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Aegis BPO Malaysia Sdn Bhd日本人の問い合わせに対応するカスタマーサポート★年間休日120日★社内には無料のジムやビリヤードも!(947063)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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日本人の問い合わせに対応するカスタマーサポート★年間休日120日★社内には無料のジムやビリヤードも!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/04/25 - 2019/05/29)

日本人の問い合わせに対応するカスタマーサポート★年間休日120日★社内には無料のジムやビリヤードも!
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
英語力を磨くなら、留学よりもマレーシア勤務でしょ!
英語を使う仕事に憧れるけど、今はスキルがないし、語学留学はお金がかかるし…なんて諦めていませんか?当社なら、海外で働きながら英語力を磨くことが可能です。

勤務先は、世界有数の親日国といわれるマレーシア。4万人の日本人が住んでおり、日本のスーパーもあるため、海外生活が初めての方でも住みやすい環境です。また、物価が安く、お金が貯めやすいのも魅力的!

海外での仕事ですが、まずは日本語での対応をお任せするのでご安心ください。オフィスでは32ヶ国の社員が働いているため、日常会話を通じて英語力を伸ばしていくことが可能です。加えて、英語の授業や、英語の資格取得サポートも実施。現地の生活で生きた英語に触れつつ、抜群の教育体制で英語力を磨くことができます。

こうして英語力を身につければ、社内の英語を使う部署で活躍したり、憧れていた英語を使う仕事に就くことも可能。実際に当社で経験を積んだ後、CAや翻訳家に転身した人もいます。

あなたも当社で、海外生活を楽しみながらスキルアップしませんか?

募集要項

仕事内容
日本人の問い合わせに対応するカスタマーサポート★年間休日120日★社内には無料のジムやビリヤードも!
勤務地はマレーシアにあるオフィス。現地で生活をしながらのお仕事です。大手通販サイトを利用する日本のお客様からのお問い合わせに、メールや電話で対応するカスタマーサポート業務をお任せします。

【英語は自信がないけど大丈夫?】
大手通販サイトを利用する日本のお客様に対応するため、業務で使用するのは基本的に日本語のみ。問い合わせ内容は「商品が届かない」「領収書がほしい」「商品の詳細を教えてほしい」などが中心です。入社後に研修を行なうため、英語力はもちろん、経験のない方でも安心して始められます。

【キャリアは築けるの?】
はじめは日本人だけのチームで業務に当たっていただきますが、ご希望によってはグローバルスタッフが働いている部署で英語を使用した仕事にも挑戦できます。また、業務拡大に伴いカスタマーオペレーターから人事部へ異動した実績もあります。しっかりとキャリアを築ける環境です。

【どんな環境で働くの?】
約5000人が働く巨大なオフィス。世界32ヶ国籍のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち日本人は約300名(23~45歳)。前職は営業や教師、CA、ホテルスタッフなど海外勤務未経験者がほとんどです。社内にはジムやビリヤード台があり、社員は無料で利用可能。また、日本人が多く、日本でなじみのコンビニやスーパー、日本食レストランもある便利なエリアです。

【マレーシアってどんな国?】
世界有数の親日国家といわれるマレーシア、近年TVに取り上げられることも増え注目が集まっています。過ごしやすい気候に加え、物価が安いため日本人の海外移住先としても人気です。共通語として英語が使われているため、私生活では実践の会話の中で英語力をUPさせられる環境です。「取材担当者のコメント」もぜひご覧ください。
応募資格 <職種・業種未経験者歓迎! 第二新卒歓迎! >
◎大卒以上
◎経験や英語力に応じて、ご活躍いただける場が広がります!
└基本的には日本からの問い合わせに対応するため、業務で使用するのは日本語ですが、部署により英語を使用する頻度が異なります。ご希望がございましたら、ご応募の際にぜひご相談ください!
◎海外で活躍したい方、現地生活の中で英語力をアップさせたい方、歓迎いたします。
募集背景 コールセンターやカスタマーサポートなどの”アウトソーシングサービス”を提供している当社。現在世界9ヶ国・43拠点にて、旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、約367業種にわたる分野において事業を展開しています。そんな中、マレーシアのオフィスにて大手通販サイトのカスタマーサポート業務を開始するため、新規メンバーを募集いたします。
雇用形態 正社員
※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇面に変更はありません)
勤務地・交通
マレーシア
Pusat Dagangan Dana1,Jalan PJU 1A/46,Petaling Jaya,Selangor,47301,Malaysia

4万人の日本人が暮らすマレーシア。親日国で治安が良く、自然災害も少ない国です。日本のスーパーもあるため、日本の食材も簡単に手に入ります。中でも勤務地であるプタリンジャヤ(Petaling Jaya)は、日本人が多く、マレーシアの中でも有数の治安の良い都市として知られています。また、首都であるクアラルンプールからも公共交通機関で1時間程度と交通の便も非常に良いです。
交通
「Ara Damansara」駅より徒歩6分
勤務時間 24時間のシフト制(実働8時間)
<シフト例>6:00~15:00/15:00~24:00/0:00~9:00

◎早番・遅番・夜勤は休みごとに切り替わるため、調整がしやすいです。
給与 月給15万円~30万円+言語手当+諸手当
※月給約5000リンギ以上+言語手当+諸手当
(1リンギ=約27円/2019年4月22日現在)

※経験・スキル等を考慮の上、 決定いたします
※別途、時間外手当支給

◎マレーシアの物価は日本の約3分の1で、現地の大卒・営業職の平均月給は約2000リンギ。平均のおよそ2.5倍の給与となります。

◎約500円で30分のマッサージができたり、約300円でおいしい食事が楽しめたり、毎月たっぷり貯金ができたり…。物価が安いので充実した生活を送れます!
年収例
350万円(28歳/入社4年目)
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
■年間有給12日
■代休(マレーシアの祝日)10日

◎有休とあわせて2週間連続の休暇を取得する人もいます。
◎マレーシアは多民族国家で、それぞれの祝祭日を大切にしているため祝日が非常に多い国です。そのおかげで年間休日は120日としっかり休むことができます。
福利厚生・待遇 ■役職手当
■時間外手当
■労働許可(VISA)が必要な場合は当社手配
■雇用保険・労災保険・健康保険あり
└マレーシアの労働基準法では年金制度を企業で負担する必要がないため、厚生年金保険は適用されておりません。
■社内ジムの利用可
■無料シャトルバス利用可
■実績により昇給制度あり
■無料空港ピックアップ
■航空券手配
■2週間無料の社員寮
■不動産会社の紹介
■現地銀行口座の開設
会社のサポート 入社後、マレーシアで現場の業務の流れや当社が提供するサービスなどを1ヶ月程度の研修で学んでいただく他、ビザなど必要な手続きも進めていきます。ご入社いただく際のマレーシアへの航空券は、全額会社負担です。また、希望する方には英語の授業も実施いたしますので、英語力に自信がない方も安心してご応募ください。

入社後のマレーシアでの生活も当社が全面サポート。例えば、体調が悪い時など、会社が用意している保険を使い、近くの病院を利用していただきます。マレーシアに滞在しているご家族も利用可能。日本と遜色ない環境で、快適な生活を送ることができます。
生活する場所について 日本人が4万人も住んでいるマレーシア。親日家も多く、日本の食材も手に入りやすいため、海外生活が初めての方でも安心して暮らせる環境です。入社後しばらくは社員寮にて生活していただき、その後現地スタッフのサポートにより賃貸物件を契約していただくのが基本的な流れとなります。社員寮は、屋外プール、専用トレーニングジムなどを完備したコンドミニアム(2ベッド・2バスルーム)です。

◎マレーシアでの平均的な1人暮らし用の部屋の家賃は、家具・家電付きで月額約1500リンギ(約4万円 ※1リンギ=約27円/2019年4月22日現在)。

会社概要STARTEK

会社名 STARTEK
設立 2014年1月
代表者 Harish A. Balan
資本金 2億円
従業員数 5600名(2019年6月現在)
事業内容 約400業種の分野におけるアウトソーシングサービス事業
<業種一例>
・銀行、金融サービスおよび保険
・通信機器
・エネルギー
・旅行
・ヘルスケア
・テクノロジー
・小売
・自動車
・出版、メディア
事業所 <本社>
Pusat Dagangan Dana1,Jalan PJU 1A/46,Petaling Jaya,Selangor,47301,Malaysia
企業ホームページ https://www.startek.com/
個人名の表記について
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