株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
掲載終了

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズカスタマーサポート <HP作成サービスJimdo(ジンドゥ)を担当 |フレックス制>(945401)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズの現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポート <HP作成サービスJimdo(ジンドゥ)を担当 |フレックス制>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/04/18 - 2019/05/22)

カスタマーサポート <HP作成サービスJimdo(ジンドゥ)を担当 |フレックス制>
正社員完全週休2日転勤なし
英語力が活かせる仕事!キャリアに関係なく、自分の力が試せる環境です。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート <HP作成サービスJimdo(ジンドゥ)を担当 |フレックス制>
当社が手がけているHP作成サービス『Jimdo(ジンドゥ)』を利用されているお客様や、利用したいと考えているお客様からの問い合わせに対応していただきます。また、サポートチームのマネジメントにも携わっていただきます。

【具体的には】
■『Jimdo』のカスタマーサポート、サポート業務に関する企画・立案
『Jimdo』の基本的な使い方から、問題解決のためのアドバイスまでに幅広く対応します。お客様の課題をヒアリングし、解決策を提示していきましょう。

■開発元へのエスカレーション、テレカンファレンス
開発元はドイツの会社です。そのためお客様からの問い合わせ内容によっては、英語メールでコミュニケーションを取って対応することもあります。

■サポートチームのマネジメント(4~5名のメンバーを管理します)

【『Jimdo』とは】
HTMLやCSS等の専門的な知識が無くても、クリック&タイプで簡単にHPが作成できるオンラインサービスです。クオリティの高いHPが素早く、低コストで実現できます。2007年にドイツで生まれ、2009年3月にKDDIウェブコミニュケーションズが日本語化し、国内でのサービスを開始しました。現在、世界2000万件以上のサイトを提供しています。

【他にもあります!当社が提供しているサービス】
・CPI(http://www.cpi.ad.jp/)
・CloudCore(http://www.cloudcore.jp/vps/))
・Jimdo(http://jp.jimdo.com/ )
・Twilio(http://twilio.kddi-web.com/)
応募資格 ■大卒以上
■メールでのやり取りが問題なくできる英語力
■カスタマーサポートの経験
■マネジメントの経験
募集背景 インターネットサーバーの提供を事業基盤とし、ホスティングサーバ事業(CPI、CloudCore)と、自社開発のWEBサービス(Jimdo、Twilio)を展開している当社。管理・営業・開発部門の垣根もなく、全員がオープンなフロアで業務に取り組んでいます。今回は業務範囲の拡大に伴い、カスタマーサポートを増員することになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変わりはありません。
勤務地・交通
【本社】東京都港区南青山2-26-1南青山ブライトスクエア10階
※転勤はありません。
交通
東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩1分
東京メトロ銀座線・半蔵門線・大江戸線「青山一丁目駅」より徒歩9分
勤務時間 フレックス制 1日標準労働時間7時間30分・休憩時間60分(※コアタイムなし)
※試用期間中は定時勤務(9:00~17:30、9:30~18:00、10:00~18:30)のいずれか選択可。
※月平均の残業時間は20時間以下で、ほとんどありません。
給与 月給30万円以上 + 賞与
※上記金額には、みなし残業手当(月37.5時間/7万円以上)を含みます。超過した場合は別途支給あり。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■冬季休暇
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
※年間休日120日
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■賞与年2回
■業績賞与
■役職手当
■産休・育休手当
■職能手当
■時間外手当
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■KDDIグループ共済会加入制度
■テレワーク(在宅勤務)制度
■時差出勤制度
■結婚・出産お祝い制度
■社内勉強会補助制度
■社外セミナー・勉強会参加支援制度
■資格取得支援制度
■書籍購入制度
■無料レンタルサーバー利用制度
■英語学習支援制度

会社概要株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

会社名 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
設立 1987年2月25日
代表者 代表取締役社長 山崎 雅人
資本金 6500万円
従業員数 177名
売上高 48億円(2018年3月期実績)
41億円(2017年3月期実績)
36億円(2016年3月期実績)
32億円(2015年3月期実績)
30億円(2014年3月期実績)
事業内容 ■クラウド・ホスティング事業(CPI)
■ウェブサービス事業(Jimdo, g.o.a.t, Canva)
■プラットフォーム事業(Twilio, キッズコレッチオ)
事業所 東京本社/東京都港区南青山2-26-1 南青山ブライトスクエア10階
大阪オフィス/大阪府大阪市中央区備後町 3-6-2 大雅ビル 8階
宮古島オフィス/沖縄県宮古島市平良西里622
関連会社 KDDI株式会社
◎KDDIグループの一員です。
当社が大事にしている理念 当社は1987年、「インターネットを使ったビジネスインフラの提供を通じ中小零細企業のビジネスを支援すること」を理念として設立されました。創業時からあるビジネスインフラの提供を通じた中小零細企業のビジネス支援の思いを基に、「サーバーの家電化」をコンセプトにしたサービスを展開。技術的知識不要で家電のように簡単に使えるサービスの提供を目指しています。
当社が展開しているサービス ◆CPI https://www.cpi.ad.jp/
◆Jimdo https://jp.jimdo.com/
◆Twilio https://twilio.kddi-web.com/
◆g.o.a.t https://www.goat.at/
◆Canva https://www.canva.com/ja_jp/
◆キッズコレッチオ https://kids.colleccio.jp/
企業ホームページ https://www.kddi-webcommunications.co.jp/
個人名の表記について
「株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ」への気になるはこちらから
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!