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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

テクニカルサポート(デジタルサイネージ業界のパイオニア)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/05/20 - 2019/06/16)

テクニカルサポート(デジタルサイネージ業界のパイオニア)
正社員完全週休2日転勤なし
自分が関わったサイネージが、ここにも、そこにも、あそこにも。

募集要項

仕事内容
テクニカルサポート(デジタルサイネージ業界のパイオニア)
コンサルティング(ソリューション営業)からシステム構築、施工、コンテンツ制作、配信運営、保守監視にいたるまで、デジタルサイネージに関するすべてをワンストップで提供している当社。大型複合施設をはじめ、交通施設、金融機関、商業施設、公共機関など、さまざまな導入実績を誇ります。最近ではAI機能を搭載した多言語対応の観光向けタッチパネル式サイネージなども展開。事業を通じて、地域の活性にも役立っています。

あなたには、既存顧客に対してのシステム関連のテクニカルサポート・保守対応を担当いただきます。顧客に対して、常に万全の環境とサポートを提供いただくことがミッションです。

▼具体的な業務について
■システム障害の切り分け
■障害対応(現場対応あり:月に数回程度)
※基本的に障害対応はパートナー企業が行ないますが、状況に応じて現場対応の可能性(出張含む)があります。
■保守仕様の策定、提案、保守提案書の作成
■スポット対応(見積書作成、パートナー選定、パートナー教育)
■障害対応フロー見直し
■協力会社への改善
■リプレイス提案
■障害報告書の作成
(障害を時系列でまとめ、説明。お客様に納得いただきます)
■社内教育(他部門に対し保守の知見を身に付けてもらうことが目的です)
■保守環境の整備
(たとえば、他社保守内容のマーケティングの実施。実装としてコールセンター構築、アウトソース構築提案、「チャットボットを入れたい」「AI受付をやりたい」などのニーズに対して提案し、将来の保守を形作ることができます)

▼配属先の組織について
20~30代の若い人材が中心です。社員同士の仲も良く、何でも相談できる雰囲気です。離職率も非常に低く、長く活躍する人が多いという特徴があります。
応募資格
専門卒以上

専門卒以上
■AWSサーバーの運用保守経験
■WindowsまたはLinuxを使用したサーバー運用保守経験
募集背景 2001年10月、パナソニック株式会社の社内ベンチャー第一期として創業した当社。丸紅株式会社とも資本提携をしており、安定した経営基盤が特徴のひとつです。今回は事業拡大に伴う増員募集になります。
雇用形態
正社員

正社員
※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与待遇は変わりません。
勤務地・交通
東京都港区赤坂2丁目23番1号アークヒルズフロントタワー16F
◎転勤はありません。
交通
東京メトロ南北線・銀座線「溜池山王駅」より徒歩5分
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩4分
東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩8分
勤務時間 9:30~18:00
給与 月給21万9900円以上
※上記金額には月30時間分(月5万3000円以上)の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給いたします。
※想定年収は380万円~500万円となります。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日
夏季休暇、年末年始休暇、GW
産前・産後休暇、育児休暇
特別休暇、有給休暇、誕生日休暇
◎年間休日123日
福利厚生・待遇 昇給年1回
賞与年2回
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
パナソニック健康保険組合加入(健康診断や保養施設利用可)
確定拠出年金制度
社内懇親会(年複数回)

会社概要ピーディーシー株式会社

会社名 ピーディーシー株式会社
設立 2001年10月1日
代表者 代表取締役社長 田中 真吾
資本金 2億768万円
従業員数 94名
事業内容 ■デジタルサイネージソリューション事業
■コンテンツ配信事業
■コンテンツ製作編集事業
■マーケティング、効果測定事業
事業所 東京本社/東京都港区赤坂2丁目23番1号
関西営業所/大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21MIDタワー21階
株主構成 パナソニック株式会社
東日本電信電話株式会社
岡谷鋼機株式会社
企業ホームページ https://www.pdc-ds.com
個人名の表記について
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