- 【事業内容】
- ◆医療情報サービスの提供 ◆患者向け医療・健康相談などの医療関連サービスの提供 【許可番号】 医薬品販売許可 第B13497号 毒物劇物一般販売許可 第05H00067号
勤務地
特長
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
仕事内容 | 医療コンシェルジュスタッフ お悩みを抱える患者さんやご家族から寄せられるお問合せへの対応が、業務の中心となります。現状の治療法についてのご質問や、他の治療法がについてのご相談などじっくりとお話を伺い、当社の医療サービスや提携医師のご紹介に関する、一次対応をするお仕事です。とはいえ、ただご質問や相談に答えるだけではありません。お話のなかから「お客様のニーズは何か」を汲み取り、こちらからご提案していく姿勢も重要です。求められた「答え」に、プラスアルファを加えたできるとベストです。対応ができるとベストです。 よりご満足いただけるサービスを提供できるように、あなたがこれまでに経験してきた様々な業務でのホスピタリティや責任感を発揮し、積極的な姿勢で臨んでください。 【その他の業務について】 ■顧客管理に伴なうデータ入力 ■各種書類・資料の作成 ■患者さん向けのニュースレターの作成 …などもお任せしたいと考えています。 幅広い業務に携わりながら、会社の一員としてサービス向上や拡大に向けて、会社を盛り上げていってください。 ◎社員の挑戦を応援します! 積極的なチャレンジは大歓迎。「こんな仕事がやりたい」「スキルアップしていきたい」という思いがあれば、ぜひご相談ください。希望やスキルに合わせて、新しい仕事をどんどんお任せしていきます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<業種・職種・社会人未経験、第二新卒歓迎>新しい挑戦を求めている方、大歓迎! ◎一般的な業務に必要なPCスキル(Excel、Word)をお持ちの方 ※専門知識や資格は特に必要ありません。 <下記の能力・経験をお持ちの方はぜひご応募ください!> ◎営業または接客の実務経験がある方 ◎コールセンターに勤務されていた方 ◎ヘルプデスクの経験のある方 ※別途、Illustrator、Photoshopなどのデザイン制作において高スキル者と判断した場合には、手当を支給いたします。 |
募集背景 | ◎私たちの医療サービスを、一緒に広めていただく人材を募集します。 患者さんと医療機関の架け橋となる医療情報サービスを提供している当社。現在、全国のセカンドオピニオンを求める患者さんから当社へ、多くのお問合せをいただいています。これを受け、事業を拡大し、一人でも多くの患者さんの力になるための組織強化を行ないます。「中心となってメンバーを引っ張っていきたい」という方、お待ちしています! |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※3ヶ月~最長6ヶ月の試用期間あり(期間中は契約社員となります)。 ※ 試用期間中の給与は月給21万円(固定残業代を含まない)となります。その他の条件に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
大阪市北区天神橋6-6-11 エレガントビル大阪8F
※転勤はありません。 交通
大阪メトロ谷町線・堺筋線「天神橋筋六丁目駅」9番出口より徒歩1分
JR大阪環状線「天満駅」より徒歩7分 ※天神橋筋商店街の中にあります。 |
勤務時間 | 9:30~18:30 <残業ほとんどなし!> ※18時以降の電話は留守電にて対応させていただいており、全員が定時の18時30分過ぎに退社しています。 |
給与 |
固定給 月給21万円以上 ※経験や能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※上記月給には10時間分(1万5000円以上)の固定残業代を含みます。それを超える残業が発生した場合は、別途支給いたします。 ※試用期間中は、残業が発生することはございません。 |
休日休暇 | <年間休日120日以上!> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給あり(年1回)※決算状況による ■賞与年2回(7月・2月)※業績による ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月2万円まで) ■調整手当 ■役職手当 ■退職金手当 |
イースタッフの特徴 | 私たちは、向上心のある社員を全面的に応援していきたいと考えています。そこで当社では、キャリアアップの実現に向けたチャンスをご用意。本人の希望やスキルにあわせた仕事を任せていきます。また当社は、残業もほとんどなく、完全週休2日制。仕事帰りに趣味の習い事をしたり、休日を勉強の時間に当てたり、仕事とプライベートの両立が可能です。充実した生活を送ることで、ご自身の生活リズムを整え、メリハリのある毎日を送っていただける職場となっています。 |
配属部署・教育制度 | 活躍している社員のほとんどが中途入社です。前職は、通信関係や生命保険会社や人材派遣会社勤務など、さまざま。専門知識や資格がなくても大丈夫ですので、ご安心を。入社後の研修で、きっちりと理解できるまでサポートしていきます。 入社後は約1ヶ月程かけて、研修を行ないます。まずは当社の事業内容や理念、お任せする業務についてお教えします。ご案内するのは医療に関わるもの。正しい知識がなくてはお客様の対応はできませんので、ロープレでしっかりと模擬練習を行ないます。 その後は先輩社員の指導のもと、仕事に取り組んでいただきます。電話によるお問合せでよく質問される内容や対応の仕方など、しっかりと覚えていきましょう。 |
会社名 | 株式会社イースタッフ |
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設立 | 1997年5月 |
代表者 | 代表取締役 横山 清次 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 7名 |
売上高 | 1億5000万円(2020年1月期実績) 1億3000万円(2019年1月期実績) 1億2000万円(2018年1月期実績) |
事業内容 | ◆医療情報サービスの提供 ◆患者向け医療・健康相談などの医療関連サービスの提供 【許可番号】 医薬品販売許可 第B13497号 毒物劇物一般販売許可 第05H00067号 |
事業所 | 【本社】大阪市北区天神橋6-6-11 エレガントビル大阪8F |
企業ホームページ | http://www.e-sta.co.jp |
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