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ECサイトの商品管理スタッフ(主に受発注対応を行ないます)◎賞与年2回の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/03/28 - 2019/05/08)

ECサイトの商品管理スタッフ(主に受発注対応を行ないます)◎賞与年2回
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
下町・月島で21年。堅実さがウチの強みです。
こんにちは。社長の丸島です。

コール・ミーは、コクヨやカウネットなどの文房具・オフィス用品を販売する会社です。月島に会社を構えてもう21年、コツコツ堅実に続けてきました。

ウチの会社、規模は小さいけれど信頼度は抜群。同業の会社が4000社ほどあるのですが、コール・ミーの売上はトップクラスなんです。お取引する企業から優良企業に贈られる「ゴールデンエージェント賞」も18回連続獲得。お墨付きをもらっています。

信頼される理由は「誠実さ」にあると思っています。いちはやくECサイトでの販売を始めた当社ですが、ネットだけで対応を終えるのではなく、電話やメールで直にサポート。サービスの手厚さを評価いただき、リピートに繋がることも多いです。

さらに会社を成長させるために、今回新たなメンバーをお迎えしたいと思いました。ウチでの仕事は、大手企業やベンチャー企業のようにキラキラした華やかさはないかもしれません。が、コツコツ真面目に頑張れる方なら、輝ける環境だと思いますよ。

募集要項

仕事内容
ECサイトの商品管理スタッフ(主に受発注対応を行ないます)◎賞与年2回
ECサイトやカタログにて、机や椅子、ペンなどのオフィス用品を販売する当社。お客様からの問い合わせに対応し、滞りなく受発注を完了させるのがあなたの役目です。

<仕事の流れ>
▼お客様からお問い合わせが来る
メールや電話での「この商品が欲しい」「商品について詳しく知りたい」といった問い合わせに、マニュアルに沿って対応します。1日に来る問い合わせはメールが10件、電話は30~50件ほどとなっています。

▼メーカーへ商品を確認する
お問い合わせ内容についてメーカーへ確認。「いつまでに届けられるか」という納期の確認が多いです。その他、商品が廃盤や仕様変更していないかなどもチェックします。

▼お客様へ連絡、注文を確認する
お客様に折り返しご連絡。納期をお伝えし、注文するか否かを確認します。注文いただいた場合、決済情報などを確認し、メーカーや配送業者へ引き継ぎます。

※上記の仕事のほか、ECサイトに載っている写真に間違いや問題がないか確認したり、編集したりする業務もお任せします。写真編集はすぐに覚えていただける簡単な作業ですので、写真編集ソフトを使ったことがない方でもすぐに慣れていただけます。

<仕事のポイント>
メーカーへの連絡手法は電話、メール、FAXなど様々。ひとつひとつの商品についてメーカーへ確認し、お客様に知らせる…という細かな作業が多いです。また、商品の特性上、再配送に追加料金が発生してしまうため、配送日や配送時間に齟齬がないよう注意する必要があります。

<入社後の流れ>
入社後は先輩社員のもとでOJT研修となります。独り立ちまでは半年ほどを予定。商品ごとに異なる対応方法をひとつずつ覚えていただきますが、すべてマニュアルを用意していますのでご安心ください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<未経験歓迎!>
学歴不問。業種・職種未経験の方も歓迎します。PCの使い方や仕事の進め方はイチからお教えしますので、基本的な社会人マナーがあれば問題なし。「オフィスワークは初めて」という方もご安心ください。

※第二新卒、社会人経験10年以上の方も歓迎。ブランク不問です。
募集背景 ■経営規模の拡大に伴った、増員です。
設立したのは1998年。コクヨやカウネットといった大手文具メーカー・商社とお取引し、オフィス用品の販売を行なってきました。いち早くECサイトでの販売を開始したこともあり、年々売上を伸ばしています。最近、新たな総合ECサイトでの販売を開始。また介護用品や医療機器など新たなジャンルへの展開も進めています。活躍の幅が広がったため、この度増員を決定しました。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間6ヶ月)
※試用期間中の給与・待遇などに変更はありません。
勤務地・交通
東京都中央区月島3-24-5 月島NRビル7階
※転勤はありません。
交通
各線「月島駅」より徒歩7分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月40時間程度です。残業代は全額別途で支給します。
給与 月給23万円~33万円+賞与年2回
※残業代は全額別途で支給します。
休日休暇 完全週休2日制(土曜・日曜)
有給休暇
福利厚生・待遇 給与改定年1回(4月)
賞与年2回(7月・12月/2017年実績:2ヶ月分)
交通費(上限月1万円)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当(全額支給)
私服可
オフィス内禁煙
結婚祝い金
冷蔵庫・電子レンジ・電気ポット利用可能

会社概要株式会社コール・ミー

会社名 株式会社コール・ミー
設立 1998年1月
代表者 代表取締役 丸島 冬隆
資本金 1000万円
従業員数 6名(2019年3月時点)
事業内容 1.事務用品・オフィス家具の製造、販売
2.介護用品のレンタル・販売
3.高度管理医療機器等販売業・賃貸業
4.美容健康器具の製造、販売
事業所 〒104-0052 東京都中央区月島3-24-5 月島NRビル7階
主要取引先 コクヨ株式会社・株式会社カウネット・プラス株式会社 等
企業ホームページ http://www.callme.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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