| 仕事内容 | 『東京スカイツリー（R）』の案内スタッフ ※充実の研修制度あり。未経験の方も歓迎です！ ▼『東京スカイツリー』での、おもてなし。適性に応じて、フロアの案内誘導、チケットカウンターでの販売などを担当します。東京スカイツリーを訪れるお客様との会話を通して、お客様を”笑顔”にするサービスを行ないます。入社後は10～20日間の研修で、接客マナーや立ち居振る舞い、施設の構造などをイチからお教えします。 ＜展望台＞ 地上350mの「天望デッキ」と地上450mの「天望回廊」でのご案内。お客様からの質問やお困りごとだけではなく、「東京タワーはどこ？」といった景色に関する質問にお答えすることもあります。そのほか、天望シャトルで降りるお客様をお見送りすることも大切な仕事です。 ＜1F・4F・5Fフロア＞ 各フロアにて、入場方法や周辺施設をご案内。展望台への“入口”として、お客様にワクワク感を与えるアナウンスが大切。スタッフ同士で連携してトラブルを未然に防ぎ、最高の時間を演出します。 ＜チケットカウンター＞ 団体・個人のチケットカウンターでの接客・販売業務をお任せします。お客様にチケットの販売や引き換えなどをご案内します。お客様一人ひとりのご要望に、正確かつ迅速に対応することが大切です。 ※その他、観光バスの待機場でのお客様対応、安全管理なども担当します。 ※早番・遅番あわせて1日250名程のスタッフで運営します。 ◇2018年10月、スカイツリーテラスツアーがスタート！！ 地上から155m。ガラス越しとは違う、塔の外に出て、外気にふれて、東京の景色をご案内するテラスツアー。将来的にはそんな専任ガイドに挑戦することも可能です。お客様のお住まいに合わせて「この高さは◎◎県だと◎◎と同じくらいです」といったガイドで、お客様に楽しんでいただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜未経験・第二新卒者・就業ブランクのある方、歓迎＞ ◇人と接する仕事に興味がある方、新しいことにチャレンジしたい方、是非ご応募ください。 ※人柄を重視していますので、職種経験・業界経験は不問。必要なことは入社後に覚えれば大丈夫です。 ＜下記の方も、様々なポジションや研修があるので、安心してチャレンジしてください＞ 「人と接するのは好きだけれど、接客は初めてだから不安」 「就業ブランクがあるから、慣れていけるか心配」 「英語は話せないけれど大丈夫……？」 ※応募の必須条件ではありませんが、英語・中国語・韓国語などが得意な方は活かせます。 |
| 募集背景 | ◇東京スカイツリーの案内スタッフを増員します。 公共施設やイベント運営などの総合プロデュース事業を手がけている当社。日本を代表するランドマーク『東京スカイツリー』の展望台運営業務を任されています。開業7周年を迎え更に盛り上がりを見せており、東京スカイツリーの案内スタッフを10名以上積極採用して育てていくことに決めました。2018年10月からスカイツリーテラスツアーを始めるなど、お客様に楽しんでいただけるよう新たな取り組みを積極的に行なっているわたしたち。ぜひあなたも、新たな環境で新しい仕事、新しい自分に出会いませんか。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（正社員登用制度あり。登用実績があります）※2ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
東京スカイツリー／東京都墨田区押上1-1-2
※転勤はありません。 交通
＜下記、すべて駅からすぐです！＞
東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー駅」 東京メトロ半蔵門線・都営浅草線・京成押上線「押上（スカイツリー前）駅」 |
| 勤務時間 | 7：00～22：30の中から＜実働7.5時間／休憩1時間＞のローテーション制 ◇7：30～16：00 ◇9：45～18：15 ◇10：30～19：00 ◇14：00～22：30 ※他のシフトもございます ※通常期に残業は殆どございません。繁忙期は1時間程度の早出・残業あり |
| 給与 |
月給20万4000円以上＋各種手当 ※研修期間中（最長20日間）は、時給1000円となります。 年収例
年収240万円／20代・未経験入社1年目
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| 休日休暇 | ■月8～9日（シフト制） ■有給休暇（有給消化率ほぼ100％） ■育児休暇（取得・復職実績、複数あり） ◇子育てママ、活躍中です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■交通費支給（当社規定による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与 ■研修あり（10～20日間） ■残業手当 ■東京スカイツリータウン従業員向け優待サービス |
| 一緒に働く仲間 | ▼長く活躍する仲間が多数！早番・遅番あわせて1日250名くらいのスタッフで運営しています。 250名のなかにはアルバイトスタッフもいるため、同じフロアの契約社員のスタッフがフォローしながら接客しています。事務室では全体を管理するディレクターが、施設全体を見ているので、無線で連携を取りながら、細やかなサービスを提供していきましょう。スタッフ→リーダー→ディレクター…など、キャリアアップも可能です。 |
| アナウンス紹介 | ▼エレベーター前でのアナウンス 東京スカイツリーにご来場いただき、ありがとうございます。まもなくエレベーターが到着いたします。エレベーターは4基ございまして、それぞれ春・夏・秋・冬とデザインが異なっております。皆様がお乗りになるこちらは春のエレベーターです。「天望デッキ」まで約50秒で到着いたします。一度地上に降りてしまうと、再入場できませんのでご注意ください。足元、お気をつけてお乗りください。 |
| 会社名 | アクティオ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1987年2月27日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 淡野 文孝 |
| 資本金 | 9900万円 |
| 従業員数 | 2365名 |
| 事業内容 | ■公共施設やイベント運営などの総合プロデュース企業 ・指定管理事業（地区センターや道の駅など公共施設の運営） ・施設運営事業（水族館や美術館の運営） ・イベント事業（企業のキャンペーンやスポーツイベント、式典、展示会など） ・ヒューマンリソース事業 労働者派遣事業許可 派13-050181（東京、大阪、福岡、名古屋、松山） 警備業法認定（大阪府公安委員会 第2180号） プライバシーマーク付与認定取得 認定番号：第10861681号 有料職業紹介事業許可 13-ユ-306556（東京、大阪、名古屋） |
| 事業所 | 東京本社／東京都目黒区東山1-5-4 KDX中目黒ビル6階 大阪支店、さいたま営業所、千葉営業所、横浜営業所、名古屋営業所、三重営業所、福井営業所、松山営業所、福岡営業所、北九州営業所、岩国営業所 |
| 企業ホームページ | http://www.actio.co.jp/ |
| 採用ホームページ | アクティオ株式会社本社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/actio
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