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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 営業事務＜東証一部上場『エイチーム』のグループ会社／年間休日125日＞ エイチームグループが運営する『引越し侍』に登録しているお客様に対して、生活をより豊かにするためのサービス（インターネット回線やウォーターサーバーなど）をお電話で提案している当社。あなたにはお客様へサービスのご説明をお任せします。～～仕事の流れ～～ ▼お客様へサービス概要のご案内 お申し込み、お問い合わせ頂いたお客様情報を引き継ぎ、申込み内容を確認しましょう。その後、お客様へ電話をかけて、サービス説明や規約事項の確認、オプション案内等のご案内を行ないます。「申込み内容に相違ないですか」「ご希望の工事スケジュールは◎日ですか」など申込みプラン、オプションなどを一つひとつ確認して、申込意思の最終確認をしましょう。お客様にご納得いただけている状態で契約が進められるよう、サポートをお任せします ▼事務作業（データ入力、確認など） 申込み内容等のデータ入力を行ないます。既存のフォーマットがあるので、パソコンで打ち込んでいくだけでOKです。 ▼お客様情報を提携会社に送信 上記で確認した項目をまとめて、提携会社に送って完了です。 ※サービスに関するご質問などお問い合わせ対応もお任せします。 ※1日あたり20件ほど担当します。1件の電話対応にかかる時間は10分～15分ほどです。 ～～ポイント～～ ◎「トークスクリプト」があるので始めやすい。 どんな流れで説明するのか、どんなことを確認するのか…といったトーク内容がまとめられている資料があります。まずはそれに沿って、契約前のお客様へ説明を行なっていきましょう。 ◎「改善アイデア」があなたの評価につながります。 たとえば、お客様への説明の仕方やトークスクリプトの内容などに関して、「もっとこうした方がいい」という意見は大歓迎。改善提案を行なうことで、評価アップにも繋がります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜職種・業界・社会人未経験、第二新卒、歓迎します！＞ ★人物重視のため、転職回数や就業ブランク、前職の雇用形態は不問です。 ★「はじめての正社員」「バックオフィス未経験」という方、ぜひご応募ください。 ◎Excelスキル（VLOOKUP関数、ピボットテーブル、マクロ、VBAなど）やコールセンター・カスタマーサポートの経験がある方、歓迎。 早期活躍が見込めます。もちろん、上記スキル・経験のない方も入社後にしっかりサポートしますのでご安心ください。 |
| 募集背景 | 東証一部上場企業であるエイチーム。私たちはエイチームグループの一員として、主にグループ内で運営しているWEBサイトをご利用していただいたお客様を対象に、テレマーケティング事業やカスタマーサポートを担っています。毎年右肩上がりで売上を伸ばしており、業績は好調。今後も安定的にサービスを提供するためには、組織体制の強化が不可欠です。そこで今回、当社の営業をサポートしてくれるスタッフを募集する運びとなりました。人物重視の積極採用なので、未経験の方もぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間3ヶ月）※試用期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 21F
◎名古屋駅直結のため、雨の日も快適に通勤できます。 交通
各線「名古屋駅」直結（徒歩5分以内）
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| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ◎残業は月10～20時間程度です。 ＜シフト例＞ 【9：00～18：00】【10：00～19：00】【11：00～20：00】 ※上記の3パターンになります（チームごとで相談してシフトを組んでいます） |
| 給与 |
月給25万円 ◎決算賞与有（会社の業績・個人の実績に応じて支給） ※上記金額には月30時間分の固定残業手当（4万7500円以上）が含まれています。 ※月30時間を超える時間外労働には別途、超過分を支給します。 年収例
400万円（25歳、入社1年）
580万円（30歳、入社1年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■週休2日制（月8日～12日／シフト制） ※土日の休みも取得可能です。 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇（結婚・出産・弔事） ■ファミリー誕生日休暇（本人もしくはご家族の誕生日月に取得できます） ■結婚記念日休暇 ■産前産後・育児休暇 ◎シフトを調整して5日以上の連休を取得することも可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年2回（８月、2月） ■決算賞与有（会社の業績・個人の実績に応じて支給） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月10万円まで） ■時間外手当（超過分を支給） ■社員食堂完備（設置拠点：大名古屋ビルヂング） ※その他の拠点勤務の方には、別途食事補助制度有 ■慶弔見舞金 ■従業員持株 ■リフレッシュルーム完備 ■部内懇親会費補助制度 ■時短勤務制度 ■バースデーイベント ～＊～リフレッシュルームあり～＊～ リフレッシュルームは、ウォーターサーバーやマッサージ機完備。コーヒーも無料で飲むことができます。お菓子やアイスを販売しているコーナーもありますので、息抜きにぜひご利用ください。 ～＊～あなたらしく働けます～＊～ 社内での勤務になるため、私服勤務OKです。社員の中にはジーパンやワンピースで働いている人もいます。また、茶髪やネイルもOK！毎日お気に入りの格好をして働くことができる職場です。 |
| 教育制度 | ▼サービスやグループを知ろう 入社後はまず、「当社で提供しているサービスについて」「仕事に対する姿勢や取り組み方」「今後の展望」など、基本的な知識を一つひとつ教えていきます。 ▼仕事を知ろう 基礎知識を身につけたら、業務の流れを学びましょう。はじめは先輩について、先輩がお客様に説明を行なっている様子を隣で見ていただきます。その後、先輩をお客様に見立てて練習していきましょう。 ▼独り立ち 実際の業務を行なうようになってからも、先輩から「もっとゆっくり喋ってみよう」などのアドバイスをもらえます。1～2ヶ月ほどかけて独り立ちを目指しましょう。 |
| 先輩社員の声 | ▼「自分のアイデアを聞いてもらえるのが嬉しいですね」入社1年（25歳） もともとは銀行で営業として3年くらい働いていました。人と話すことが好きだったので、営業という仕事は好きだったんです。ただ、これから先も働いていくことを考えると、業界の先行きや外回り中心の働き方が不安になりました。そんな時に見つけたのが、当社の営業事務だったんです。 内勤のお仕事で、しかも人と関われることが魅力的でしたね。経営理念にも魅力を感じて入社を決めたのですが、実際に入社してみると意見を言いやすい職場だなという印象が強くなりました。自分から発信して、まわりの人が協力してくれる当社の風土がとてもいいなと思っています。 |
| 会社名 | 株式会社エイチームコネクト |
|---|---|
| 設立 | 2013年8月22日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 熊澤 博之 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 92名（2019年2月時点） ※グループ合計890名 |
| 売上高 | 376億7400万円（2018年7月期実績） 346億300万円（2017年7月期実績） 229億6700万円（2016年7月期実績） 158億2800万円（2015年7月期実績） 120億3600万円（2014年7月期実績） 109億8900万円（2013年7月期実績） ※グループ連結の売上高です。 |
| 事業内容 | ■IT・情報通信業 ■新電力事業 ■ライフライン関連事業 ■EC事業 |
| 事業所 | ■本社／愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー 21F ■沖縄支店／沖縄県那覇市泊2-15-9 住太郎那覇ビル7F |
| 関連会社 | 【親会社】 ■株式会社エイチーム 【グループ会社】 ■株式会社エイチームブライズ ■株式会社エイチーム引越し侍 ■株式会社エイチームライフスタイル ■Increments株式会社 ■Ateam Vietnam Co., Ltd. |
| 企業ホームページ | https://connect.a-tm.co.jp/ |
株式会社エイチームコネクトの営業事務＜東証一部上場『エイチーム』のグループ会社／年間休日125日＞（951310）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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