SBモバイルサービス株式会社
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SBモバイルサービス株式会社(ソフトバンクグループ)モバイルショップスタッフ ★ノルマなし|定時帰りが基本|ずっと福岡で働けます!(946411)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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モバイルショップスタッフ ★ノルマなし|定時帰りが基本|ずっと福岡で働けます!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/05/09 - 2019/06/05)

モバイルショップスタッフ ★ノルマなし|定時帰りが基本|ずっと福岡で働けます!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
お孫さんを想う気持ちを、1台のスマホに託して。
初めてご来店されたご年配の女性は、どこか沈んだ表情でした。伺うと、「ずっと一緒に住んでいた孫が、東京の大学に出ることになったの」とのこと。「離れた孫といつでも話ができれば…」そう話す声色に、想いの強さがこもっていました。

――なんとか力になりたい。
そう思った私は、おばあさまとお話しながらピッタリの1台を探すことに。「電話の声が聞き取りやすい方が良い」とのお話なので、通話しやすさに特化した機種を。「夜に孫と電話することが多いわ」ということで、通話がし放題になるプランに。「孫が”SNS”の話をよくしてたの」とのことなので、お節介かもしれませんが、SNSのアカウントもお作りすることにしました。

お孫さんとの想い出話に花が咲き、お話すること2時間。「勇気を出して来てよかったわ」。おばあさまは初めてのスマホを持ち、嬉しそうに帰っていかれたのでした。

こうしてお客様1人ひとりにじっくり向き合えるのも、ノルマがない当社だからこそ。
お客様が心から喜んでくださる瞬間が、私たちの喜びでもあるのです。

募集要項

仕事内容
モバイルショップスタッフ ★ノルマなし|定時帰りが基本|ずっと福岡で働けます!
――安心のソフトバンクで、未経験からデビューできます♪
ソフトバンクショップで、お客様をお迎えします。来店される方の目的に合う携帯電話と料金プランをご提案しましょう。入社後は動画や実践での研修があるため、スマホなどの知識がなくても活躍できます。

★売るというより、“相談相手”になるイメージです。
「写真をキレイに撮ってSNSに投稿したい」「孫と電話でお話ししたい」など、お客様によって携帯電話の使い道は違います。そんなお客様のお話をじっくり聞き、ピッタリの1台をご案内するのがあなたのお仕事。聞き上手になればなるほど、最適な1台を勧めることができ、お客様にも喜んでいただけますよ。

★“8割”が、接客のお仕事。在庫管理などはしません。
配属先のショップでは、役割分担をしています。商品の発注や在庫の管理は、別のスタッフが担当。あなたは、お客様へのアドバイスに専念できます。事務作業なども少ないので、残業も発生しにくいです。

★アイドルを起用したイベントに携わることも!?
商業施設にある店舗が多いのも、特徴です。だからこそ、スマホのPRをするために、人気キャラや福岡のご当地アイドルを起用したPRイベントを開催することも。その企画や運営に携わる機会もあります。

★入社後は、じっくり知識をつけていけるので安心!
「そんなにスマホに詳しくない…」という人もご安心を。まずは当社独自の動画研修(2日間)を通じて、接客のコツや携帯の知識を学びます。その後は店舗の先輩のもと、実践で仕事を覚えていける環境です。大体1ヶ月~3ヶ月で独り立ち。その間はずっと先輩がサポートします。

※一度ショップを利用された方に、「その後いかがですか?」といったお電話をすることもあります。
応募資格 学歴不問<職種・業界・社会人未経験、第二新卒、歓迎>
◎就業のブランクも問いません。新しい挑戦、大歓迎です!
※通信業界でのご経験や、販売や接客のご経験のある方は活かせます!
募集背景 ▼福岡での事業拡大に伴い新しくメンバーを募集します!
ソフトバンクユーザーの疑問やお困りごとを、電話での対応を通じて解決している私たち。最近ではコールセンターで身につけた専門知識を、実際の店舗でも活かせないかと考え、携帯電話の販売サポートもスタートしました。「とても分かりやすく説明してもらえる」と、お客様からも好評をいただいています。そこで今回、事業の拡大にあたり、モバイルショップスタッフをお迎えすることにしました。ソフトバンクグループの研修やサポート体制があるので、安心してご応募ください。
雇用形態 契約社員
※試用期間が4ヶ月あります。
※正社員登用を積極的に実施。年1,2回、正社員登用試験を行なっています。
※モバイルショップスタッフとして働く社員は、契約社員から多くの方が正社員に登用されています。
※在籍は、西日本カスタマーコミュニケーションセンターになります。
勤務地・交通
福岡市内、県南、市内郊外にある各ソフトバンクショップ
※勤務地は希望を考慮します。
※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。

<研修先>
福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー15F
交通
店舗によって異なります。
※原則、公共交通機関による通勤になります
勤務時間 8:45~21:00(シフト制/実働8時間)
★余裕を持った人数を配置しているため、基本的には定時帰りです。

■シフト(3種類の時間帯がメインです)
【7~8割はこちらのシフトになります】
10時~19時
11時~20時

【残りの2~3割が下記のシフトとなります】
12時~21時
給与 ■月給17万8200円~20万2500円+インセンティブ+交通費(月5万円上限)
★インセンティブはありますが、ノルマはありません。
★試用期間後の最低保証月給は19万3200円、基本的には月給19万8060円以上となります。
<月収例>
入社5ヶ月目:20万2920円(基本給+インセンティブ)
休日休暇 <年間休日122日※2017年度実績>
■完全週休2日制(月9日~11日/シフト制)
★「旅行にいきたい」「まとめて休みをとりたい」という希望があれば、時期を考慮して5日以上の連休取得も可能。自身のプライベートの計画に沿って休みを取得できます。
■有給休暇(計画的に取得できます)
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■インセンティブあり(入社5ヶ月目以降)
■交通費支給(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■服装【男性/夏制服(ポロシャツ)・冬スーツ、女性/制服】

<ソフトバンクグループの福利厚生制度>
■提携施設の割引利用(スポーツジムやホテル、旅館など)
└1泊5000円の補助金が出たり、スポーツジムなら某大手スポーツジムが半額で利用できたりします。
■ホークス戦の無料観戦チケットプレゼント(年数回)
■社員優遇制度(ソフトバンク提供の携帯電話・インターネット回線社員利用制度など)
■サイバー大学コーポレート奨学生制度(入学金無料・授業料優待) など
研修制度について 入社後2日は、当社独自のマニュアル動画を16時間分視聴。本当は1週間ぎっちりと動画研修を用意していたのですが、その中でも大事な部分だけを厳選しました。だって、現場に出ないと覚えられないようなことばかりですし、ずっと座って動画を見ているのも退屈だと思うから。入社3日目以降は、先輩の接客に同席して良いところを盗んだり、ロールプレイングで仕事のあらましを覚えたりしましょう。一人で接客できる自信がついたら接客デビューです。大体配属から1週間ほどでデビューできるイメージですが、その間もずっと先輩が同席するので安心してくださいね。およそ1ヶ月~3ヶ月ほどはサポートを続けていきます。
キャリアステップについて <キャリアの幅も豊富です!>
SBモバイルサービスでは、幅広くお客様の便利な生活をサポートしています。そのため、職種も豊富です。あなたも希望や適性に応じて、別職種にチャレンジすることもできます。これまでに販促イベント企画や、“AI”のお世話役など、別職種へキャリアチェンジしたメンバーがたくさん活躍中です。

会社概要SBモバイルサービス株式会社

会社名 SBモバイルサービス株式会社
設立 2014年1月
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 高洲 史弥
資本金 1000万円
従業員数 1000名
売上高 9兆1535億4900万円(2016年3月期実績)
8兆5041億3500万円(2015年3月期実績)
※グループ連結
事業内容 ■コールセンター業務
■アウトソーシング受託業務
事業所 <本社>
東京都港区東新橋1-9-1

福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー15F
福岡市中央区天神1-12-1 日之出福岡ビル

他、札幌、仙台、東京、大阪、福岡、熊本に事業所あり
関連会社 ■ソフトバンク株式会社
■Wireless City Planning株式会社
■Sprint Corporation
■ヤフー株式会社
■アスクル株式会社
■Brightstar Corp.
■SB C&S株式会社(旧ソフトバンク コマース&サービス株式会社)
■福岡ソフトバンクホークス株式会社
※上記含む計769社
企業ホームページ https://www.sbmobileservice.co.jp/
個人名の表記について
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