1. エン転職TOP
  2. 転職 エンジニア系(IT・Web・ゲーム・通信)
  3. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理
  4. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニア
  5. カスタマーサポートの転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

株式会社ライブドアカスタマーサポート(94602)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/01/30 - 2007/02/26)

カスタマーサポート
正社員学歴不問転勤なし
いわゆる「会社員」は、いないんです。
 個の集合体。結局はそれが、ライブドアの真骨頂なんだと思う。

 もちろん、たがいに協力はいとわない。知恵は惜しみなく重ねあう。
 でも決して、それぞれが依存し合うことはない。

 ノウハウの集結に積極的。自由に意見をたたかわせる。
 でも決して、それぞれが団体になることはない。

 動きたい人間が動く。考えたい人間が考える。ビジネスは自らが作り出すもの。
 徹底して、本人の好奇心次第。超シンプルで、わかりやすい。
 統制とか序列とか、予定調和とか。大手企業の感覚は、おおよそ無縁だ。

 だから、会社というより、コミュニティなのである。
 組織というより、カルチャーなのである。いわゆる「会社員」は、いないのである。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート
ネットワーク技術の進化を追求。

世の中のインターネットインフラを様々なスタイルで進化させていく―― ライブドアのオリジナルソリューションサービスの展開に、参加してみませんか?「DATA HOTEL」をコンセプトに掲げ、現在はトータル12のサービスを展開中。さらには新サービスのリリースも決定済み。今後も、マーケットニーズにあわせて、事業を育てていく予定です。あなたも入社後は、自らの意見やアイデアを積極的に発信してください。

メイン業務は、各種インフラサービスのカスタマーサポート。法人企業をメインとするお客さまからのお問合せ、相談に対して、電話とメールで対応していきます。また技術的難易度の高い案件の際には、直接客先へ出向くことも。技術知識だけでなく、コミュニケーション力が求められます。

自由度の高い職場です。ルーチンな仕事はありません。実務を通じて自ら課題を見つけ出し、改善策を考える。担当業務は、いわゆる一般的なカスタマサポート業務の領域にとどまりません。サービスの作り手として、担い手としての責任感が求められます。
応募資格
学歴不問

学歴不問 23歳~30歳位まで
■ユーザーサポートやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどサポート業務経験をお持ちの方。経験年数や雇用形態については一切不問です。
※インターネットビジネスやサーバビジネスに興味がある方、大歓迎!
募集背景 新サービスの立上げに伴う増員採用です。

2007年4月に予定しているネットワークサービス事業。今回は、同事業の立上げを担っていただける人材を採用します。予定増員は2名程度。好奇心あふれる方からのご応募、お待ちしています。
雇用形態
正社員

正社員
※入社後2ヶ月間は試用期間となります。
勤務地・交通
ネットワーク事業部:東京都新宿区新宿
交通
東京メトロ丸ノ内線・都営地下鉄新宿線「新宿三丁目駅」C7出口より徒歩5分
勤務時間 10:00~19:00 (実働8時間)
給与 月給22万円~32万円
※経験・能力を考慮の上、決定致します。
※年収イメージは、350万円~520万円です。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始(12/30~1/4)、有給、慶弔
福利厚生・待遇 給与査定年2回(4月・10月)、賞与年2回(6月・12月 4ヶ月分/2006年度実績)、各種社会保険完備、通勤手当(1ヶ月の定期代を非課税限度内において支給・普通運賃のみ)、借上げ社宅制度(家賃の半額を負担いたします、上限7万円まで)、託児所手当、私服勤務可
手がけていただく商材 「DATA HOTEL」というコンセプトのもと、12のサービスを展開しているライブドアのネットワークソリューションサービス。その詳細を以下にご紹介します。

ホスティングサービス データホテル/上級者向けレンタルサーバ/ドメイン取得管理 livedoorドメイン/SSLサーバ証明書 livedoor SSL/携帯向け高速メール配信/コールセンター支援システム/公衆無線LAN livedoor Wireless/ブロードバンド接続/Webコンテンツ配信サービス CDN/次世代ストリーミング配信 FCS/無料ホームページサービス AAA!Cafe
配属部署・教育制度 配属先は、カスタマーサービスグループ。現在は、責任者の鈴木を中心に、男性7名、女性1名、総勢8名のメンバーが活躍しています。ちなみに平均年齢は30歳、お互いの世代が近いせいもあり、コミュニケーションがとりやすい環境。自由闊達に意見が飛び交う風土です。

まずは、導入研修…六本木の本社にて、ガイダンスにご参加いただいた後、新宿オフィスへ。ISMS(情報セキュリティーマネージメントシステム)の研修を受けていただきます。

その後は、OJT…実務を通じて、仕事の進め方、必要な知識を身につけていただきます。大切なのは、主体性。わからないことがあれば、遠慮せず、質問してください。

会社概要株式会社ライブドア(NHN Japanグループ)

会社名 株式会社ライブドア(NHN Japanグループ)
設立 2000年9月
代表者 代表取締役社長 森川 亮
資本金 50億9618万円
※経営統合前NHN Japan株式会社(2011年12月現在)の企業情報です。
従業員数 573名
※経営統合前NHN Japan株式会社(2011年12月現在)の企業情報です。
事業内容 インターネット関連事業
事業所 大崎オフィス/東京都品川区大崎 2-1-1 ThinkPark Tower 23階
新宿オフィス/東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル24F,25F(総合受付:24F)
企業ホームページ http://www.nhncorp.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!