| 仕事内容 | 携帯ショップの接客スタッフ ★年間休日121日／残業は月10h程度／転勤なし 当社直営のドコモショップにて、来店されたお客様へ携帯電話の販売や操作方法についてのご説明などをしていただきます。いずれの店舗も住宅地にあり、ファミリー層やシニアのお客様のご来店が多いです。 【具体的には？】 まずは、ご来店されたお客様の要望を確認。「機種を変更したい」「料金プランを見直したい」「請求料金を払いたい」といった内容はもちろんですが、「画面が変色しちゃって…」「ボタンを押しても反応しなくて…」「迷惑メールが来ないように設定を変えたくて…」「携帯で映画を見る方法を知りたくて…」といった機種の故障や操作方法に関する内容のものもあります。 要望が分かったら、新しい機種や料金プランを案内して販売や変更手続きを行なったり、その場で不具合の対処や設定の変更に対応したりします。 ご購入時の契約や、機種変更、料金プランの変更などの手続きでPCを使います。 ★売上達成や顧客満足度向上という2つの目標に向かって日々の業務に取り組んでいただきます。 【入社後は研修あり！】 入社後は約1ヶ月間、本社で接客や商品の基礎知識を学ぶ研修があります。携帯電話やスマホに詳しくなくても研修でしっかり学べますのでご安心ください。その後、配属先店舗の先輩に教わりながら業務を進めていきます。 春日井市、津島市、岐阜市、四日市市にあるいずれかのドコモショップに所属していただきます。それぞれのショップには20人弱が在籍しており、男女比は1:1、20代～30代が多い組織です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜前職の雇用形態不問／ブランクOK／学歴不問＞ ■接客や販売、営業のご経験がある方 ★フリーターや飲食店のアルバイトの方も歓迎です。接客のお仕事なので、明るいコミュニケーションがとれることを最重視しています。 |
| 募集背景 | ＜複数名採用＞ 当社は、携帯電話やスマートフォンの販売業務、ドコモショップ・量販店の支援業務、コールセンター業務、法人営業業務、通信ネットワークの建設及び保守業務など、東海4県におけるドコモの各オペレーション業務を包括的に行なっています。今回は組織強化のため、新たなメンバーを募集します。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（社内では有期社員と呼んでいます）※年度ごと（4月1日～翌年3月末）の契約更新となり、更新回数は最大4回まで（最長5年間）です。 ※社内選考による正社員登用制度があります。正社員登用実績あり。 ※2ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
ご希望を考慮の上、下記いずれかの勤務地へ配属になります。
※転勤はありません。 ◆ドコモショップ高蔵寺店／愛知県春日井市松本町1-11-6 高蔵寺コスモスガーデン ◆ドコモショップ津島店／愛知県津島市大字津島字北新開379 ◆ドコモショップ岐阜加納店／岐阜県岐阜市加納本石町1-20 ◆ドコモショップ四日市中央通り店／三重県四日市市安島2-4-3 ◎入社後の1ヶ月間は本社での研修となります。 本社／愛知県名古屋市東区東桜一丁目1番10号 アーバンネット名古屋ビル 交通
勤務地により異なります。
|
| 勤務時間 | シフト制 ◆高蔵寺店 9:30～18:00、9:45～18:15、11:30～20:00 ◆津島店 9:30～18:00、9:50～18:20、10:20～19:20 ◆岐阜加納店 9:30～18:00、9:45～18:15、10:50～19:20 ◆四日市中央通り店 9:45～18:15、10:50～19:20 |
| 給与 |
月給21万円以上+サポート手当3500円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は270万円～300万円を想定しています。 ※残業代全額支給 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■シフト制（4週8休） ※高蔵寺店、津島店、岐阜加納店は火曜が定休日、四日市中央通り店は水曜が定休日です。 ■夏季休暇 ■出産休暇、育児休暇、介護休暇 ■結婚休暇、忌引 ■有給休暇 ※入社日に10日間付与。1日単位、半日単位のほかに、1時間単位の取得も可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■交通費全額支給 ■交替手当 ■資格手当（最大4万） ■スキルアップ手当 ■残業手当（100％支給） ■制服貸与 ■産前産後・育児休暇制度、時短勤務制度 ■介護休暇制度 |
| 勤務時間について | 各店とも店舗の営業時間は10:00～19:00ですが、店舗によりシフトが異なります。閉店間際にご来店されるお客様の対応などで残業が発生することもあります。残業は月平均10時間程度で、残業代は全額支給です。 |
| キャリアについて | 当社では、契約社員から正社員を目指していただく、有期社員制度を採用しています。 有期社員には人事異動がありません。専門的な知識・スキルを深め、今後キャリアアップしていくための土台作りをしていただきます。 正社員になった方はエリア限定職として、転居を伴わない職種の異動があります。営業、販売、研修インストラクターなど、様々な職種を経験することができます。また更に転居を伴っても良い場合は総合職への登用試験もあります。 |
| 会社名 | 株式会社ドコモCS東海 |
|---|---|
| 設立 | 1993年9月9日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 谷 誠 |
| 資本金 | 3,000万円（株式会社NTTドコモ 100%出資） |
| 従業員数 | 1745名（2018年4月1日現在） |
| 事業内容 | ■電気通信事業 ■ドコモショップの運営 ■電気通信設備の設計、開発、工事、建設、保守・運営及び電波法に基づく点検等に関する業務 ■各種情報提供サービスに関する業務 ■各種イベントの企画、運営、立案及び制作に関する業務 ■テレマーケティングに関する業務 ■クレジットカード業・電子マネー等に関する業務 ■損害保険代理店業務及び生命保険の募集に関する業務 ■販売促進用商品、ノベルティ、衣料品、カタログ販売及びその他物品販売に関する業務 ■総務・厚生・管財・監査・人事給与・経理業務等、各種一般事務処理に関する業務 ■古物営業法による古物商 ■電気通信施設の建設に係わる請負、設計、施工及び保守管理 など |
| 事業所 | ＜本社＞ 愛知県名古屋市東区東桜一丁目1番10号 アーバンネット名古屋ビル ＜その他事業所＞ 愛知県名古屋市東区泉一丁目13番23号 ドコモ名古屋ビル 静岡県静岡市葵区東静岡一丁目3番43号 ドコモ静岡ビル 岐阜県岐阜市香蘭一丁目二番地 ドコモ岐阜ビル 三重県津市羽所町700 アスト津ビル |
| 関連会社 | 株式会社NTTドコモ |
| 企業ホームページ | http://www.docomo-cs-tokai.co.jp/ |
株式会社ドコモCS東海の携帯ショップの接客スタッフ ★年間休日121日／残業は月10h程度／転勤なし（951337）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。