| 仕事内容 | クライアントサポートスタッフ◎業界トップクラスシェアを誇る自社製品／年間休日129日 クリニック様向け総合管理システム「ACUSIS」のサポート業務をお任せします。お問合せ対応を通じて、お客様の不安を解消し満足度を高めていく重要なポジションです。□■ACUSISとは？ 「より快適に、より簡単に、より自由に！」をコンセプトにした、患者様の囲い込み、リピート促進などの集患を目的とした電子カルテシステムです。自由診療（主に形成外科・美容医療）の分野におけるトップクラスの導入実績を誇ります。 ■導入支援 「ACUSIS」の導入を決定されたお客様を訪問し、PC設定や操作方法を説明します。マニュアルに沿って行なうので、難しくはありません。お客様が質問し易いような雰囲気づくりが大切です。導入エリアは全国ですが、出張はほとんど発生しません。（年に数回） ■カスタマーサポート 「ログインできない」「操作方法が分からない」等のお問合せに対応します。レセプト（保険診療について、医療機関が市町村や健康保険組合などに請求する医療報酬の明細書）請求のやり方を尋ねられることも多いので、レセプトに関する専門知識のある方は生かすことも、これからという方はスキルを磨くこともできます。1日100件ほどのお問合せがありますので、それを随時対応していただきます。 ※「パスワードの再発行」「LANケーブルの未接続」等すぐに対応できるものが中心です。専門知識を求められるご相談を受けた時は、内容を社内システムに入力し、エンジニアにサポート要請を依頼します。このようなケースは稀ですが、技術対応後の結果はシステム上で情報共有され、確認することができます。 ＜仕事のポイント＞ ■先輩が近くにいるので安心 サポートスタッフは3名のメンバーが活躍しています。相談しやすいフラットな組織ですので、わからないことは質問してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
【学歴不問／職種・業種未経験の方、歓迎】 ◆基本的なPCスキルのある方 └Word、Excelの基本操作ができる方を想定しています。 ～こんな方は活躍できます～ ・医療事務資格保有者、元病院関連受付従事者 ・元電子カルテ販売会社従事者 ・相手の立場に立って真摯に対応ができる方 ・販売、接客、営業などコミュニケーションを取る機会が多い仕事の経験者 ・目標に向かって粘り強く行動できる方 など |
| 募集背景 | □■お客様の課題に真摯に向き合う会社でさらなる成長を。 2001年にクリニック向け統合管理システム「ACUSIS」の開発、販売を目的に創業した当社。設立以来、「ACUSIS」は形成外科・美容医療を始めとする多くの医療機関様から信頼をいただいています。業務効率の向上だけではなく、集患支援も担える点が評判となり、シェアは年々拡大中。特に自由診療（主に形成外科・美容医療）分野でのシェアはトップクラスです。今回はさらに拡大をしていくための増員募集となります。一緒に成長して、新しい未来を切り拓いていきましょう！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【東京本社】
東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー34階 ※転勤はありません。 交通
【東京本社】
東京メトロ日比谷線「築地駅」より徒歩7分 東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩8分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） ※残業は月平均15時間です。仕事とプライベートを両立しているメンバーがたくさんいます。 |
| 給与 |
【給与形態が選べます】 ◆月給21万円以上＋賞与（年2回） ※月給には月40時間分・5万円以上の固定残業代を含む。 ◆年俸制252万円以上（年俸額の1／12を月々支給）＋賞与（年2回） ※年俸額には年480時間分・60万円以上（月40時間分・5万円以上）の固定残業代を含む。 ※時間超過分は別途支給。 ※経験・能力など考慮した上で、決定。 年収例
年収300万円／24歳・入社1年
年収360万円／30歳・入社3年 年収410万円／30歳・入社5年 |
| 休日休暇 | 【年間休日129日】 ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆夏季休暇（3日） ◆年末年始休暇（9日） ◆リフレッシュ休暇（2年以上勤務された方に5日間付与。有給とは別に支給します） ◆有給休暇（取得率は90％以上。お休みを取りやすい雰囲気です） ◆慶弔休暇 ◆産休・育休（取得実績あり） ※5日以上の連続休暇取得可能 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年1～2回（3月・9月） ◆交通費全額支給 ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆時間外手当（超過分） ◆資格手当 ◆報奨金 ◆オフィス内禁煙 ◆時短勤務制度 ◆私服可 ◆社内イベント（お花見、納涼会、忘年会、納会／費用は会社が全額負担） ◆社員旅行実施（2016年度：京都、2017年度：香港、2018年度：沖縄／費用は会社が全額負担） ◆サークル活動支援制度 |
| 会社名 | 株式会社プロ・フィールド |
|---|---|
| 設立 | 2001年2月 |
| 代表者 | 代表取締役 車 陸昭 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 19人（2019年4月現在） |
| 売上高 | 4億6500万円（2018年8月期実績） 3億6000万円（2017年8月期実績） 3億5000万円（2016年8月期実績） |
| 事業内容 | 【メディカルソリューション事業】 クリニック様向け統合管理システム「ACUSIS」の開発・販売 クリニック様向けCTIシステム「Action UNPBX」の開発・販売 サロン様向け顧客管理システム「Treasure Box」の開発・販売 【医療業界特化型WEBマーケティング事業】 医療業界特化型のSEMコンサルティング事業 国内最大規模の病院検索サイト「お医者さん.jp」 |
| 事業所 | 【東京本社】 〒104-0044 東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー34階 【大阪営業所】 〒550-0013 大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル6F |
| 関連会社 | 株式会社ケーエムケーワールド |
| 企業ホームページ | https://profield.co.jp/ |
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