エン・ジャパン株式会社
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エン・ジャパン株式会社(東証一部上場)HP作成ツールのお問い合わせ対応 ★残業なし!未経験者が活躍中!(947159)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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HP作成ツールのお問い合わせ対応 ★残業なし!未経験者が活躍中!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/05/06 - 2019/06/02)

HP作成ツールのお問い合わせ対応 ★残業なし!未経験者が活躍中!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし上場企業
1秒でも「接客」したことある人、集まれ!
27歳女性、ケーキ屋スタッフ(3ヶ月)
25歳男性、雑貨店スタッフ(1年半)
29歳女性、塾講師(1年)
33歳女性、美容院のレセプション(3年)
29歳男性、古着屋スタッフ(2年)

──これは、現在活躍中の社員が学生時代のアルバイトや前職でやっていたお仕事の数々。聞いてみると、全員が「接客」の経験を持っていました。お任せするのが“お客様のサポート”だからでしょうか、「人と接する仕事」との親和性がとっても高いようです。

だから…もう思い切って、少しでも人と接する仕事の経験をお持ちの方は「書類選考免除」にしました!もちろん、雇用形態や経験年数はいっさい不問です。必要なのは接客業を選んだその「志向性」ですから、内容やスキルは問いません。

学生時代、どんなアルバイトしてたっけ?ちょっと思い出してみてください。あなたにとっては思い出の一つだった経験が、実はキラリと光る特権。仕事に必要なことはすべて入社後に先輩が教えますので、身一つで飛び込んでみてはいかがでしょう。

募集要項

仕事内容
HP作成ツールのお問い合わせ対応 ★残業なし!未経験者が活躍中!
★話題の最新クラウドサービスに携われます。
お任せするのは、エン・ジャパンが提供する無料のHP作成ツール『engage-エンゲージ-』のお問い合わせ対応です。『engage』とは、“誰でも簡単に”採用HPを作成できるツールのこと。地域・業界問わず、大手から中小まで全国19万社の企業が利用するとてもホットなサービスです。

★サポート充実!初めての方もご安心ください。
engageの操作マニュアルはもちろん、「この質問にはこう答える!」といった回答の型も200件近くご用意しています。システム上で、メンバーがこれまで受けた質問を検索することも可能。また、応対時に困ったことがあればすぐに周囲の社員がサポートに入りますので、安心して働いていただけます。

★たくさんの「ありがとう」をもらえる仕事です。
電話の相手は、比較的パソコン操作が苦手な方が多いです。そのため、自分にとっては些細なことでも「教えてもらえて助かった!」と喜んでいただけるシーンが多々。また、無料のサービスということもあり、厳しいご意見をいただくことは滅多にありません。

<具体的な業務の流れ>
engageをご利用中の企業や利用を検討中の企業から電話で相談が寄せられます。問い合わせ内容は様々ですが、特に多いのは管理画面の操作方法や費用に関する質問など。相手の話にじっくり耳を傾け、丁寧に回答しましょう。対応が終わったら、専用のシステムに企業情報や会話内容を入力し完了です。

*1件の電話対応と入力にかかる時間は、平均5~6分です。
*1日に約50件ほど入るお問い合わせに、2~3名で対応しています。
*希望や適性によっては、「お困りごとはありませんか?」とこちらから企業に電話をかけるチームへの配属も可能です。
応募資格 学歴不問<職種・業種・社会人未経験者、第二新卒者歓迎!>
■何かしらの「人と接する仕事の経験」をお持ちの方
└販売職から営業職、オペレーター、保育士、ホテルのフロント…など、幅広く想定しています。
└業界・年数・雇用形態はすべて不問。学生時代のアルバイト経験ももちろんOKです!

★知識や経験は必要ナシ。イチから丁寧にお教えします。
サービスの知識は入社後に身につければ大丈夫です。また、お問い合わせ対応としての姿勢や言葉遣いなども研修でお教えしますのでご安心を。社会人デビュー、オフィスワークデビューにぴったりです!
募集背景 『エン転職』『AMBI』『エン派遣』などのサービスを通して企業の採用支援を行なっているエン・ジャパン。より多くの企業が気軽に情報発信できるようにと、2016年に完全無料の採用HP作成ツール『engage』を開発しました。採用HPの作成だけでなく求人掲載、スカウト送信、適性テストなど、あらゆる機能を備えた『engage』は口コミなどを通してどんどん広まり、おかげさまで導入企業は19万社を突破。それに伴いお問い合わせも増えているため、新たな仲間をお迎えすることになりました。
雇用形態 契約社員(正社員総合職への登用実績あり)
勤務地・交通
【本社】東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー20F

★アクセス抜群のオフィスです。
新宿アイランドタワーは「西新宿駅」ダイレクトイン。外に出ずにオフィスに行けるので、雨の日でも快適に通勤できます。また、同ビル内や周辺にはランチの美味しいカフェ、レストランもたくさん。「毎日お昼に何を食べようか考えるのが楽しい!」と話す社員もいるほどです(笑)
交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
各線「新宿駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★残業はありません。定時になったら「お疲れ様でした!」と気兼ねなく退社できます。
★時短勤務も可能です。お気軽にご相談ください。
給与 月給20万円(年2回、昇給のチャンスあり)

※残業はありませんが、給与規定により月30時間分の固定残業代(3万7千円)が含まれています。万が一、超過した場合は法令に準じて別途支給します。
休日休暇 <年間休日123日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(計画年休)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■産前産後休業
■看護休暇
■介護休業
福利厚生・待遇 ■昇給(年2回)
┗任せる業務内容に応じて昇給するチャンスがあります。
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当(月3万円まで)
■結婚お祝い金
■定期健康診断
■健保組合提携の保養施設利用
■オフィス分煙
■服装自由(デニムやスニーカーもOK)
■髪型・ネイル自由

<オフィス環境>
◆冷蔵庫・電子レンジ・給湯室・浄水器あり
◆社内図書館(ビジネス書から小説、雑誌まで、自由に借りられます!)
◆昼食の社内販売(日替わり/500~700円程)
◆手づくり菓子・調理パンの社内販売(1個100円)
研修制度 入社1日目は座学研修を実施。会社のこと、お問い合わせ対応のこと、engageのことを一つずつお教えします。2日目は模擬練習です。先輩社員がお客さま役を演じますので、実際のトークを練習してみましょう。練習が上手くいけば、3日目から実務スタート。周囲に先輩社員がたくさんいますので、答えられない質問が来たらすぐにパスしていただいて構いません!

また、福利厚生の一環として『エンカレッジオンライン』というビジネス研修サービスをいつでも受講できます。ビジネスマナーやPC操作の基本、コミュニケーションスキルなど、350以上の講座を無料で受け放題!働きながら、自分のスキルを伸ばせます。
一緒に働くメンバー [engage事業開発室]という部署の[カスタマーサポートチーム]に配属となります。現在12名(正社員7名、契約・派遣社員5名)が在籍しており、20~40代の幅広い年齢の社員が活躍中です。ここ最近も、元スポーツブランド店スタッフ、元携帯ショップの店員、元娯楽施設のフロントスタッフなど、接客業からの転職者が多数!人が好きで面倒見の良い社員ばかりなので、困ったことがあれば何でも気軽に相談してくださいね。

会社概要エン・ジャパン株式会社

会社名 エン・ジャパン株式会社
設立 2000年1月
代表者 代表取締役会長 越智 通勝
代表取締役社長 鈴木 孝二
資本金 11億9499万円(2019年3月末時点)
従業員数 【連結】3351名
【単体】1506名
(2019年3月末時点)
売上高 【連結】
487億3300万円(2019年3月期実績)
407億1000万円(2018年3月期実績)
317億1900万円(2017年3月期実績)
261億3500万円(2016年3月期実績)
196億2392万円(2015年3月期実績)

【単体】
365億1900万円(2019年3月期実績)
314億3700万円(2018年3月期実績)
235億2000万円(2017年3月期実績)
178億6900万円(2016年3月期実績)
127億2500万円(2015年3月期実績)
経常利益 【連結】
97億3600万円(2018年3月期実績)
68億4800万円(2017年3月期実績)
50億4700万円(2016年3月期実績)
42億5900万円(2015年3月期実績)

【単体】
89億7800万円(2018年3月期実績)
64億4400万円(2017年3月期実績)
44億9600万円(2016年3月期実績)
37億3000万円(2015年3月期実績)
事業内容 人材採用・入社後活躍サービスの提供
(1)インターネットを活用した求人求職情報サービス
(2)人材紹介(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-080296)
(3)社員研修
(4)人事コンサルティング、適性テスト
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 35階
オフィス/埼玉、船橋、横浜、名古屋、大阪、福岡
関連会社 【国内企業】
エンワールド・ジャパン株式会社
株式会社シーベース
株式会社インサイトテック
株式会社アイタンクジャパン
エン婚活エージェント株式会社
株式会社ゼクウ

【海外企業】
en world Singapore
en world Australia
en world Thailand
Navigos Group(ベトナム)
英才網聯(北京)科技有限公司
New Era India(インド)
社内報『en soku!』 当社が運営している社内報『ensoku!(エンソク)』は、社員一人ひとりが毎日更新しています。ちょっとした日常の出来事から社内イベント、採用情報、社員インタビューまでテーマは様々。オフィスの雰囲気や社員の様子がわかる写真も数多く掲載されていますので、ぜひチェックしてみてください。
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個人名の表記について
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