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インサイドセールス★データ復旧・解析でクライアントにソリューションを提供!累積18万件以上の実績!
デジタルデータソリューション株式会社
もうすぐ掲載終了(2019/5/26)
中央区にある本社でDDR事業部責任者の方、活躍するスタッフさんに撮影スタッフとともに取材しました。今後も成長が見込まれる同社の事業。社会貢献度の高い仕事がしたい方におすすめしたいと感じました。
エン転職 取材担当者坂巻
取材担当者-坂巻
掲載期間19/04/1519/05/26
デジタルデータソリューション株式会社掲載終了間近

インサイドセールス★データ復旧・解析でクライアントにソリューションを提供!累積18万件以上の実績!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
インサイドセールス★データ復旧・解析でクライアントにソリューションを提供!累積18万件以上の実績!イメージ1
直接人の役に立てる、貢献度の高い仕事。デジタル化が進む時代だからこそ、相手に寄り添う優しさが求められます。
デジタル社会に欠かせない「データリカバリー」&「フォレンジック」
AI、IoT時代が到来し、法人・個人を問わず、世の中には数多くのデジタルデータが溢れる社会になりました。そんな中業界トップクラスシェア!累積実績18万件以上!官公庁や上場企業を中心に全国から数多くのデータトラブルの相談を受けているのが私たちデジタルデータソリューションです。いわばデジタルデータのプロフェッショナル集団。他社では解決できなかった案件も数多くご依頼いただいております。

RAIDやサーバー等に保管されているプログラムデータ復旧や調査・解析を行ったり、犯罪者のパソコンやスマホを解析し調査レポートを警察に提供する仕事を行っています。最近はクラッカー(悪いハッカー)にデータを盗まれた法人様からの案件も増え、コンピュータフォレンジックをサービスとして提供できる体制を整えました。今後ますます需要が高まっていくことが予想されるサービスです。

我々DDSは、これからのIT社会に欠かせないデジタルデータのトラブルに対する問題解決を提供する存在です。

募集要項

仕事内容
インサイドセールス★データ復旧・解析でクライアントにソリューションを提供!累積18万件以上の実績!
大切なデジタルデータを失った法人・個人のお客様に対し、データ復旧サービス、解析(デジタルフォレンジック)の料金や納期などをご案内します。

※デジタルフォレンジックとは、“デジタル鑑識”のようなもの。事件で押収した機器などからデータを取り出して解析し、法的証拠を持たせることを指します。(「事業の詳細」の項目もご覧ください。)

<主な業務内容>
◎アドバイザー業務
お客様からのご相談対応を行ないます。症状、機器のメーカーや機種などをお伺いし、機器を当社までお持ち頂くか、ご郵送して頂くかなどをご案内してください。まずは、お客様の「困った」気持ちに寄り添うことが大切です。

◎カウンセラー業務
お客様に対し、エンジニアの初期診断を元に「復旧診断書」「見積書」を作成して説明します。
※ご来社されたお客様には対面で、ご郵送されたお客様にはお電話にてご案内します。

<データ復旧までの流れ>
▼お問い合わせ(アドバイザー業務)
「データの復旧・解析をしたい」というお問い合わせに対し、詳細を丁寧にヒアリング。「どのようなデータでしょうか?」と、20~30分かけてじっくりお話を伺います。ヒアリング後、データが入っていた機器を当社へ郵送して頂くかご来社頂くかのご案内をします。
※ご案内件数は、1日10件程度。電話の場合で1時間に1~3件程度です。

▼料金や納期のご案内(カウンセラー業務)
エンジニアが初期診断を行なった後、データ復旧のお見積りや納期等をご案内します。中にはデータ復旧や解析が難しいケースも。納品形態やご連絡の時間帯などに配慮しつつ、分かりやすく診断結果をご説明します。
※SDカードから法人のサーバー機器まで、取り扱うデータは様々。費用も数万円~数千万円まで幅広いです。
応募資格 <学歴不問:経験は不問です>
◎【職種・業種未経験】【第二新卒】歓迎します。
◎法人や個人を問わず、お客様対応の経験(何らかの提案や交渉)をお持ちの方。
└ 例:営業や接客業など

<未経験でもまったく問題ありません!>
頼れる社員がOJTにてあなたを丁寧に指導します。先輩社員がモニタリングを行ない、一回の対応ごとにきちんとフィードバック。未経験でも最初の立ち上がりを手厚くサポートしますので、未経験の方もどうぞご安心ください。また、業務研修や技術研修など豊富な研修もご用意しており、独り立ちまでは3ヶ月程度のイメージ。困ったことがあれば、気軽に周りの先輩を頼ってくださいね。
募集背景 <5名以上の積極採用です>
1999年の設立以来、データ復旧事業をメインに4つの事業を展開している当社。デジタルデータに関するトラブルは年々増加する中、データ復旧において日本の業界トップクラスシェアを守り続けています。「困った」をこの世からなくすため、将来的に世界NO.1を目指し、日々挑戦を続けています。

依頼の増加に伴って、お客様からのお問い合わせ数も増えています。そこで新たな方をお迎えし、さらなる組織強化を図ることになりました。増員することで、お客様とより丁寧に向き合う時間が生まれ、対応品質の向上につながると考えています。ぜひ、あなたの力を貸してください。
雇用形態 正社員
◎【3ヶ月】の試用期間あり。試用期間中の給与・待遇などの条件に変更はありません。
勤務地・交通
【本社】
東京都中央区銀座7-13-12 サクセス銀座7ビル5・6F
◎転勤はありません。
交通
東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」より徒歩7分
東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩5分
JR各線・ゆりかもめ・東京メトロ銀座線「新橋駅」より徒歩7分
勤務時間 シフト制(実働8時間/休憩80分)
■9:00~18:20
■12:00~21:20
給与 年俸制360万円以上
◎1/12(30万円/月)を支給いたします。
◎上記の給与額には、みなし残業手当【年540時間分、88万2240円以上(月45時間分/7万3520円以上)】を含みます。
◎みなし残業代超過分は別途支給します。
◎給与額は、スキルや経験に応じて決定します。
年収例
400万円/入社2年目(27歳)
休日休暇 ■週休2日制(月8日以上・シフト制)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
■結婚休暇
■育児休暇
■産前・産後休暇

◎産休・育休取得実績あり!
◎5日以上の連続休暇の取得が可能です!
福利厚生・待遇 ■昇給:年2回(2月・8月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(全額支給)
■時間外手当(みなし残業代超過分)
■社員持株制度
■出産・育児支援制度
■定期健康診断(年1回)
■リロクラブ加入
■私服勤務OK
■オフィス内禁煙
■社内イベント(年4回の表彰式)
事業の詳細 ■データ復旧
お子様の写真・動画、メールなどの個人データから、顧客データ、企画書などの企業データまで、突然のデータ消失・破損に対して、大切なデータを抽出・復旧するサービスです。業界トップクラスの技術力とスピードで「1秒でも早く、1つでも多くのデータを最も安全に復旧する」を実現。

■デジタルフォレンジック
犯罪捜査や法的紛争などで、電子機器に残る記録を収集・分析し、その法的な証拠性を明らかにする手段や技術の総称です。パソコンやサーバ、携帯電話など押収した機器から証拠データを抽出したり、サーバや通信機器などに蓄積された通信記録から違法行為の証拠となる活動記録を割り出したりする技術・活動などを指します。
キャリアアップ 「インサイドセールス」を直訳すると、“内勤型営業”。お客様先へ訪問してご案内する外勤型に対し、ご来社、あるいはお電話をいただいたお客様に対してご案内をするものです。飛び込みでの訪問もありませんし、100%依頼ありきの業務です。当社のインサイドセールスは、あくまで“お客様に寄り添う”というのが大切なミッション。ノルマもありません。困った人を助けたい、そんな思いがあれば大丈夫です。

昨今のデジタル化に伴い、事業拡大中の当社。もちろん日々の頑張りは正当に評価します。お客様のデータを復旧できるよう尽くし続けることで、自分のキャリアアップが望める環境も整っています。
転職・求人情報イメージ1
20代半ば~30代前半のフレッシュなメンバーが多く、全体にフランクな雰囲気です。入社後は先輩のフォローのもと業務をスタートします。
転職・求人情報イメージ2
カウンセラー・アドバイザー・エンジニア・管理部など、仕切りのない1フロア。仕事の流れをつかみやすく、職種の垣根を越えて風通しの良い環境です。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

「困った人を助けたい」そんな純粋な思いから、同社はスタートしました。データ復旧事業において、日本の業界トップクラスを守り続けている同社。しかし社長は「データ復旧よりも、今後はデータを失ってしまう事態、それ自体をなくしていきたい」との思いがあるのだとか。これまで築いてきたシェアがあるのに…と感じましたが、「それでもいい、そもそも困っている人を世界中でゼロにしたい」と考えているようです。

社員はそんな思いに心から共感し、集まったメンバーばかり。社長のトップセミナーに感銘を受けたり、社長の熱い人柄に惹かれて入社した人もいるそうですが、入社後もイメージは全く変わらないそう。会社の核となる思いが社員に浸透しているので、困っているお客様に対し、皆で真剣に向き合っているとのことです。取材を通じて、同社の社会貢献性を再確認し、ここでなら世の中の役に立てているという誇りを持って働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎人から感謝される仕事です
もう二度と見ることができなかったかもしれないデータを、同社では一つずつ手作業で復旧させています。そのため、お客様の大切にされていたものが蘇るという、貢献度の高さを日々実感できます。お客様の気持ちに寄り添った言葉をかけることで、お困りのお客様に安心していただくことができるそう。人から感謝される仕事は、やはり仕事の大きなモチベーションに繋がるといいます。

◎仕事に目標をもって取り組めます
勤続年数やキャリアに関係なく、正当に評価される同社。半期に1回の評価があり、明確な目標を持って仕事に打ち込むことができるため、やりがいを感じやすいでしょう。
厳しさ△ご案内の難しさがあります
例えば「災害で亡くなった方の写真を取り戻したい」「会社の重要なデータが消えてしまった」など、取り扱うデータは大切なものである場合がほとんど。そのため、お客様の機種や症状に合わせて、柔軟な対応をしていかなければなりません。もちろん無責任に「復旧できます」という言葉をお客様に伝えることは、言語道断です。お客様への配慮を忘れずに、ご納得いただけるよう丁寧なご説明や対応は、業務を進める上での最初の壁となるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人の役に立ちたい方
同社の姿勢として「一人でも多くの困っている人を助けること」を大切にしています。そのため「人の役に立ちたい」という方に向いています。

◎自分で考えて改善していける方
お客様に対してどうしたら喜んでいただけるか、周りとどう連携を取ればスムーズか、日々考えることが求められます。「物事に対し広い視野を持っている」「組織に目を向けられる」方に向いている仕事でしょう。
向いていない人△業務に対して消極的な方
同社では、前向きな姿勢で業務に向き合うことが求められます。そのため、業務に対して消極的な方は向いていません。

△コミュニケーションが苦手な方
お客様へのご提案はもちろん、メンバー間のコミュニケーションも多いです。コミュニケーションが苦手な方は、活躍が難しいかもしれません。

会社概要デジタルデータソリューション株式会社

設立 1999年6月14日
代表者 代表取締役社長 熊谷 聖司
資本金 7000万円
従業員数 120名(2019年4月現在)
売上高 22億2600万円(2018年8月期実績)
18億813万円(2017年8月期実績)
事業内容 ■データ復旧事業(デジタルデータリカバリー)
■フォレンジック事業(デジタルデータフォレンジック)
■ワランティ事業(デジタルデータワランティ)
■ハッキング事業(デジタルデータハッキング)

<情報セキュリティ>
国際標準規格ISO27001/ISMS取得
プライバシーマーク取得

<加盟団体>
◇IDEMA Japan(日本HDD協会)  http://www.idema.gr.jp/
◇デジタル遺品研究会 https://www.lxxe.jp/
◇デジタル・フォレンジック研究会 https://digitalforensic.jp/
事業所 【本社】
〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-12 サクセス銀座7ビル5・6F
企業ホームページ https://digitaldata-solution.jp/recruit/insidesales/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(2回)
STEP3
内定
<最短で5月のご入社が可能、6月以降のご入社も歓迎いたします!>
◎書類選考から内定までは【2週間以内】を予定。応募から【1ヶ月以内】の入社も可能です。
◎【平日の夜・18時まで】面接が可能です。現職中の方は別途ご調整いたしますので、お気軽にご相談ください。
◎面接日・入社日はできる限り、調整いたします。面接時にご相談していただければと思います。
◎早期入社できる方、大歓迎です!

【GW休暇のお知らせ】
4月27日~5月6日はGW休暇となります。
選考に時間がかかる場合や、応募・問い合わせへのご連絡が遅くなる可能性がありますので、ご容赦願います。
応募受付方法 最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ご応募の際は、こちらのページにある【応募フォーム】より、弊社の社内システムへご案内いたします。
面接地 【本社】
〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-12 サクセス銀座7ビル5・6F
連絡先 【本社】
〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-12 サクセス銀座7ビル5・6F
担当森山・橋本
TEL03-6264-1515
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2019/5/26まで )
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