株式会社リロバケーションズ
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株式会社リロバケーションズ会員制リゾートのフロントスタッフ ◆まるで家族のようにお客様と思い出づくり/業界では珍しく夜勤なし!(951360)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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会員制リゾートのフロントスタッフ ◆まるで家族のようにお客様と思い出づくり/業界では珍しく夜勤なし!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/05/27 - 2019/06/23)

会員制リゾートのフロントスタッフ ◆まるで家族のようにお客様と思い出づくり/業界では珍しく夜勤なし!
正社員職種未経験OK業種未経験OK内定まで2週間転勤なし
ご家族と、ご友人と、ペットと。
お客様の “特別な思い出”をつくるのは、あなた。
私たちが提供しているのは、会員制のリゾートサービス。一般的なホテルや旅館とは異なり、ほとんどがリピートのお客様です。だからこそ、お一人おひとりに合わせた接客を心がけています。

たとえばあるご夫婦の結婚記念日には、サプライズの演出をお手伝いしたり。病気を患っているお客様から、「ここに通いはじめて体調が良くなったよ」といってもらえたり。ときには、美味しいお土産の差し入れをいただくこともあります。お客様の身近な存在として、一緒に思い出づくりができる場所といえるでしょう。

また、客室数は全国どの施設も15~20室なので、1日に利用されるのは多くても20組まで。そのため、余裕を持って仕事ができるのも魅力です。人生経験が豊富なお客様も多く、自分の親と話している感覚になることも。あなたもゆとりのある接客で、お客様と感動を分かち合い、自身を成長させていきませんか。

募集要項

仕事内容
会員制リゾートのフロントスタッフ ◆まるで家族のようにお客様と思い出づくり/業界では珍しく夜勤なし!
“シェア型の別荘” として当社が運営する会員制リゾート施設にて、フロント業務をお任せします。ほとんどがリピートのお客様ですので、「1年ぶりですね!○○さんご無沙汰してます!」「お孫さん大きくなりましたね!」など、寄り添った接客ができる職場です。年に何回も訪れるお客様も多く、長期にわたるお付き合いになるため、自分のファン作りができる面白さも!宿泊者様の思い出に寄り添う、オンリーワンのサービスを提供していきましょう!

利用される会員様は多くても1日15~20組前後。規模は大きくないため、一人ひとりに丁寧なサービスで “おもてなし”ができるゆとりがあります。また、会社を挙げてお客様とのコミュニケーションを大切にしており、予約受付を担うコールセンターから「ご夫婦の結婚祝いでの旅行だそうです」といった情報も共有。チームプレーを発揮しながら、お客様の満足にこだわれます。

<勤務する場所>
エメラルドグリーンの海を堪能できる全室オーシャンビューの宿、デザイナーが手がけた数々のインテリアが楽しめる宿、愛犬との思い出づくりも可能なドッグヴィラ付きの宿など、様々です。

<1日の流れ(例)>※早番や遅番があります。
08:00~11:00 チェックアウト業務(お見送り)
11:00~12:00 客室掃除チェック
12:00~13:00 お昼休憩
13:00~18:00 チェックイン業務(お出迎え)
18:00~19:00 お食事の配膳(一部のご家族のみ)
19:00~20:00 1日の締め業務
※清掃は外部業者に委託しているため、必要ありません。フロントや事務所での業務が中心です。

★『一緒に働くメンバー』もご覧ください。
応募資格 高卒以上 <職種・業界未経験者、社会人未経験者、第二新卒者、歓迎!>
■人柄重視の選考です
⇒「今まで何をしてきたか」、あなたが出来ることできないことよりも、リロバケーションのお仕事に「何を求めているのか」を大事にしています!
募集背景 2018年は関西圏を中心に続々オープン!

「最後に家族”みんな”で旅行したのはもう10年以上前だなぁ・・・」
リロバケーションズはこんな声が増えて来ている昨今の日本で、ご家族みなさまが一つの空間で集まれる第二のわが家(=別荘)を作りました。

2018年10月、ついに当社は国内外で30ヶ所目のリゾートをオープン。”日本をまるごと別荘に!”という目標を掲げ、まだまだ新規展開を進めています。

各リゾート地に住まいが有る方や、「流れ作業のような接客ではなく、もっとお客様の意見や話を聞いてあげたい」という弊社のこだわりに共感頂ける方を募集します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与に変わりはありません。
勤務地・交通
下記いずれかのリゾート施設
※希望を考慮の上決定
※転勤なし

■滋賀県草津市
ポイントバケーション近江びわ湖
■兵庫県神戸市
ポイントバケーション有馬
■京都府京都市
ポイントバケーション京都岡崎
■和歌山県西牟婁郡
ポイントバケーション南紀白浜
■石川県加賀市
ポイントバケーション加賀山中
■三重県三重郡
ポイントバケーション湯の山温泉
■岐阜県下呂市
ポイントバケーション下呂
■山梨県南都留郡
ポイントバケーション富士忍野
ポイントバケーション山中湖
■長野県北佐久郡
ポイントバケーション軽井沢
■静岡伊東市
ポイントバケーション伊豆高原
■神奈川県足柄下郡
ヴァークスイート箱根
ポイントバケーション箱根
■千葉県勝浦市
ポイントバケーション勝浦
■栃木県那須郡
ポイントバケーション那須

※詳細はHPをご覧ください。
http://company.pvr.jp/resorts/
交通
勤務地によって異なります。お近くにお住まいの方は車通勤も可能!
勤務時間 8:00~21:00の間でシフト制(標準労働時間7時間45分/年間変形労働時間制)
※深夜勤務はありません!

【シフト例】
9:00~17:45、10:30~19:15、11:00~19:45 ※勤務場所によって異なります。
給与 月給25万1000円以上
※スキル等を考慮して、決定します。
※上記金額には、固定残業代7万7810円以上(60時間相当分)が含まれます。
※残業時間の発生有無にかかわらず上記金額は支給いたします。
※超過分は別途支給します。
※月平均残業時間は40時間です。
休日休暇 ■月8~10日以上(年間111日/シフト制)
■有給休暇(試用期間終了後発生)
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■交通費支給 ※社内規定内の支給
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■資格手当(宅地建物取引主任者:月1万5000円)
□福利厚生倶楽部会員
■四半期表彰制度
※「□」の待遇に関しては、試用期間終了後に適用となります。
一緒に働くメンバー 勤務先となる各リゾート施設では、常に4~6名のフロントスタッフがスタンバイ。一人はフロントでチェックインの対応や客室へのご案内を、一人はこれから来られるお客様用のアメニティの準備を、一人は問合わせや予約の対応を…など、その時々に応じて役割分担をしながら施設を運営しています。同じ時間帯には2~3名の同僚や先輩社員がいるため、困った時にはすぐに相談できる環境です。気さくなメンバーばかりなので、一人で悩みを抱え込んでしまうことなく働けるのでご安心ください。
教育制度 入社後すぐ現場へ配属となり、3ヶ月分の新人育成計画書に基づくOJT研修を行います。先輩社員のアドバイスの元、実際の業務に携わりながら、施設の雰囲気、お客様とのやりとりの仕方、1日の仕事の流れやコツなどを掴んでいきましょう。わからないことはその場で質問できますし、困った時には先輩社員が代わりに対応しますので、不安なくスタートを切ることができます。”リゾート地で働くのは初めて”という方ばかりですので、安心して入社してきてくれると嬉しいです。

現在は会社として研修制度を整えているところ。各マネージャーやリーダー候補研修から、一般社員向け研修等、社員のスキルアップの機会を増やそうと考えています。

会社概要株式会社リロバケーションズ

会社名 株式会社リロバケーションズ
設立 2004年10月1日
代表者 代表取締役社長 田村 佳克
資本金 1億円
※株式会社リログループ(東証一部上場)100%出資
従業員数 230名(2019年5月時点)
売上高 33億4900万円(2017年3月期実績)
46億2700万円(2018年3月期実績)
事業内容 【会員制リゾート施設の運営】
リゾートポイントの発行・販売「ポイントバケーション リロ」
リゾートホテルの企画運営
※2019年5月現在、「ポイントバケーション リロ」は全国30ヶ所で展開中です。
関連会社 【リログループ】
(株)リログループ
(株)リロクラブ
(株)リロケーション・ジャパン
(株)リロケーション・インターナショナル
(株)リロクリエイト
(株)リロエステート
(株)リロ・フィナンシャル・ソリューションズ
(株)ワールドリゾートオペレーション
(株)東都
日本ハウズイング(株)
Redac,Inc.
(株)福利厚生倶楽部九州
(株)福利厚生倶楽部中部
(株)福利厚生倶楽部中国
台湾利樂福利厚生股分有限公司
(株)ベスタス
(株)ナカミチ
(株)マイリアルティ
(株)スペースマネジメント
※計70社
事業所 【ポイントバケーション】
勝浦/富士忍野/北海道トマム/山中湖/軽井沢/伊豆高原/箱根/沖縄/京都岡崎/城崎/鴨川/淡路島/ワイキキ/琵琶湖/仙台/LA/佐久平/広島竹原/西伊豆/蓼科/南紀白浜/箱根強羅/足摺岬/湯の山温泉/下呂/洞爺湖/那須/有馬(2018年7月オープン!)/加賀山中(2018年8月オープン!)/近江びわ湖(2018年10月オープン!)

【ヴァークスイート】
箱根
企業ホームページ http://company.pvr.jp/
採用ホームページ 株式会社リロバケーションズ 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/relo-vacations_saiyo
“大切な人たちとの素晴らしい時間を1分1秒でも増やす” ホテルや旅館では体感でき…
https://en-gage.net/rv-recruitment
個人名の表記について
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