| 仕事内容 | 電波調査担当 ★完休2日制・土日祝休み／年間休日121日／残業は月10h程度／転勤なし 携帯電話やスマホに関する電波調査依頼のあったお客様宅を訪問し、調査を実施していただきます。例えば、「この部屋だけ電波が悪い」「寝転がると電話が切れちゃう」「この向きになる時だけ圏外になってしまう」といったお客様からのお悩みを受け、何が原因か・どうすれば改善されるかを調査し、解決に導くのが電波調査担当のお仕事です。 【具体的には？】 お客様からの依頼はコールセンターでお受けします。コールセンターから電波調査担当へ依頼が入りますので、その後お客様へ直接ご連絡しアポイント調整。社用車を使用してお客様の元へ赴きます。 ▼依頼があったお客様へ訪問調査日程の調整連絡 ▼お客様宅へ訪問、調査（基本2名1班） ▼調査訪問データの集計や報告書の作成（ExcelやPowerpointを使用） ※お客様から直接お問い合わせをいただき、電話で対応することもあります。 ※配属される県の全域を担当していただきます。1日2～3件訪問しますが、依頼によって長距離移動となる可能性があるため、長距離運転が苦にならないという「運転大好き！」な方にはピッタリのお仕事です。 【入社後の流れ】 エリア品質担当に所属となります。各支店20代～50代まで幅広い層が在籍しています。 入社後は先輩社員に先生役になってもらい、OJTにて業務を覚えていただきます。基本的には2人1組でお客様宅を訪問しますが、独り立ちできると判断されるとお客様宅へ1人で訪問することもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜前職の雇用形態不問／ブランクOK／学歴不問＞ ■接客や販売、営業のご経験がある方 ■普通自動車免許（AT限定可）必須 ★フリーターや飲食店のアルバイトの方も歓迎です。接客のお仕事なので、明るいコミュニケーションがとれることを最重視しています。 |
| 募集背景 | ＜複数名採用＞ 当社は、携帯電話等の販売業務、ドコモショップ・量販店の支援業務、コールセンター業務、法人営業業務、通信ネットワークの建設及び保守業務など、東海4県におけるドコモの各オペレーション業務を包括的に行なっています。今回は組織強化のため、新たなメンバーを募集します。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（社内では有期社員と呼んでいます）※年度ごと（4月1日～翌年3月末）の契約更新となり、更新回数は最大4回まで（最長5年間）です。 ※社内選考による正社員登用制度があります。正社員登用実績あり。 ※2ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
ご希望を考慮の上、下記いずれかの勤務地へ配属になります。
※転勤はありません。 ◆本社／愛知県名古屋市東区泉1-13-23 NTTドコモ名古屋ビル ◆岐阜支社／岐阜県岐阜市香蘭一丁目二番地 ドコモ岐阜ビル ◆静岡支社／静岡県静岡市葵区東静岡一丁目3番43号 ドコモ静岡ビル ◆三重支店／三重県津市羽所町700 アスト津ビル 交通
勤務地により異なります。
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| 勤務時間 | 9:30～18:00（実働7.5時間） ※月の平均残業時間は10時間です。 |
| 給与 |
月給21万円以上+サポート手当3500円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は270万円～300万円を想定しています。 ※残業代全額支給 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇、冬季休暇 ■出産休暇、育児休暇、介護休暇 ■結婚休暇、忌引 ■有給休暇 ※入社日に10日間付与。1日単位、半日単位のほかに、1時間単位の取得も可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■交通費全額支給 ■スキルアップ手当 ■残業手当（100％支給） ■産前産後・育児休暇制度、時短勤務制度 ■介護休暇制度 |
| キャリアについて | 当社では、契約社員から正社員を目指していただく、有期社員制度を採用しています。 有期社員には人事異動がありません。専門的な知識・スキルを深め、今後キャリアアップしていくための土台作りをしていただきます。 正社員になった方はエリア限定職として、転居を伴わない職種の異動があります。営業、販売、研修インストラクターなど、様々な職種を経験することができます。また更に転居を伴っても良い場合は総合職への登用試験もあります。 |
| 会社名 | 株式会社ドコモCS東海 |
|---|---|
| 設立 | 1993年9月9日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 谷 誠 |
| 資本金 | 3,000万円（株式会社NTTドコモ 100%出資） |
| 従業員数 | 1745名（2018年4月1日現在） |
| 事業内容 | ■電気通信事業 ■ドコモショップの運営 ■電気通信設備の設計、開発、工事、建設、保守・運営及び電波法に基づく点検等に関する業務 ■各種情報提供サービスに関する業務 ■各種イベントの企画、運営、立案及び制作に関する業務 ■テレマーケティングに関する業務 ■クレジットカード業・電子マネー等に関する業務 ■損害保険代理店業務及び生命保険の募集に関する業務 ■販売促進用商品、ノベルティ、衣料品、カタログ販売及びその他物品販売に関する業務 ■総務・厚生・管財・監査・人事給与・経理業務等、各種一般事務処理に関する業務 ■古物営業法による古物商 ■電気通信施設の建設に係わる請負、設計、施工及び保守管理 など |
| 事業所 | ＜本社＞ 愛知県名古屋市東区東桜一丁目1番10号 アーバンネット名古屋ビル ＜その他事業所＞ 愛知県名古屋市東区泉一丁目13番23号 ドコモ名古屋ビル 静岡県静岡市葵区東静岡一丁目3番43号 ドコモ静岡ビル 岐阜県岐阜市香蘭一丁目二番地 ドコモ岐阜ビル 三重県津市羽所町700 アスト津ビル |
| 関連会社 | 株式会社NTTドコモ |
| 企業ホームページ | http://www.docomo-cs-tokai.co.jp/ |
株式会社ドコモCS東海の電波調査担当 ★完休2日制・土日祝休み／年間休日121日／残業は月10h程度／転勤なし（943735）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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