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ルームアドバイザー ★未経験OK!車の運転なし!残業は月20時間程度。
株式会社エステートナビ
もうすぐ掲載終了(2019/5/22)
マンション経営コンサルティングを手掛ける(株)エスティア。その100%出資子会社として、(株)エステートナビは安定基盤を誇っています。そんな同社の店舗を訪問し、活躍中の皆さんからお話を伺ってきました!
エン転職 取材担当者石井
取材担当者-石井
掲載期間19/04/1819/05/22
株式会社エステートナビ掲載終了間近

ルームアドバイザー ★未経験OK!車の運転なし!残業は月20時間程度。

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
ルームアドバイザー ★未経験OK!車の運転なし!残業は月20時間程度。イメージ1
皆で目標を追いかけるからこそ、チームワークや仲の良さが自慢!新メンバーの入社を、皆で心待ちにしています。
目標が皆で1つなら、仕事はグッと楽しくなる。
ウチの会社では、一人ひとりのノルマはありません。だから、お客様へ強引にオススメする必要はありません。社員同士でお客様を取り合うことも、仕事のコツを自分だけのものにする理由もありません。

組織で1つの目標を目指すスタイルだから、皆で楽しく働けるのです。「いま余裕があるので、この件は私が対応しますよ」と協力したり、「この条件なら練馬駅周辺はどう?」と相談やアドバイスをしたり…というのも日常茶飯事。困っている仲間がいれば、周りが秒速で声をかけるような職場です(笑)。

個人のノルマを設定しないのは、不動産仲介専門の会社ではなく、不動産管理会社だから。オーナー様の物件の “管理” が大きなミッション。その一環として物件の借り主を見つける仲介サービスを丸ごと担っているのです。だからこそ”チームでの達成感”と”やりがい”があります。

そんな珍しい社風だからこそ業績は好調。きっと無理にオススメしない姿勢や楽しそうな雰囲気は、お客様にも伝わるのでしょう。自分にも、お客様にも、嬉しい仕事だと自信を持って言えます。

募集要項

仕事内容
ルームアドバイザー ★未経験OK!車の運転なし!残業は月20時間程度。
(1)お客様対応
東京23区や横浜エリアを中心に、様々なお部屋を扱う当社。「学校まで自転車で通いたい」「料理が好きだからキッチンが広いと嬉しい」「初めての一人暮らしだから大通り沿いが安心」など、お客様の理想のライフスタイルにピッタリのお部屋をご紹介する完全反響型のお仕事です。

(2)バックオフィス業務
設備会社やマンションオーナー様など、居住に必要な各業者とのやり取りや、間取り、募集図面などの資料・書類作成、データ入力などの事務業務もお任せします。(お仕事の割合は事務と接客で7:3程度)

【この仕事のポイント】
■様々なお客様とやりとりできます。
当社が扱う物件は多彩(家賃月6万~20万円程度、1K・1R~2DK)。そのため、上京されたばかりで右も左もわからない方、初めての一人暮らしに不安を感じている方、先々を考えてお部屋を選ぶ新婚カップルやファミリー層など、様々なお客様の新生活をサポートできる面白味があります。

■個人ノルマはありません。
一人ひとりのノルマはなく、組織で1つの目標を追いかけるのが当社のスタイル。そのためお客様に強引にオススメする必要はありません。本当にお客様に喜んでもらえる提案にこだわることができます。

■街の散策も、お喋りも、大切な仕事。
できるだけ新生活を想像しやすいよう、車ではなく電車で内覧にご案内するのがモットー。電車からの景色、駅周辺のお店、家までの道などについても知っていただきます。「裏路地には可愛いカフェがあるんですよ」と豆知識をお話ししたり、「商店街、ちょっと見てみますか?」とお散歩したり、ということも!

■入社後はイチからレクチャー。
安心してスタートが切れるよう、入社後は先輩社員がマンツーマンで仕事を教えていきます。詳しくは下記『入社後の流れ』をご覧ください!
応募資格 ■未経験OK!入社後にイチから学べます。
⇒人物重視の採用です。業界経験・社会人経験も問いません。
⇒第二新卒、歓迎します!
募集背景 一般層からセレブ層までの幅広い顧客に対し、マンション経営に関するコンサルティングを手掛ける(株)エスティア。その100%子会社として、(株)エスティアでお取引のあるオーナー様の物件管理を中心に担っているのが当社です。物件管理の一環として、オーナー様の物件の借り主を見つけるのも当社の役目。そのため “街の不動産屋さん” として、お部屋のご紹介を通じて様々な方の新生活をサポートしています。「個人ノルマなし」という体制により、お客様にとってより良いお部屋探しをお手伝いできるため、当社へのご相談は増加中。そこで今回、新たな方をお迎えすることに決めました。
雇用形態 正社員
※3ヵ月の試用期間があります。試用期間中は、月給22万円です。
勤務地・交通
東京都新宿区高田馬場3-2-2青柳ビル4F
※転勤はありません。
交通
各線「高田馬場駅」より徒歩2分
勤務時間 1年単位の変形労働時間制(月平均実働173.75時間)
※遅くても20時には会社を出ています。残業は月20時間程度です。12月~3月は繁忙期となるため、この時期は残業が発生しやすくなります。
給与 月給24万円以上
※スキル等を考慮し、スタート時の給与額を決定します。
※上記月給額には、42時間分5万6000円以上の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給します。
※試用期間中の給与は月給22万円(20時間分2万8000円の固定残業を含み、超過分は別途支給)になります。

【宅建資格で給与UP!】
宅建資格を取得した後、専任登録を行うと、毎月3万円の資格手当を支給。既に資格を取得している方は、専任登録完了後「月給27万円以上」となります。
休日休暇 ■週休2日制(毎週水曜日+第一木曜日+ほか月1~2日)
■ゴールデンウィーク休暇
■夏季休暇(7~9月で選択制)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前産後休暇・育児休暇
■誕生日休暇
※会社カレンダーに準ずる

【プライベートも充実します!】
当社では、夏季休暇や年末年始休暇は6~8日間のまとまった連休が取得可能!また、通常の休みや有給休暇に関しても、土・日・祝の休暇も取得が可能。社員には私生活も充実させてもらいたいと考えています。
福利厚生・待遇 ■昇給随時(実績・成果を正当に評価!)
■賞与年2回
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■住宅補助制度(管理物件のみ)
■オフィス内禁煙・分煙
■各種レクリエーション
■交通費支給(上限月3万円)
■資格手当(宅建資格:専任登録完了後、月3万円)
■業務交通費全額支給
■役職手当
■出産・育児支援制度あり
■時短勤務OK(出産・育児支援制度利用後)
一緒に働くメンバー 当社は従業員数10名の会社。中でも4名が活躍している営業部への配属となります。社員3名、アルバイト1名の組織で、男女比は半々。20代・30代のメンバーが活躍しています。前職も賃貸業務に携わっていたというベテラン社員を筆頭に、前職は塾講師、電子機器メーカーの会社員、劇団員など様々です。このように初めて不動産業界・営業職に挑戦したというメンバーも多いですが、仲間のフォローのもとで皆第一線で活躍しています。
教育制度 入社後1~2ヵ月は、営業部のメンバーがマンツーマンで仕事を教えます。最初は基本的な社会人マナーからスタートする予定です。その後、お客様とのやりとりの仕方、お部屋のご紹介の仕方など、実践的なコツや仕事の流れをお伝えします。少しずつ一人でできることを増やし、お客様から頼られるルームアドバイザーを目指しましょう。

また、成長を皆で支援し合う当社。たとえば毎日の朝礼・終礼では簡単なミーティングを実施。「こんな希望を持つ方が来店されたらどうする?」「この駅周辺にこんな物件あるかな?」など、日々の仕事で悩んだことや成功事例を共有しています。アイデアや情報を交換できる良い機会になっています。
転職・求人情報イメージ1
「駅を右に行くと大きなスーパーがあるんです」「部屋のここにベッドを置いて…」と、お客様と一緒に新生活のイメージを膨らませます。
転職・求人情報イメージ2
「こんな時どうする?」と毎日相談し合う時間があるので、一人で悩むことはありません。お客様のための仕事ができるよう、皆で高め合っています。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

小さな会社へ転職することに、不安を抱く方もいらっしゃるかもしれません。同社も従業員数10名。しかし、少なくとも同社に限っては安心だと取材者は考えます。

その理由は親会社にあります。(株)エスティアは、投資用マンションを活用した資産運用コンサルティングを行なう会社。バブル崩壊の余波にも耐え、この分野の老舗として20年以上事業を展開してこられました。ベテラン社員も多く、物件購入後のコンサルティングまで含めた総合的な不動産サービスを心掛けているため、顧客から高評価を得ているのです。一度お取引した顧客から別の顧客を紹介してもらうことも多いそうで、業績は右肩上がりなのだとか。さらに市況も追い風。不透明な年金受給の先行きを背景に、私設年金を考える人々が増加しており、投資用マンションのニーズが高まっているのです。

こうした安定基盤を誇るバックボーンがある同社なら、先々に不安を感じることなく働けると思います。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい個人のノルマがないからこそ、「何が何でも、あのお客様を担当したい」「このお客様が少し高い物件に決めてくれたら、今月のノルマを達成できる」といったことを考えることはありません。お客様の理想のライフスタイルが叶うお部屋の提案・案内に集中できます。そんな環境ゆえ、一人のお客様に3~4時間をかけて理想の物件を一緒にお探ししたり、約半日ほどお客様の内覧やご近所の見学にお付き合いしたりすることもあるそうです。自らの満足がいくまでお客様のお手伝いができるほか、結果としてお客様に「次に引っ越す時もお願いしたいです」と喜んでもらえることが多いとのことでした。

また、チーム営業の中でも、個人の活躍度やレベルUPはしっかりと評価されるのも嬉しいところ。営業部だけでなく、管理部でも入社2年以内に課長となった人もいます。
厳しさたとえば「家賃をもっと下げてほしい」「今の部屋と同じ家賃で倍の広さを希望している」など、できないことをお客様から要望されることも時にはあるそうです。「お客様のお役に立ちたい」という気持ちがどんなに強くても、そんな時にはお客様の気持ちに押されることなくハッキリと伝える必要があり、それは簡単ではないとのことでした。また、ハッキリと伝えたはいいものの、お客様の気持ちを害してしまってはいけないという難しさもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人■顧客視点を大事にしたい方
上記『やりがい』の項目でもお伝えしたとおり、徹底的にお客様と向き合える環境です。そのため、お客様のためをトコトン考えられる仕事がしたいと考えている方は活躍できます。

■仕事と私生活を両立したい方
残業は月20時間程度である同社。仕事と家庭の両立というワーク・ライフ・バランスを実現している社員の方が多数います。そんな職場を希望している方にピッタリです。
向いていない人■”流れ作業”のような仕事をお求めの方
様々なお客様との対応・各業者とのやり取りを基に成り立つ事務作業をお任せするため、単純な作業のみを求めている方や、自ら考えなくて済む仕事を求めている方には向いていないかもしれません。

会社概要株式会社エステートナビ

設立 2001年12月18日
代表者 代表取締役 鶴巻 通雄
資本金 3000万円
従業員数 10名(2019年3月現在)
事業内容 ■不動産管理業務
■不動産賃貸業務
■不動産仲介業務
事業所 東京都新宿区高田馬場3-2-2 青柳ビル4F
関連会社 株式会社エスティア
⇒バブル崩壊を乗り切った老舗のマンション経営コンサルティング企業が100%出資しています。
企業ホームページ http://www.enavi.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回
STEP3
内定
※応募から内定までは1~2週間を予定しています。
※最短で5月中の入社が可能です。早期入社・6月以降の入社も歓迎します。
※面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にご相談ください。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーをお願いします。追って、こちらからご連絡いたします。
面接地 〒169-0075
東京都新宿区高田馬場3-2-2 青柳ビル4F
連絡先 〒169-0075
東京都新宿区高田馬場3-2-2 青柳ビル4F
担当採用担当チーム
TEL03-5332-6166
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2019/5/22まで )
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