- 【事業内容】
- ハウスクリーニング『おそうじ革命』の運営 企業向けKIREIサービス 商品販売事業
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職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート ★売上・店舗数ともに拡大中の急成長企業★私服OK、髪型・ネイル自由 主力ブランド「おそうじ革命」のハウスクリーニング事業に関するお問い合わせや質問などに、お電話で対応していただきます。個人・法人のお客様の割合は、3：7。ハウスクリーニングの依頼の場合、お客様のご希望の日時に合わせてスタッフのスケジュール表に内容を入力します。【「おそうじ革命」について】 国内に200店舗のFC店を展開し、急成長を遂げているハウス・エアコンのクリーニングサービス。プロフェッショナルな清掃技術が身につく研修システムを用意し、低コストながら質の高い清掃を提供しています。マンションオーナー様や一般家庭のお客様から、数多くのご依頼をいただいています。 【お問い合わせの具体例】 「エアコンの掃除をしてほしい」「水まわりの掃除はいくらですか？」といったお問い合わせや相談がメイン。自社HPをご覧になったお客様からの新規のお問い合わせが多いです。クレームは少なめで、あっても0.1％ほど。対応が難しい場合は先輩や上司に引き継げるので、ご安心ください。 ※繁忙期の4～6月、8月・9月は1人あたり1日約100件、閑散期は1人あたり1日約30～40件の電話に対応します。 ※1件あたりの電話時間は、短い場合で10分ほど。商品説明や質問対応などで1時間ほどかかる場合もあります。 ※ゆくゆくは法人企業に対する請求書の発行などもお任せします。 【入社後の流れ】 入社初日は半日のオリエンテーションで、会社の事業内容や成長性などを説明します。午後からは実際に電話を取っていきましょう。すぐそばに先輩がいるため、わからないことや困ったことがあれば、気軽に相談・質問できます。先輩と一緒に実務を手がける中で、仕事の流れやコツを覚えましょう。電話対応に関する詳細なマニュアルがあるので、ご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【社会人・職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！】 ※学歴やブランクは不問です。 |
| 募集背景 | 「世界中をKIREIにする！」という理念を掲げ、主力である「おそうじ革命」のハウスクリーニング事業を全国で展開している当社。現在、200店舗のFC店を展開しており、今後は2020年までに国内1200拠点、そしてゆくゆくは世界10万拠点をめざしています。「おそうじ革命」のFC店舗は毎月10店舗ほど増えており、順調に事業を拡大中。直近の売上高は前年比150％以上を記録するほど急成長中です。そこで今回、東京本部のカスタマーサポート部の組織強化に向けて、新たなメンバーを採用することにしました。今回の募集で、正社員1名、パート・アルバイトスタッフ2～3名を採用する予定です。 |
| 雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正社員、パート・アルバイトスタッフ※100％あなたのご希望に応じて決定いたします。 ※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与は正社員の場合、月給21万円となります。その他の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■東京本部／東京都文京区小石川2-25-16-2F
※転勤はありません。 交通
都営三田線・大江戸線「春日駅」より徒歩5分
東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 8：30～17：30、または11：00～20：00（いずれも実働8時間） ※残業はほとんどありません。あっても1日に2時間以内、月に20時間以内です。定時終業も可能です。 ※パート・アルバイトスタッフの場合、勤務時間はご相談に応じます。10：00～16：00、14：00～19：00など。 |
| 給与 |
■正社員／月給22万円以上 ■パート・アルバイトスタッフ／平日：時給1000円以上、土日祝：時給1050円以上 ※あなたの経験やスキルに応じて決定します。実力に応じて昇給します。 ※正社員の場合、3ヶ月の試用期間中は月給21万円となります。 年収例
【正社員】
300万円／23歳／入社半年 500万円／40歳／入社4年 |
| 休日休暇 | ■完全週休二日制（シフト制） ┗パート・アルバイトスタッフの場合、休日数はご相談に応じます。 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断 ■昇給年1回 ■交通費（月2万円まで） ■時間外手当全額 ■教育制度 ■時短勤務OK ■フリードリンク ■私服OK、髪型・ネイル自由 |
| 一緒に働く仲間たち | カスタマーサポート部は現在、正社員3名（女性1名、男性2名）、パート・アルバイトスタッフ3名（全員女性）という構成です。年齢層は20代～40代前半で、社歴は入社半年～4年ほど。全員、未経験から中途で入社してきました。カスタマーサポート部のデスクは同じ場所にあるので、すぐに相談・質問ができる環境です。 |
| 会社名 | 株式会社KIREI produce |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 福井 智明 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 40名（2021年12月時点） |
| 売上高 | 8億6100万円（2022年1月期実績） 8億3300万円（2021年1月期実績） 5億5100万円（2020年1月期実績） 5億4100万円（2019年1月期実績） 3億3900万円（2018年1月期実績） |
| 事業内容 | ハウスクリーニング『おそうじ革命』の運営 企業向けKIREIサービス 商品販売事業 |
| 事業所 | 東京本部／東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル7F 関西支部／大阪府豊中市浜1-30-1 RIZAビル1F |
| 理念 | 【KIREIを通して人々の人生をより豊かに。】 私たちが目指す世界は「KIREI」を通じて多くの事業展開を行ない、世の中に笑顔を創出することです。世界中の「人・町・建物・乗り物・水・日本全体・世界・宇宙」あらゆるものをKIREIにすることで生まれる「爽快感・優越感・満足感」を創出することで我々の人生にゆとりができ、幸福感が高まります。これにより仕事や遊びにアクティブに取り組むことが経済成長の源になり地域活性化に繋がると信じています。 |
| ビジョン | 【世界中をKIREIに！】 我々は、「KIREIを通じて人々の生活をより豊かに 」を理念に掲げ、「ニッポンのKIREI」 の”知恵・精神・技”で世界中をKIREIにします。おそうじをはじめ、あらゆるKIREIに関わるビジネスモデルを構築し、実践していきます。 |
| 企業ホームページ | https://kirei.global/ |
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