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東京湾クルーズの内勤営業◎未経験歓迎!英語や中国語などが活かせます!
東京ヴァンテアンクルーズ株式会社
もうすぐ掲載終了(2019/6/19)
東京都港区の本社を訪問。採用担当の方にお話を伺いました。「未経験から、船や海に憧れて入社した」という方も多いそう。刺激を感じながら、仕事ができそうです。
エン転職 取材担当者佐藤
取材担当者-佐藤
掲載期間19/05/1619/06/19
東京ヴァンテアンクルーズ株式会社掲載終了間近

東京湾クルーズの内勤営業◎未経験歓迎!英語や中国語などが活かせます!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
東京湾クルーズの内勤営業◎未経験歓迎!英語や中国語などが活かせます!イメージ1
東京湾で、豪華客船で2時間のクルーズ。そんな貴重な時間をお届けするのが、私たちの仕事です。
お届けするのは、心に深く刻まれる2時間の思い出。
結婚記念日やプロポーズなど、カップルにとっての特別な時間。
遠方から修学旅行で東京を訪れた学生が、景色や雰囲気を楽しむ時間。
企業の経営者が従業員をねぎらい、結束を固める時間・・・

私たちが提供しているのは、全長65m、定員540名の大型客船による東京湾のクルーズ。竹芝桟橋を出航して、レインボーブリッジやお台場など東京の名所を巡る2時間の航海です。

当社の中でお客様と最初に接することになるのが、内勤営業。参加される日程や人数、ご希望のプランなどを丁寧に伺って、クルーズをセッティングしていきます。

お客様のチケットを手配したり、集合場所や時間をお伝えしたりするのも、内勤営業の役割。クルーズのスケジュールはきっちりと決まっており、予定通りの出航や帰港は何よりも大切。クルーズが滞りなく進行していくのは、内勤営業の頑張りがあるからこそなのです。

2時間という短い時間ですが、お客様の心にずっと刻まれる。そんな特別なかけがえの無い時間を、船の一員として現場スタッフと想いをひとつに提供していきませんか。

募集要項

仕事内容
東京湾クルーズの内勤営業◎未経験歓迎!英語や中国語などが活かせます!
東京湾を周遊する大型レストラン船『ヴァンテアン号』による船の旅を提供している当社。あなたには、個人・団体のお客様からのお問い合わせやお申込みなどに対応する業務をお任せします。お客様からのご連絡を受けて動くので、こちらから売り込んでいくことはありません。

<具体的な仕事内容>
■お問い合わせへの対応
個人や法人(学校や企業)のお客様から寄せられる見積りの依頼や資料送付などのお問い合わせ、ご予約の受付など。「人数、ご予算、目的」などを伺い、社内の営業やプランナー、現場スタッフへと引き継ぎます。ご連絡は電話やメール、インターネットを通じて寄せられ、1日あたり20~50件ほど。3~4名体制で対応しています。

■下見の対応
クルージングを申し込まれたお客様の、下見の対応。船の広さや設備、サービス内容、集合場所などをご案内します。

■その他
チケットの発券、伝票記載、請求書発行など。船の出航時間は決まっているため、集合時間や集合場所についても、お間違えがないようあらかじめご連絡します。

※外国人のお客様も増えている状況。そのため、英語や中国語など、外国語のスキルをお持ちであれば大いに活かすことができます。

<入社後の流れ>
入社後は、先輩社員が一緒に仕事をしながら進め方を指導していきます。電話やカウンターでの受付、書類の処理など、全ての業務をローテーションで担当していただく考え。2~3ヶ月程度で、ひと通りの業務を経験します。
応募資格 学歴不問 <職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します!>
■基本的なPCスキルをお持ちの方
◎接客や販売など、人と接する仕事の経験が役に立ちます(アルバイト経験も含む)。
◎英語や中国語など、外国語のスキルが活かせる仕事です(必須ではありません)。
募集背景 1988年の設立以来、大型レストラン船『ヴァンテアン号』の企画・運営を行なってきた当社。東京湾を眺めながら本格フレンチを楽しめるクルーズは、カップルや家族連れのお客様から人気を集め、クチコミでも多くの高評価をいただいています。現在、ニーズの多様化から多くのお問い合わせが寄せられている状況。そこで、内勤営業のメンバーを採用して、組織強化を図ることになりました。今回は2名の採用を予定しています。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間あり。その間の待遇は、福利厚生欄をご覧ください。
勤務地・交通
本社/東京都港区海岸1-12-2
※転勤はありません。
※目の前に海が広がる、開放感たっぷりの職場です。
交通
新都市交通ゆりかもめ「竹芝駅」より徒歩1分
JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」北口より徒歩7分
都営浅草線・大江戸線「大門駅」(B2出口)より徒歩10分
勤務時間 9:00~20:00(シフト制・実働8時間)

<シフト例>
9:00~18:00/10:30~19:30/11:00~20:00

※年末年始はクリスマス、カウントダウンイベントなどがあり多少忙しくなりますが、平均して残業は月15~20時間です。
給与 月給18万円以上+各種手当
※経験・能力を考慮して決定します。

<月収例>
30万円(時間外手当・住宅手当など各種手当含む ※住宅手当は全員支給)
年収例
400万円/3年目・29歳(スタッフ)/月給20万円+各種手当+賞与
450万円/4年目・34歳(グループ長)/月給23万円+各種手当+賞与
休日休暇 ■週休2日制(月8日以上・シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休制度(実績あり)
◎4日以上の連続休暇取得可
<年間休日109日>
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月 ※昨年度実績3.1ヶ月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■住宅手当(月1万5000円~2万円)
■家族手当(月上限2万5000円)
■役職手当
■退職金制度
■定期健康診断

※試用期間中の手当に関しては「時間外手当」のみ支給。
当社の魅力をご紹介 ★130年の歴史を持つ東海汽船グループです!
1889年に創立された、親会社である東証二部上場の東海汽船株式会社。129年の歴史があり、伊豆諸島への就航などで知名度の高い海運会社です。こうした安定した基盤があるからこそ、勤続年数が長い社員も多数在籍。乗船券が年12回半額で購入できるなどの特典もあり、お得な海の旅も可能です!
配属部署 営業部への配属です。11名が在籍しており、うち内勤営業が6名、外勤営業が5名。男性7名、女性4名という構成です。転職者が多く、ホテルスタッフや空港グランドスタッフといったサービス業の経験者はもちろん、IT業界や建設機械のメーカーなど全く異なる分野から転身した人も活躍しています。
転職・求人情報イメージ1
入社後は、実践を通じて仕事を指導。経験20年以上の支配人をはじめ、先輩たちが一緒にサポートするのでご安心ください。
転職・求人情報イメージ2
修学旅行、結婚記念日、プロポーズなど用途もさまざま。お客様の心に残る特別な記念日になるよう、しっかりサポートしていきましょう!

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

東京都港区、ゆりかもめの竹芝駅より徒歩1分。海からとても近く、開放的な場所に同社のオフィスはあります。取材では、グループ長の篠さんにお話を伺いました。「内勤営業は船に乗ってお客様をおもてなしするわけではなく、感謝の言葉をいただけることも多くはありません。その一方で、当社においてお客様と最初に接する職種。また、定刻通りに船が出発して帰ってくるのは、内勤営業の努力のたまものです。お客様に楽しい時間を提供できるのは、自分たちがいるからこそという誇りを持って、みんな仕事をしていますよ」と、篠さんは語ります。確かに、お客様からのアプローチを受けて始まる仕事であり、それほど目立つことはないかもしれません。そうした中でも、「お客様に特別な2時間をお届けする」という気持ちで仕事に取り組んでいるという熱意を、ひしひしと感じることができました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいお客様と当社の最初の接点となるのは、内勤営業。どんなクルーズをお楽しみになりたいのかご要望を伺い、外勤営業やプランナーなどのスタッフと連携を図りながらそれぞれのお客様にとって最高の思い出となるクルーズを提供します。滞りなくお客様が乗船され、時間どおりに船が出航し、満足された顔で船をおりてこられる。その様子を見ることができたときは、毎回嬉しい気持ちになり、達成感が得られるそうです。
厳しさ年末年始の時期などはイベントが多く、非常に多くのお客様が乗船されます。その中で、お問い合わせや予約はもちろんのこと、乗船券の印刷、入金管理、請求書発行などの業務を同時にこなしていくことになりますが、ミスがあればお客様に大きな迷惑をおかけすることになります。どんなに忙しくても、しっかりと確認して仕事を進めることを徹底しなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人営業の前線に立つわけではありませんが、お客様と会社の窓口という大切な役割を担うポジションです。周囲を支えていくことにやりがいを感じる方に、向いています。
向いていない人日々、電話などを通じて多くのお客様と接することになります。人とのコミュニケーションが苦手な方、相手の気持ちをしっかりと理解することができない方には、向いていません。

会社概要東京ヴァンテアンクルーズ株式会社

設立 1988年12月9日
※初出航は1989年10月23日
代表者 代表取締役 横田 清美
資本金 5000万円(東海汽船100%出資)
従業員数 51名(2019年4月現在)
売上高 10億400万円(2018年12月期実績)
10億3100万円(2017年12月期実績)
事業内容 ◆旅客船による東京湾内クルージング事業
◆レストランの営業
◆結婚式の運営
事業所 【本社】
〒105-0022
東京都港区海岸1-12-2
関連会社 東海汽船株式会社
企業ホームページ http://www.vantean.co.jp/
採用ホームページ 東京ヴァンテアンクルーズ株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/vantean_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考
STEP2
面接(1~2回)
STEP3
★内定★
※ご応募から内定まで、2週間を予定しています。
※面接日・入社日は最大限希望を考慮いたします。お気軽にご相談ください。
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能。7月以降の入社も歓迎します。
※面接時、もしくは内定後に、ご希望に応じて船内見学も可能です。
応募受付方法 まずはこちらのページよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地 【本社】
〒105-0022
東京都港区海岸1-12-2
連絡先 【本社】
〒105-0022
東京都港区海岸1-12-2
担当採用担当
TEL03-5472-4668
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2019/6/19まで )
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