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株式会社オクトキュービック(岡藤ホールディングス株式会社100%出資)カスタマーサポート(94082)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/01/30 - 2007/02/26)

カスタマーサポート
正社員職種未経験OK残業月20h以内転勤なし
ウチのカスタマーサポートが、全員女性の秘密とは……。
『ネット上でデイトレードするにはどうすればいいの?』。このようなお問い合わせが寄せられるのは、オクトキュービックのカスタマーデスク。働いている7人のスタッフは全員女性。女性が活躍できる秘密がオクトキュービックにはたくさん隠されているのです。

私達の仕事の特徴は、なんと言っても自分ならではの視点が活かせること。実は当社のカスタマーサポートはキャンペーンやセミナーの企画も考えています。特に注力しているのが「女性向けセミナー」。流行や普段何気なく感じていることが仕事に活きるのも、この仕事ならでは。加えて不安を抱えているお客様に対しては、何気ない一言やちょっとした心遣いが、スムーズな会話へと繋がっていきます。

もちろんコレだけではありません。社員に優しい環境は結構自慢。産前産後休暇や育児休暇はもちろん、突然の残業なんてほとんど無いから、5時にはオフィスを後にしてショッピングしたり、友達と食事に行ったり、中には習い事に通っている人もいるんですよ。長く活躍するためには、職場環境の良さも欠かせませんよね。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート
お客様をサポートし、自分の意見も反映される職場です。

―お客様の対応のほか、キャンペーンの企画に携われるカスタマーサポートのお仕事です―
商品投資サービスのリーディングカンパニーとして55年の実績を持つ、岡藤商事株式会社。同社のオンライン取引部門が分社独立した会社がオクトキュービックです。お任せするのはカスタマーサポートの仕事。外国為替取引や商品先物取引、商品ファンドなど、当社で展開しているオンライントレードサービスへ寄せられる、お客様からの質問や問い合わせに対応していただきます。対応方法は電話やメールなど様々です。

≪電話の向こうで、あなたを頼りにしているお客様がいます≫
問い合わせ内容は、取扱い商品や、取引システムの操作方法などがメイン。中には、パソコンの操作方法がよくわからないお客様もいらっしゃいます。そんな時は電話を介し、お客様と一緒にパソコンを操作しながら丁寧にご説明します。

≪女性向けのセミナーやキャンペーンを実施。企画だって出来ちゃいます≫
キャンペーンの企画や運営に参加することも可能。実際に、現在進められているキャンペーンも、入社してまだ1年の桑原が考案したものです。お客様の対応中に気付ける「こんなキャンペーンがあったらいいな」とか、ファッション雑誌を見ていて「これウチの企画でもいけるかも」など、あなたの発想をお伝えください。
応募資格 短大卒以上 20歳~30歳位まで ≪未経験者、第二新卒者歓迎!≫
『自分らしく働きたい』『自分の意見の言えるところで働きたい』『一つの会社で長く働きたい』という方、ぜひご応募ください!金融業務に関する知識は、入社いただいてからの勉強で充分です。
募集背景 立ち上げ期の今、あなたらしいアイデアを求めています。

岡藤商事株式会社のオンライン取引部門が独立し設立された当社。今後は他社との差別化を図るためにも、より一層サービスの充実を目指していきたいと考えています。中でも女性向けのセミナーに注力しており、新たなアイデアも必要。そこで今回、お客様をサポートし、新たなアイデアを発信してくださる方を募集します。
雇用形態 正社員
勤務地・交通
本社/東京都中央区新川2-12-16
★駅近で通勤にも便利★
オフィスは駅から徒歩3分と好立地な場所。帰りに買い物に行くなんてこともしやすいのではないでしょうか。
交通
JR京葉線B4出口、東京メトロ日比谷線A4出口「八丁堀駅」より徒歩3分
勤務時間 8:30~17:00(実働7.5時間)
★定時にはきっちり帰り、プライベートも充実★
仕事にメリハリをつけていただくためにも、むしろ残業はせずに帰ってください!週に2、3回ほど1~2時間の残業がありますが、シフト制となっているので急に遅くまで残らなければならないなんてこともまずありません。
給与 固定給制 月給20万4900円以上(一律手当含む)
※あくまで最低給与額です。経験・年齢等を考慮しご相談の上、決定いたします。
年収例
25歳(経験3年・チーフ)/420万円
28歳(経験6年・シニアチーフ)/500万円
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季休暇(5日)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
■産前産後休暇、育児休暇
≪年間休日120日以上≫

★家族にも優しい休日休暇制度★
産前産後休暇や育児休暇はもちろんのこと、お子様がお生まれになった際には、保育園の送り迎え等の時間をとっていただくことも可能です。また、有休も取りやすいので、連休で旅行に行くこともできるでしょう。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当、出張手当、住宅手当
■退職金制度、財形貯蓄制度、社員持株制度
■借り上げ社宅、借り上げ独身寮、自社保養施設、会員制リゾートホテル、優待契約施設、社員旅行
■資格取得褒賞、自己啓発援助
先輩社員に質問! 「本当に働きやすいの?」 初めまして、桑原理恵と申します。私が当社の働きやすさをご説明いたしますね。

☆★定時にはきっちり帰って、プライベートも充実★☆
ほとんどのスタッフが定時には帰社しています。上司の顔色を伺って帰れないなんてことは一切ありません。逆に帰らないと怒られるくらい。習い事をしたり友達と食事に行ったりと、アフター5を楽しんでいます。残業日も週に2、3回ありますが、シフト制で予定も立てやすいですね。

☆★休暇がとりやすい!連休の取得も可能です★☆
実は私、昨年の夏には九州、11月には上海、今年の2月にはグアムに行く予定があるんです。仕事もプライベートも充実できるからメリハリのついたライフスタイルを過ごせていますよ。
配属部署・教育制度 カスタマーデスク CXグループへの配属となります。現在、7名のスタッフが在籍。取締役でありカスタマーデスクのゼネラルマネジャーである荒川をはじめ、全員が女性です。その他、同じフロアには、他のセクションのスタッフもおり、いつも笑顔が絶えません。セミナーやキャンペーンの企画もしているため、様々なスタッフと関わりあい、チームワークを発揮しながら仕事を進めていくことが可能です。

ちなみに、ゼネラルマネージャーの荒川はブログも書いています。ぜひアクセスしてみてください!
【“理事長の荒川でございます”( http://www.kawase-master.com/director/ )】

≪マンツーマンのサポート体制で、未経験でも安心してスタート≫
入社後1ヶ月間は外国為替や商品先物取引、ファンドといった商品知識の他、お客様への対応の仕方やパソコンの操作方法などを、1日2~3時間、講義形式でお教えいたします。その後は、先輩の仕事をそばで見学し、パソコンを一緒に操作しながら徐々に仕事に慣れてください。外国為替など一見難しそうに感じられるかもしれませんが、常に先輩が近くでサポートしますので安心して業務に臨めると思います。わからないことがあったら気軽に聞いてくださいね。初めて一人で電話を受け取れるようになるのは、入社して概ね4~6ヶ月後になります。電話デビューを目指して頑張りましょう。

会社概要株式会社オクトキュービック

会社名 株式会社オクトキュービック
設立 2005年2月8日
代表者 取締役社長 増田潤治
資本金 5億円(2007年1月24日現在)
※岡藤ホールディングス株式会社100%出資
従業員数 25名
売上高 7億300万円(2007年3月期実績)
4億6500万円(2006年3月期実績)
事業内容 ■金融先物取引業務(登録番号:関東財務局長(金先)第89号)
■商品先物取引業務 農林水産大臣・経済産業大臣許可 商品取引員
■商品ファンド販売業務(許可番号:金農経(1)第123号)
 金融庁長官・農林水産大臣・経済産業大臣許可
 商品投資販売業者(販売法人)
■貴金属地金販売業務
■純金・プラチナ積立取扱業務
事業所 本社/東京都中央区新川2-12-16
関連会社 ≪国内関連会社≫
岡藤ホールディングス株式会社(持株会社)  ※ジャスダック証券取引所上場企業 証券コード(8705)
岡藤商事株式会社
岡藤ビジネスサービス株式会社
岡藤情報サービス株式会社
オカトーインベストメントマネジメント株式会社
サン・キャピタル・マネジメント株式会社

≪海外関連会社≫
オカトーショウジシンガポールPte.Ltd.
オカトーインターナショナル(米国),Inc.
企業ホームページ http://www.okt-cubic.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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