- 【事業内容】
- ■トランス・コスモスのDX ■コールセンター（コンタクトセンター） ■デジタルマーケティング ■ECワンストップサービス ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング） ■アナリティクス（調査・分析） ■グローバル
勤務地
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| 仕事内容 | 業務支援システム開発エンジニア 【自社内開発／東証一部上場企業】 クライアントのWebサイト・ECサイト構築、運用からコンタクトセンターのサポートまでをワンストップで支援している当社。あなたには、当社が培ってきたノウハウを活かした「コンタクトセンター部門の社内業務効率化を目的としたシステム・ツール開発業務」をお任せします。もちろん、経験や希望するキャリアに合わせてお任せする業務を決定したいと考えていますので、まずはご相談ください。【具体的には】 ■VBAでの業務効率化ツールの開発、保守、運用、社内ITサポート ■IT化や効率化への課題やニーズ調査、解決策の提案、企画、導入支援 ■新規サービス(自動化ツールやワークフローツールなど)の構築 ■業績管理、勤怠管理などの社内業務支援システム開発、保守、運用 ■業務効率化、品質向上のためのWebアプリケーション開発、保守、運用 【この仕事の魅力！】 当社コンタクトセンターサービスは、顧客要望ごとに運用が細かくカスタマイズされています。その中でコンタクトセンターサービス部門の業務改善に繋がる自動化ツールの開発を行ないます。サービス部門の課題やニーズをヒアリングしながら、現場に近い立場で開発を行なうため、自らが携わったシステムの手応えをリアルタイムに実感できます。単発のツール開発ではなく、現場からのフィードバックを次のツール開発に活かしていくやりがいのある業務です。 【配属先は…】 デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括の「コンタクトセンター関連部門」への配属となります。社内業務効率化を目的としたシステムや、ツール開発を行なうチームで、メンバーの平均年齢は30歳前後です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上第二新卒歓迎
専門卒以上【第二新卒歓迎】 ■何かしらの開発経験をお持ちの方（3年程度の実務経験を想定しています） ※開発環境はプロジェクトにより異なりますが、VBA、LAMP環境での開発など幅広くチャレンジできます。 |
| 募集背景 | 大手企業を中心に3000社以上の取引実績がある当社。日本国内における業界シェアトップクラスを誇り、多くの企業のコスト最適化と売上拡大をサポートしてきました。特にコンタクトセンターサービスは、クライアントのニーズによって細かくカスタマイズし、運用されていると高く評価されています。その経験を活かし、社内での業務改善につながる自動化ツールの開発、社内システムの開発・改善を目指すプロジェクトがスタート。さらなる組織体制の強化のためにも、新たなメンバーを増員し、開発に取り組んでいただくことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
【本社】東京都渋谷区渋谷3-25-18
交通
JR「渋谷駅」新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
|
| 勤務時間 | 9:00～17:50（実働7時間50分） ※月平均の残業時間は20～30時間程度です。 |
| 給与 |
修士了／月給223,500円、大卒／月給202,000円 短大・専門卒（3年制）／月給188,500円 （2年制）／月給176,500円 ※経験・スキルを考慮し、優遇いたします。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇（半日から取得可能です） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ※年間休日121日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費支給（上限5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■住宅補助手当 ■家族手当 ■産休・育休手当 ■社員持株会制度 ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度 ■結婚祝金・出産祝金制度 ■確定拠出年金制度 ■資格取得奨励金 ■契約保養所、直営保養所 |
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1985年 |
| 代表者 | 代表取締役共同社長 牟田 正明 神谷 健志 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 従業員数 | グループ：7万218名（国内／4万4102名、海外／2万6116名） ※2023年9月末現在 |
| 売上高 | ＜単体＞ 2445億1300万円（2023年3月期実績） 2388億1200万円（2022年3月期実績） ＜連結＞ 3738億3000万円（2023年3月期実績） 3540億8500万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | ■トランス・コスモスのDX ■コールセンター（コンタクトセンター） ■デジタルマーケティング ■ECワンストップサービス ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング） ■アナリティクス（調査・分析） ■グローバル |
| 事業所 | ■本社／東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 ■本店／東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ■大阪本部／大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル ■中部支社／愛知県名古屋市中区栄2-3-6 NBF名古屋広小路ビル5階 ■和歌山支社／和歌山県和歌山市吹上2-1-22 和歌山県日赤会館ビル ■九州支社／福岡県福岡市中央区天神1-12-7 ダイヤモンドビル5階 ■京都営業所／京都府京都市下京区四条通新町東入ル月鉾町62 住友生命京都ビル4階 ■シリコンバレー支店／3031 Tisch Way, Suite 304 San Jose CA 95128 その他全国に拠点あり |
| 関連会社 | トランスコスモス・アナリティクス株式会社 transcosmos online communications株式会社 株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジー トランスコスモスパートナーズ株式会社 応用技術株式会社 クロスコ株式会社 グランドデザイン株式会社 株式会社GV 株式会社Jストリーム スカイライトコンサルティング株式会社 株式会社電通デジタルドライブ 株式会社FTHRプロフェショナルズ TTヒューマンアセットサービス株式会社 TTピーエム株式会社 他6社 海外／33社 BtoC EC通販／6社 BtoC／1社 特例子会社／1社 |
| 企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/ |
トランスコスモス株式会社（東証一部上場）の業務支援システム開発エンジニア 【自社内開発／東証一部上場企業】（948903）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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