| 仕事内容 | コンサルティング営業｜アイデアで課題を解決／未経験OK／前職の知識が役立つ／年間休日128日 あなたにお任せしたいのは、お客様である企業や行政の顧客業務におけるアウトソーシングサービスの企画提案です。＜多彩なアウトソーシングサービス＞ コールセンター運営（電話・メール・チャット）／事務処理／人材派遣／商品データのシステム登録／受発注管理／WEBサイトの情報更新／メルマガ配信／顧客行動のデータ分析と報告／SNS更新／バナー広告やランディングページの制作／WEBマーケティングによるプロモーション／ECサイト分析／商品発送に伴う物流業務／人口知能を利用したチャットや顧客の声を分析して商品改善や広告戦略に活かすシステムの導入／営業代行／人材育成 …etc. ＜具体的な仕事内容＞ 企業の「コア業務への集中」「売上向上への貢献」「費用対効果の向上」「顧客満足度の向上」「人材不足」などのソリューションを目的としたアウトソーシングサービスを企画提案します。 どのサービスを使うのか、どう組み合わせて提案するのか、お客様の顕在・潜在ニーズに合わせて企画できます。サービスの単価は月数十万～数千万円までと様々。「サービスの豊富さに紐づくワンストップサービス」「自社保有のコールセンター拠点や物流倉庫があること」が競合優位性となっており、取引額の大きな仕事を受注できることも少なくありません。受注後は、各部署のスタッフにサービスの実行や運営を引き継ぎます。 ＜事例＞ ▼民間企業 スポーツブランドのeコマースサポート 家電量販店のカスタマーサポート テレビ局の世論調査 新聞社のBPO業務 ファンクラブの問い合わせ受付、グッズの在庫管理・発送 ゴルフ場や工場見学の予約受付のコールセンター ▼行政 福祉給付金事務局の運営 くまモン利用許諾事務局の運営 九州ふっこう割の事務局の運営 ひとり親就業支援 母子福祉センターの研修 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜学歴・ブランク不問。職種・業種未経験者、社会人経験10年以上、歓迎！＞ ■利益やコストを考える仕事に携わっていた方（営業・店舗運営・コールセンターのSVなど） |
| 募集背景 | ＜あらゆる業界経験者を求めています！＞ 当社は1994年にコールセンター市場におけるビジネスをスタートし、「テレマーケティング」「フルフィルメントサービス」「セールスサポート」「人材派遣」などのサービスを揃え、企業の戦略的ビジネスパートナーとしてあらゆるソリューションを提供してきました。現在、スポーツアパレルメーカー、家電量販店、大手新聞社、調査会社、中央官公庁、地方自治体など、1000社以上と取引を行なっています。今後も対応業界を広げることで事業拡大を目指します。そこで今回、あらゆる業界で経験を積んでこられた方を未経験から広く採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間、給与や福利厚生に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3F
交通
各線「渋谷駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（事業場外みなし労働時間制8時間） ※実質的な残業時間は、月30時間程度です。 └月40時間相当の残業代をみなし残業代として給与に含めています。 |
| 給与 |
年俸制384万円～500万円 ※年俸額は経験・能力を考慮して決定します。 ※1/12の金額を毎月支給します。 ※毎月の支給額にみなし残業代（月40時間相当／6万5000円以上）を含みます。 ※また、毎月の支給額には一律支給の営業手当（月3万円）も含まれます。 年収例
年収402万円（28歳・入社3年）
年収492万円（37歳・入社7年） 年収540万円（40歳・入社10年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日128日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（5日） ■冬季休暇（4日） ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（規定あり） ■時間外手当（月40時間相当のみなし残業代） ■退職金制度（入社3年後から適用） |
| 入社後の教育 | 入社後の数日間は、座学による入社研修を行ない、会社・事業・商品の理解を深めます。その後の3ヶ月間～半年間は、先輩の営業活動に同行し、業界理解やサービスの内容、提案の仕方などを学びます。業界によって求められるサービスや提案の仕方が異なるので、その点も覚えていきましょう。仕事に慣れながら、少しずつ先輩の既存顧客を引き継ぎます。入社1年目は既存顧客を担当し、入社2年目から新規開拓にも挑戦するというイメージです。新規開拓は「既存顧客からの紹介」が大半ですが、テレアポ等でも顧客を開拓。入社1年以内に見込みのお客様を見つけることを目指しましょう。 |
| 会社名 | 日本トータルテレマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 森 真吾 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1748名（社員468名／コミュニケーター1280名） ※2019年11月現在 |
| 売上高 | 93億5125万円（2018年3月期実績） 92億1337万円（2017年3月期実績） 91億6316万円（2016年3月期実績） |
| 事業内容 | ■テレマーケティング業務 ■各種請負業務 ■人材派遣（労働者派遣事業：派13-305819） 【コールセンター事例】 ＜民間企業＞ スポーツブランドのeコマースサポート 家電量販店のカスタマーサポート テレビ局の世論調査 ファンクラブの問い合わせ受付、グッズの在庫管理・発送 ＜行政＞ 福祉給付金事務局の運営 くまモン利用許諾事務局の運営 九州ふっこう割の事務局の運営 ひとり親就業支援 |
| 事業所 | ■本社・渋谷センター／東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3F ■渋谷ECソリューションセンター／東京都渋谷区渋谷3-27-11 祐真ビル新館4F ■熊本センター／熊本県熊本市中央区水道町8-6 朝日生命ビル ■南島原センター／長崎県南島原市深江町丁2150 南島原市深江庁舎 ■奥州センター／岩手県奥州市水沢中上野町11-35 ■沖縄センター／沖縄県浦添市勢理客4-19-1 NTTコム那覇勢理客ビル別館 ■狭山日高フルフィルメントセンター／埼玉県日高市下大谷沢85-1 ■静岡センター／静岡県静岡市葵区七間町8-20 毎日江崎ビル4F ■大阪センター／大阪市中央区北浜1-6-10 北浜野村ビル8F |
| 主要取引先 | 新聞社・通信・メーカー（自動車、食品、飲料、化粧品他）・教育機関・リクルーティング・各種代理店・放送局・金融／保険・旅行・通信教育・調査・通信販売 |
| 企業ホームページ | http://www.ntm.co.jp |
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