インサイドセールス★データ復旧・解析でクライアントにソリューションを提供!累積18万件以上の実績!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/04/15 - 2019/05/26)
インサイドセールス★データ復旧・解析でクライアントにソリューションを提供!累積18万件以上の実績!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
デジタル社会に欠かせない「データリカバリー」&「フォレンジック」
AI、IoT時代が到来し、法人・個人を問わず、世の中には数多くのデジタルデータが溢れる社会になりました。そんな中業界トップクラスシェア!累積実績18万件以上!官公庁や上場企業を中心に全国から数多くのデータトラブルの相談を受けているのが私たちデジタルデータソリューションです。いわばデジタルデータのプロフェッショナル集団。他社では解決できなかった案件も数多くご依頼いただいております。
RAIDやサーバー等に保管されているプログラムデータ復旧や調査・解析を行ったり、犯罪者のパソコンやスマホを解析し調査レポートを警察に提供する仕事を行っています。最近はクラッカー(悪いハッカー)にデータを盗まれた法人様からの案件も増え、コンピュータフォレンジックをサービスとして提供できる体制を整えました。今後ますます需要が高まっていくことが予想されるサービスです。
我々DDSは、これからのIT社会に欠かせないデジタルデータのトラブルに対する問題解決を提供する存在です。
募集要項
仕事内容 |
インサイドセールス★データ復旧・解析でクライアントにソリューションを提供!累積18万件以上の実績! 大切なデジタルデータを失った法人・個人のお客様に対し、データ復旧サービス、解析(デジタルフォレンジック)の料金や納期などをご案内します。
※デジタルフォレンジックとは、“デジタル鑑識”のようなもの。事件で押収した機器などからデータを取り出して解析し、法的証拠を持たせることを指します。(「事業の詳細」の項目もご覧ください。)
<主な業務内容> ◎アドバイザー業務 お客様からのご相談対応を行ないます。症状、機器のメーカーや機種などをお伺いし、機器を当社までお持ち頂くか、ご郵送して頂くかなどをご案内してください。まずは、お客様の「困った」気持ちに寄り添うことが大切です。
◎カウンセラー業務 お客様に対し、エンジニアの初期診断を元に「復旧診断書」「見積書」を作成して説明します。 ※ご来社されたお客様には対面で、ご郵送されたお客様にはお電話にてご案内します。
<データ復旧までの流れ> ▼お問い合わせ(アドバイザー業務) 「データの復旧・解析をしたい」というお問い合わせに対し、詳細を丁寧にヒアリング。「どのようなデータでしょうか?」と、20~30分かけてじっくりお話を伺います。ヒアリング後、データが入っていた機器を当社へ郵送して頂くかご来社頂くかのご案内をします。 ※ご案内件数は、1日10件程度。電話の場合で1時間に1~3件程度です。
▼料金や納期のご案内(カウンセラー業務) エンジニアが初期診断を行なった後、データ復旧のお見積りや納期等をご案内します。中にはデータ復旧や解析が難しいケースも。納品形態やご連絡の時間帯などに配慮しつつ、分かりやすく診断結果をご説明します。 ※SDカードから法人のサーバー機器まで、取り扱うデータは様々。費用も数万円~数千万円まで幅広いです。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<学歴不問:経験は不問です> ◎【職種・業種未経験】【第二新卒】歓迎します。 ◎法人や個人を問わず、お客様対応の経験(何らかの提案や交渉)をお持ちの方。 └ 例:営業や接客業など
<未経験でもまったく問題ありません!> 頼れる社員がOJTにてあなたを丁寧に指導します。先輩社員がモニタリングを行ない、一回の対応ごとにきちんとフィードバック。未経験でも最初の立ち上がりを手厚くサポートしますので、未経験の方もどうぞご安心ください。また、業務研修や技術研修など豊富な研修もご用意しており、独り立ちまでは3ヶ月程度のイメージ。困ったことがあれば、気軽に周りの先輩を頼ってくださいね。
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募集背景 |
<5名以上の積極採用です> 1999年の設立以来、データ復旧事業をメインに4つの事業を展開している当社。デジタルデータに関するトラブルは年々増加する中、データ復旧において日本の業界トップクラスシェアを守り続けています。「困った」をこの世からなくすため、将来的に世界NO.1を目指し、日々挑戦を続けています。
依頼の増加に伴って、お客様からのお問い合わせ数も増えています。そこで新たな方をお迎えし、さらなる組織強化を図ることになりました。増員することで、お客様とより丁寧に向き合う時間が生まれ、対応品質の向上につながると考えています。ぜひ、あなたの力を貸してください。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ◎【3ヶ月】の試用期間あり。試用期間中の給与・待遇などの条件に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
【本社】 東京都中央区銀座7-13-12 サクセス銀座7ビル5・6F ◎転勤はありません。
交通
東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」より徒歩7分 東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩5分 JR各線・ゆりかもめ・東京メトロ銀座線「新橋駅」より徒歩7分
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勤務時間 |
シフト制(実働8時間/休憩80分) ■9:00~18:20 ■12:00~21:20 |
給与 |
年俸制360万円以上 ◎1/12(30万円/月)を支給いたします。 ◎上記の給与額には、みなし残業手当【年540時間分、88万2240円以上(月45時間分/7万3520円以上)】を含みます。 ◎みなし残業代超過分は別途支給します。 ◎給与額は、スキルや経験に応じて決定します。
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休日休暇 |
■週休2日制(月8日以上・シフト制) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■育児休暇 ■産前・産後休暇
◎産休・育休取得実績あり! ◎5日以上の連続休暇の取得が可能です! |
福利厚生・待遇 |
■昇給:年2回(2月・8月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(全額支給) ■時間外手当(みなし残業代超過分) ■社員持株制度 ■出産・育児支援制度 ■定期健康診断(年1回) ■リロクラブ加入 ■私服勤務OK ■オフィス内禁煙 ■社内イベント(年4回の表彰式) |
事業の詳細 |
■データ復旧 お子様の写真・動画、メールなどの個人データから、顧客データ、企画書などの企業データまで、突然のデータ消失・破損に対して、大切なデータを抽出・復旧するサービスです。業界トップクラスの技術力とスピードで「1秒でも早く、1つでも多くのデータを最も安全に復旧する」を実現。
■デジタルフォレンジック 犯罪捜査や法的紛争などで、電子機器に残る記録を収集・分析し、その法的な証拠性を明らかにする手段や技術の総称です。パソコンやサーバ、携帯電話など押収した機器から証拠データを抽出したり、サーバや通信機器などに蓄積された通信記録から違法行為の証拠となる活動記録を割り出したりする技術・活動などを指します。 |
キャリアアップ |
「インサイドセールス」を直訳すると、“内勤型営業”。お客様先へ訪問してご案内する外勤型に対し、ご来社、あるいはお電話をいただいたお客様に対してご案内をするものです。飛び込みでの訪問もありませんし、100%依頼ありきの業務です。当社のインサイドセールスは、あくまで“お客様に寄り添う”というのが大切なミッション。ノルマもありません。困った人を助けたい、そんな思いがあれば大丈夫です。
昨今のデジタル化に伴い、事業拡大中の当社。もちろん日々の頑張りは正当に評価します。お客様のデータを復旧できるよう尽くし続けることで、自分のキャリアアップが望める環境も整っています。 |
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