- 【事業内容】
- ■損害保険・生命保険代理店業務 ■生命保険の募集に関する業務 ■営業支援コンサルティング業務 ■Webコンサルティング業務 ■コールセンターの企画・構築・運営業務 ■銀行代理業 ※関東財務局長（銀代）第329号 ■労働者派遣事業 ※派13-305549
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ ★完全週休2日制／残業は月20時間程度！ 契約企業のお客様に対し、保険のご案内をはじめとした電話発信や、アルバイトさんのフォローなどをお任せします。情報提供を主とする発信業務なので、無理にご提案することはありません。＜具体的な仕事内容＞ ■発信業務 お電話にてサービスのご案内や、保険に関するご相談の受付などを行ないます。ご興味をお持ちのお客様にファイナンシャルプランナーがご説明にあがる日時を取り決めます。お話しする内容や対応方法は、マニュアルでだいたい決まっているので安心してください。 ■アルバイトさんのフォロー 入社半年を目安に、アルバイトさんのフォローもお任せしたいと考えています。研修をしたり、電話中に対応方法をアドバイスしたりと、業務に関して一通りサポートを行ないます。 ＜まったくの未経験でも大丈夫！＞ 入社後は、1週間の研修からスタート。30時間分のトレーニングメニューを通して、先輩が仕事の進め方などを教えていきますね。実際に発信業務を行なう際も、まずは先輩が後ろに付いてサポートしていきます。マニュアル通りの対応でこなせるので、未経験から始めてもすぐに慣れることができますよ。知識を身につけてファイナンシャルプランナーの資格を取っている方も。資格手当も支給しています。 ＜人をまとめる立場になれる！＞ アルバイトさんのフォローを始め、ゆくゆくはSVやマネージャーといった役職へのキャリアアップも可能です。「未経験から始めて、今はSVに！」という方もたくさんいます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業界未経験、社会人未経験、第二新卒歓迎＞ ■高卒以上 ◎意欲重視の採用です！ ブランクや前職の雇用形態は問いません。 ◎保険についてなど、業務に必要な知識は入社後にイチからお教えします。 ◎元飲食店のスタッフや元契約社員で他業種のコールセンタースタッフといった先輩社員も活躍中。未経験の方もご安心ください。 |
| 募集背景 | 年間ご利用者数300万人を突破した保険比較サイト「i保険」シリーズの運営や、個人・法人のお客様へのファイナンシャルプランニング、企業向けの問題解決型コンサルティングなどを展開している当社。独自のノウハウが高く評価され、現在多くのお客様から依頼をいただいている状況です。今後事業拡大をするにあたり、コールセンターを強化することに。それに伴い、新たな人材を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
■正社員※試用期間3ヶ月あり。期間中の雇用形態は契約社員となります。その他の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F
横浜コールセンター／神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 YCSビル8F ※勤務地は希望を考慮します。 ※転勤はありません。 交通
本社／JR「立川駅」北口から徒歩5分、多摩都市モノレール線「立川北駅」から徒歩5分
横浜コールセンター／各線「横浜駅」から徒歩8分 |
| 勤務時間 | 10：00～19:00（実働8時間） ※残業は月20時間程度です。 ※定時を過ぎてから、新しく電話をかけることはありません。 |
| 給与 |
月給21万円以上 ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇します。 ※上記金額には36時間分・4万5819円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給します。 年収例
360万円／24歳（入社1年目）
450万円／33歳（入社4年目） |
| 休日休暇 | ■年間休日120日以上 ※2019年度は年間休日129日です。 ■完全週休2日制（シフト制） ※日曜日と、月～土のうち1日がお休みになります。 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇 ■産休・育休 ※取得実績あり ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（1月） ■賞与年1回（9月） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 |
| 入社後の流れ | まずは1週間の研修を受講し、先輩から仕事の流れなどを教わってください。その後、実際に発信業務を担当。最初は先輩が後ろに付いて、電話中でも対応方法などをサポートします。マニュアル通りの対応で良いので早く慣れることができますよ。半年後にはアルバイトさんのフォローに入れるくらい、スキルアップやキャリアアップのスピードも早いです。 ＜キャリアアップのイメージ＞ 『オペレーター』→『SV候補』→『SV』→『マネージャー』の順でキャリアを築けます。早いと入社半年でSV候補、入社1年でSVになる方も。平均で入社1年程度でSV候補へとキャリアアップしています。その他、営業や他の事業部へのジョブチェンジも可能です。 |
| 配属部署 | コールセンターは現在、正社員約20名（男女比6:4）、アルバイトさん150名（男女比2:8）で構成されています。 先輩社員は中途入社の方が多く、他社のコールセンターから転職した方や、まったくの未経験から始めた方など前職は様々です。なかには「契約社員から正社員になりたかった」という元契約社員のコールセンタースタッフや、「未経験からしっかりキャリアを積めそうな会社で働きたかった」といった元飲食店スタッフもいます。 |
| 会社名 | 株式会社アイ・エフ・クリエイト |
|---|---|
| 設立 | 2001年1月 |
| 代表者 | 代表取締役 小川 真一 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 300名（2021年9月現在）※アルバイト含む |
| 売上高 | 15億3000万円（2018年3月期実績） 13億9000万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | ■損害保険・生命保険代理店業務 ■生命保険の募集に関する業務 ■営業支援コンサルティング業務 ■Webコンサルティング業務 ■コールセンターの企画・構築・運営業務 ■銀行代理業 ※関東財務局長（銀代）第329号 ■労働者派遣事業 ※派13-305549 |
| 事業所 | ■本社／東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F ■横浜コールセンター／神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 YCSビル8F ■立川ローンプラザ／東京都立川市曙町2-11-2 2階 207区画（フロム中武内） ■町田ローンプラザ／東京都町田市森野1-31-10 渋谷グリーンテラス2 2階 |
| 企業ホームページ | https://www.ifcreate.com/ |
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