- 【事業内容】
- 飲料、食料品、菓子、ペットフード等の製造・販売
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職種×勤務地
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| 仕事内容 | コーヒースペシャリスト（ブティック販売スタッフ）★年間休日123日★充実の研修★残業月20時間以下 お任せするのは、ネスプレッソブティックでのコーヒースペシャリスト。訪れるお客様に、カプセルコーヒーの特徴を説明し、しっかりイメージを持って飲んでいただけるよう提案します。＜ネスプレッソブティックとは＞ エスプレッソをはじめとする本格的なコーヒーを手軽に楽しめる「ネスプレッソ」のコーヒーメーカーやカプセルコーヒーを広く知っていただくためにご紹介・販売をするお店です。 ＜具体的な仕事内容＞ 28種類のカプセルコーヒーの中からお客様の好みに合ったコーヒーを提供します。苦さや酸味、香りなどお客様の好みを聞き出し、コーヒーのストーリーなどをご紹介しながらカップに注いでお勧めします。また、「ネスプレッソ」にご興味をお持ちの方には、「今日から『ネスプレッソ』を体験してみませんか？」とご提案。あわせて、来店の理由も伺い、ブランド認知を図ります。 ※上記の他、商品の陳列や発注、納品管理、また、店舗装飾や売上報告などもお任せします。 ＜接客のポイント＞ お客様がどのようなコーヒーを求めているのか、会話をしながら探ります。どのようなシーンでコーヒーを飲むのか、普段コーヒー以外の飲み物は何を飲むのかなどを詳しくヒアリング。その後、カプセルごとの味の違いや、コーヒーの飲み方などをまとめた資料をお客様に見せながら、最適なコーヒーを提案していきます。提案の仕方は入社後の研修でしっかり学べるのでご安心ください。 ＜特長＞ ★お客様は店舗により年齢層は異なりますが、20～60代の幅広い層から支持されています。 ★リピーターとしてカプセルコーヒーをお求めの方が多く訪れます。 ★1回あたりの接客時間は5～10分ほど。1日に100～150人のお客様が訪れます。 ★各店舗に5～7名の社員が在籍し、協力しながら業務を行ないます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜業種・職種未経験、第二新卒、歓迎します！＞ ◎接客に興味、関心をお持ちの方 ※仕事のブランク期間は問いません。 ※社会人経験10年以上の方も歓迎します。 |
| 募集背景 | 33年前に初めてスイスやイタリア、そして日本で「ネスプレッソ」を販売した当社。今後もまだまだ事業の可能性を追求していきます。質の高いサービス・商品によりお客様も増加。さらなる店舗の拡大も視野に入れており、今回はそのための体制強化として、積極的に5名以上の新しい仲間を募集していきます。あなたの言葉で味や香りをお伝えしてください。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※ネスレ日本株式会社で採用後、ネスレネスプレッソ株式会社へ在籍出向となります。 ＜正社員登用あり＞ まずは契約社員での雇用ですが、スキルや実績が認められれば、入社から最短1～2年で正社員に登用される可能性もあります。昨年は20名もの先輩社員が正社員になりました！ |
| 勤務地・交通 |
現在募集中のネスプレッソブティック
《積極採用中！》 ■北海道 ・大丸札幌店 ■関東 ・三越銀座店 ・松屋銀座店 ・玉川高島屋店 ■中部 ・ジェイアール名古屋高島屋店 ■関西 ・高島屋京都店 ・ジェイアール 京都伊勢丹店 ・阪急うめだ本店 ・高島屋大阪店（なんば） 《以下の店舗でも募集しています》 ■関東 ・高島屋東京店（日本橋） ・松阪屋上野店 ・新宿高島屋店 ・東武百貨店池袋店 ・横浜高島屋店 ・ららぽーと海老名店 ・立川高島屋店 ・柏高島屋店 ■中部 ・松坂屋名古屋本店 ◎勤務地は希望を考慮します。 ◎全店、駅から近く通勤に便利です。 ※ネスレ日本株式会社で採用後、ネスレネスプレッソ株式会社へ在籍出向となります。 出向先企業の本社所在地：東京都品川区東五反田2丁目10番2号 東五反田スクエア15階 交通
各店舗による
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| 勤務時間 | 9：30～17：30／12：00～20：00（シフト制／実働7時間） ※各百貨店の営業時間に準じて勤務時間が異なる場合があります。 ※残業は月20時間以内です。何時までに何をするのかを決めて業務を行なうので、営業時間外で残業が発生することはほとんどありません。 |
| 給与 |
◇時給1300円～1500円（初回契約時） ※ご経験により決定します。 ※研修期間を設定する場合、時給1000円（最長1ヶ月） 【昇給昇給のチャンス】 6ヶ月毎に評価の見直しを行なっています。コーヒースペシャリスト、シニアコーヒースペシャリスト、エキスパートと段階を追って昇格をしていき、それに伴い昇給をしていく仕組みです。先輩の中には、約8ヶ月でシニアコーヒースペシャリストまで昇格した例も。頑張り次第で給与UPできる環境です。 【給与例】 ◎月収／20万5800円（時給1400円×7h×21日勤務の場合） 年収例
[正社員昇格後の年収例]
◎（社歴2年半／エキスパート昇格）336万円 ◎（社歴4年半／エキスパート）404万円 ◎（社歴6年／店長）520万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■シフト制（月9日～12日） ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※産休取得実績あり ◎5日以上の連休も取得可能です。 休日は1ヶ月前に希望休として申告しています。休日と有給休暇を組み合わせ、1週間の連休を取得し、旅行に行くことも可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■時間外手当（全額支給） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与 |
| 教育制度 | 【ウェルカムトレーニング】 新しく入社した方が全員受ける2日間の研修です。ネスレ日本と「ネスプレッソ」について学びます。 【集合研修】 月1～2回開催されるものもあれば、半年に1回のものも。定期的に学べる環境を用意しています。 ◎コーヒーファンダメンタルズ／コーヒー原産国、栽培方法などについて ※1回研修に参加した後は資料をもとに現場で実践しながら学べます。 ◎カスタマーフェイシング1・2／接客の基本、応用 ◎エキスパートトレーニング／サービス、コーヒーエキスパートの活動 ◎新商品トレーニング／数量限定カプセルコーヒー、新型コーヒーメーカーのトレーニング ◎ロールプレイトレーニング／接客を想定したトレーニング |
| キャリアアップが実現できます | ネスプレッソブティックのスタッフは、スキルや経験に応じて昇格していくことが可能です。入社から半年後には、コーヒースペシャリストに。同じく1年後には、シニアコーヒースペシャリストに昇格。さらに上のポジションであるブティックエキスパートは、店舗のマネジメントを担い、かつ正社員として雇用されます。昇格すれば、収入もアップします。また、ゆくゆくは営業など別の職種を目指すことも可能。キャリアアップだけでなく、キャリアチェンジもできる環境です。 |
| 会社名 | ネスレ日本株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1933年 |
| 代表者 | 代表取締役社長兼CEO 深谷 龍彦 |
| 資本金 | 40億円 |
| 従業員数 | 2,400名（2022年12月時点） |
| 事業内容 | 飲料、食料品、菓子、ペットフード等の製造・販売 |
| 事業所 | ・ネスレ日本株式会社 本社 兵庫県神戸市中央区御幸通7-1-15 ネスレハウス ※他、東京コマーシャルオフィス・工場・営業本部（支社）・営業本部（支店） |
| 関連会社 | ・ネスレネスプレッソ株式会社 本社 東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア15階 |
| サステナビリティへの取り組み | ■持続可能なコーヒーの調達 93％のコーヒーを「ネスプレッソAAA サステナブル・クオリティ（持続可能品質）プログラム」を通じて調達しています。 ■再生アルミニウムの使用 コーヒーカプセルのアルミニウム素材のうち約80％は、再生アルミニウム素材を使用。日本でも、コーヒーカプセルのリサイクルを行なっています。 使用済みカプセルを回収・分別し、アルミニウムをはじめコーヒーかすの再利用につなげるなど、会社全体で「社会にポジティブな影響を与えたい」という熱意を持ちサステナビリティを推し進めています。このような企業としての取り組みも、お客様に伝えてください。 |
| 「Bコープ」認証 | Bコープとは、より包括的で持続可能な社会を構築するためにビジネスの力を活用している企業に与えられる認証です。ネスプレッソにとって、Bコープ認証は30年にわたるサステナビリティへのコミットメントを反映したもの。ネスプレッソが社会及び環境への取り組み、透明性、説明責任に関する厳格な基準を満たすことを保証する認証です。 さらに、私たちはBコープを、「より良い世界を創出するための力としてビジネスを活用したいという同じ想いをもつ4,500以上もの企業が結集したサステナビリティ・ムーブメント」と捉えています。この活動に参加できることを誇りに思い、謙虚に受け止め続けていきます。 |
| 企業ホームページ | https://www.nespresso.com/ |
ネスレ日本株式会社のコーヒースペシャリスト（ブティック販売スタッフ）★年間休日123日★充実の研修★残業月20時間以下（945983）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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