| 仕事内容 | 事務スタッフ ◎未経験歓迎／完全週休3日制での働き方も選択可能！ 事務作業のアウトソーシングを手掛け、デジタル機器や家電を扱うメーカー、水道修理サービス会社、地方公共団体など40～50社と取引を続けるサンクネット。そんな当社の一員として、あなたには取引先企業に寄せられる問い合わせへの対応や、ヘルプデスク業務などを担当していただきます。また、小売店などからメーカー各社へ寄せられる受発注連絡の手続きや、その他事務作業も合わせてお願いする予定です。業務マニュアルやメールフォーマットは完備。先輩も手厚くサポートしますので、未経験の方もご心配なく。【具体的には？】 ■ヘルプデスク …デジタル機器の不具合に伴うお客様からのSOSなどに対応します。 ＜具体例＞ ・飲食店のPOSの使用方法 ・歯科医院での予約／シフト管理システムの操作方法 など ■問い合わせ対応 …スマホアプリ・タブレットなどの操作方法に関する問い合わせに対応します。 ＜具体例＞ ・Wi-Fiの接続状況に関する問い合わせ（契約マンションの住居人向け） など ■受発注（事務処理） …企業からオーダーを受けた内容に沿って、発送の手配などをしていきます。 ＜具体例＞ ・小売店からメーカーへの発注依頼 ・地方公共団体の各種事務局業務 など ※仕事は3人1チームの体制で進めます。いずれの業務も “全員” が対応可能につき、休みの人がいても周りがカバーできるのが特徴。そのため、有休なども取りやすい環境です。 【納得のキャリアビジョン】 入社半年～1年ほどで、サブマネージャーなどの管理職ポジションへステップアップ可能。マネジメント業務に携わり、メンバーの指導やフォローを行なってください。また、業務フロー改善のアイデアなども大歓迎。裁量が増えれば昇給のチャンスも。キャリアアップを見据えた働き方ができます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験、第二新卒、いずれも歓迎します！】 ■基本的なPC操作 └ タイピングができればOKです。 その他、学歴や資格、経験などは一切問いません。ブランクも不問です。 ※「スマホの使い方などを自分で調べたことがある」という方は、それだけでまずは適性充分！また、ヘルプデスク業務などでは電話でやり取りすることがあるため、接客・販売をはじめとした【人と接する仕事】の経験をお持ちの方は、それを活かせます。（経験は必須ではありません） |
| 募集背景 | 大手メーカーをはじめ、様々な企業へ幅広いアウトソーシングサービスを提供する当社。昨今では、業界問わず多くの企業が経営の効率化を図るため、アウトソーシングサービスを活用しています。当社に寄せられる依頼も多く、特に4月以降はテクニカル案件を中心に、さらに依頼が増加中。そのため組織強化を目指し、新たに5名の仲間を採用したいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※3ヶ月～6ヶ月の試用期間中は契約社員となりますが、その他の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル6F
※転居を伴う転勤はありません。 ※Uターン歓迎。入社に際し、遠方から引っ越しが発生するという方には引っ越し代を一部、補助します。ご相談ください。 交通
東京メトロ東西線「木場駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | ▼【完全週休2日制】の場合 シフト制（実働8時間） ［1］9時～18時30分 ［2］12時～21時 ※［1］［2］のいずれかのシフトのみでも勤務可能 ▼【完全週休3日制】の場合 変形労働時間制（週平均実働40時間） ※上記以外の時間帯でも勤務可能です、ご相談ください。 |
| 給与 |
月給23万円～28万円 ※経験・スキルを考慮し、加給・優遇いたします。 ※上記金額には、固定残業代（30時間分・3万7000円以上）が含まれます。万が一超過する残業が発生した場合には、別途、超過分を支給いたします。 |
| 休日休暇 | ▼【完全週休2日制】の場合 ※年間休日：120日以上！ ◎シフト制 ◎祝日 ◎夏季休暇 ◎年末年始休暇 ▼【完全週休3日制】の場合 ※年間休日：144日！ ◎シフト制／月11～13日休み（平均12日） └ 各自の希望をもとに調整しています。連休の希望などもお気軽にご相談ください。 ※「休日含む勤務形態」と「平日のみの勤務形態」など、選択が可能です。あなたの希望を聞かせてください。 ＜以下、共通＞ ◎有給休暇 ◎産休・育休制度（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ◎昇給年1回（4月） ※人事考課を行ないます。 ◎社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◎交通費支給（上限／月1万円） ◎引っ越し費用補助（遠方からの入社となる場合） ◎服装自由 ◎社内研修 ◎個人ロッカー・セキュリティ完備 ◎オフィス内禁煙・分煙 ◎時短勤務制度あり └ 子育て中の社員の声を汲み取り、10時出社の時短勤務などにも対応しています。 【休憩コーナーを用意しています！】 休憩スペースには、冷蔵庫やポットもそろえています。ビル内の自販機や休憩スペースでホッと一息＆雑談などでリフレッシュして、業務終了まで頑張る…という先輩たちの姿も。 |
| 教育制度 | 入社後はまず、データ入力などのPC処理業務からスタート。その後は早ければ入社1ヶ月半くらいから、電話対応を中心としたヘルプデスク業務や問い合わせ対応をお任せしていく予定です。どこからの電話なのかは、着信の段階でわかるため「この電話なら、対応できると思うよ」など、先輩にアドバイスをもらったり指示を受けたりしながら、徐々にできることを増やしていきましょう。3ヶ月目を迎える頃には、だいたい一人前になれます。マニュアルや周りのヘルプをもとに進めていけば大丈夫。難しい仕事を一人で抱え込む…といった心配は一切ありません、ご安心を。 |
| 会社名 | 株式会社サンクネット |
|---|---|
| 設立 | 1997年3月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 片町 吉男 |
| 資本金 | 5050万円 |
| 従業員数 | 86名 |
| 事業内容 | ■技術サポートアウトソーシング ■業務プロセスアウトソーシング ＜トータルアウトソーシングを展開＞ 単なるカスタマーサポートのアウトソーシングでは留まらないのが当社の事業。最適なコールセンター設置の提案、物流におけるビジネスプロセスの構築、テクニカルサポートなど、事業領域は幅広いです。多岐にわたるコンサルティングと業務サポートで、企業の事業展開を支えています。 |
| 事業所 | 【本社】東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル6F 【大阪】大阪府大阪市淀川区西中島6-9-20 新大阪GHビル2F 【名古屋】愛知県名古屋市中区栄2-7-13 ヴィア白川10F-13 【関東物流センター】埼玉県富士見市ふじみ野西1-18-1 【海外拠点】セブ、マニラ 【コールセンター・物流センター】東京・大阪・埼玉に計5拠点 |
| 企業ホームページ | http://www.sanku.net/ |
株式会社サンクネットの事務スタッフ ◎未経験歓迎／完全週休3日制での働き方も選択可能！（942975）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。