ドコモショップのカウンタースタッフ ★未経験歓迎!★残業ほとんどナシ!月9日休みの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/03/28 - 2019/05/08)
ドコモショップのカウンタースタッフ ★未経験歓迎!★残業ほとんどナシ!月9日休み
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
「タップって何?」と困り顔のおばあちゃん。どうする?
■「ロックされてしもうてのぉ…どうやるんじゃ?」というお爺ちゃん。
■「娘に聞いても分からないんだけど、アプリがおかしいの」というお母さん。
■「写真がすぐ一杯になるんだけど、どうすればいい?」という高校生。
と、いうように。あなたのもとに来るのは、スマホの扱い方に困っている人たち。私たちのお店では、携帯電話の細かい料金プランの説明というより、どちらかといえばこういった説明を求められるほうが多いんです。
入社後は研修を受けていただくのですが、中にはあなたの今のスマホの知識で答えられるものも、沢山あります。今できることで、地域の皆さんの役に立てる仕事に就いてみませんか?もちろん細かい料金プランについてもちゃんと説明できるように、研修でしっかり学んでいただきます。
必要なのは「誰かの役に立ちたいな」という気持ちだけ。それだけあれば、すぐに街の皆に頼られるスタッフとして活躍できること、間違いなしです。
募集要項
仕事内容 |
ドコモショップのカウンタースタッフ ★未経験歓迎!★残業ほとんどナシ!月9日休み ドコモショップのスタッフとして、お客様に機種変更や新規契約などのご案内をお任せします。お客様によって商品に対する知識や求めていることが違いますので、必要に応じて「この機種は文字が大きくて見やすいですよ」「アプリを使う場合はこのプランがお得ですよ」と、内容を変えていくことがポイント。お客様それぞれの希望を叶えられるよう、よくコミュニケーションを取りながらご案内してください。
≪具体的な業務内容≫ ■機種変更・新規契約のご案内 ■各機種における機能説明 ■料金プランや割引キャンペーンのご案内 ■各種サービスのご提案
※お客様1名あたりの対応時間は平均で30~60分です。 ※毎日15組~40組くらいのお客様がご来店します。スタッフ皆で交代しながら対応します。 ※一番多いのは機種変更に伴う使い方のご相談、次に故障、プラン変更です。
≪とある1日の流れ≫ ▼出社 ▼朝礼(15分程度) ▼開店準備 ▼来客対応 ▼昼休み(11:30から交代で取得) ▼午後の来客対応 ◎閉店後、事務処理をして退勤
>>教育制度 入社後は、九州のドコモショップの研修センターにて新人社員研修に参加していただきます。5店舗のメンバーまとめて研修を行ないますので、同期とこの機会に知り合いになっておいてください。その後各店舗に配属となり、2週間ほど先輩によるOJT研修を実施します。2週間経った後は、ずっと横に先輩がつくという状態ではなく、必要に応じてサポートにつく形となります。定期的にスキルアップ研修は開催されますので、同期と顔を合わせて良い刺激を受けながら知識を増やしていってください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【学歴不問/職種・業種未経験/第二新卒、歓迎】 ◎社会人未経験歓迎!フリーターの方、ぜひご応募ください。 ◎ブランクをお持ちの方や、社会人経験が10年以上という方も歓迎です。
必須ではないですが、普段からスマホやパソコンが使えると仕事に即、活かせます!
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募集背景 |
北九州でドコモショップを5店舗運営し、各種通信機器の販売や電気工事事業にも携わっている当社。多角的事業を展開しており、洋菓子店の運営もスタート。いずれも順調で業績を伸ばしています。特に今回は当社の事業の中でも主軸と言えるドコモショップの店舗運営に関わるスタッフを積極採用し、1人あたりの業務を減らしてより丁寧なサービスの実現と働きやすい環境づくりに注力することになりました。1店舗2名ずつ、計10名をお迎えいたします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間なし) |
勤務地・交通 |
北九州市内にある店舗での募集です。 ※配属店舗は希望を考慮します。 ※転勤はありません。U・Iターン歓迎! ※マイカー通勤可
小倉足立インター店:北九州市小倉北区明和町4-15 門司店 :北九州市門司区黄金町2-28 門司港店 :北九州市門司区東本町1-3-6 葛原店 :北九州市小倉南区葛原1-12-25 一枝店 :北九州市戸畑区一枝2-2-1
交通
小倉足立インター店:西鉄バス 「宇佐町」バス停より徒歩1分 門司店 :西鉄バス 「東通六丁目」バス停より徒歩1分 門司港店 :西鉄バス 「レトロ東本町一丁目」バス停より徒歩1分 葛原店 :西鉄バス 「葛原小学校前」バス停より徒歩1分 一枝店 :西鉄バス 「一枝」バス停より徒歩1分
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勤務時間 |
9:45~19:00(実働8時間/休憩75分) ※残業はほとんどありません。あっても月17時間です。 |
給与 |
月給19万円~30万円+インセンティブ ※上記には一律支給の通勤手当(月1万円)が含まれます。 ※インセンティブは単月の販売商品に応じて支給されます。
年収例
年収350万円/23歳(入社3年) 年収530万円/35歳(入社10年) 年収600万円/40歳(入社13年)
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休日休暇 |
≪年間休日105日≫ ■シフト制(月9日) └12月・2月・3月は月8日休みとなります。 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■長期休暇(5日以上) ■産休・育休取得実績あり |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回 ■賞与年2回(8月・12月※昨年度実績3ヶ月分) ■交通費支給(月3万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 ■家族手当(配偶者…月1万円、こども…1人につき月5000円) ■報奨金制度 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■マッサージ社員優待制度 ■飲食事業のケーキ割引制度 ■携帯購入社員割引制度 |
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