株式会社埼愛ホームのアフターフォロー担当（顧客満足向上の専任業務）◎新設部署のオープニング募集です！（951411）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

今後も10年、20年と過ごす、大切な住宅のリフォーム。工事が無事に完了するまで、お客様は不安を感じるもの。常にそんなお客様に寄り添い、不安や質問をお聞きするのが、当社のアフターフォロー担当の役割です。

工事前・工事中には直接お客様のもとを訪問。雑談もしながら関係性を深め、「何かお困りごと、不安に思うことはありませんか？」とヒアリングします。受けたお話は、そのまま現場の営業や工事責任者にパス。きちんと解決していただきます。新たなニーズを獲得する商談も、売上の目標もなし。お客様から頼っていただける存在であることが大切です。

常にお客様の一番近くにいる存在だからこそ、頂ける「ありがとう」の数は営業や工事責任者にも負けません。仕事の中でも感謝を頂きやすいからこそ、やりがいを感じやすいのも特徴。お客様の満足が、自らの達成感にも繋がるのです。

それでありながら月給25万円や土日祝休みなど、社員1人ひとりも安心して働ける環境を整える当社。やりがいを充分に感じながら、お客様に笑顔を届ける仕事です。