マリーナの受付事務|休日はクルージングやマリンスポーツを楽しめます!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/03/25 - 2019/05/05)
マリーナの受付事務|休日はクルージングやマリンスポーツを楽しめます!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間
私の毎日には、海がある。
――心許せる仲間との楽しいひとときも、仕事で失敗して落ち込んでいるときにも。私の日常には、当たり前のように海があります。
海の楽しさを提供したい。そんな想いで、プレジャーボートの管理やレンタル事業をしている湘南サニーサイドマリーナ。日々訪れる多くのお客さまを最初にお出迎えするのが、私たち受付事務です。
お客さまは、プレジャーボートを持っていらっしゃる富裕層の方が多数。なにか特別なおもてなしをするわけではなく、いつもの言動におもてなしの心を込める。マリーナの顔として、丁寧な言葉遣いや落ち着いた対応が一番大切な仕事です。
とはいえ、お客さまだけでなく社員も心から海を楽しめるのも、サニーサイドマリーナの良いところ。休日にはレンタルボートを使い放題だから、みんなでクルージングしたり、マリンスポーツをしたり、BBQをしたり、海での時間を楽しんでいます。
また、出社前にサーフィンで一汗かき、海のそばで働いて、仕事終わりも海へ…と、海を愛する社員がたくさん。海とともに生きる毎日は、こんなにも充実しています。
募集要項
仕事内容 |
マリーナの受付事務|休日はクルージングやマリンスポーツを楽しめます! <湘南サニーサイドマリーナとは?> プレジャーボートの管理、レンタル事業を行なっている湘南サニーサイドマリーナ。今では2ケ所の拠点を持つまでに組織拡大しました。日本最大級のクレーンを持ち、マリーナ合計で400隻の収容能力があります。また、クルージングやヨットなどの海洋レジャーを楽しめる海洋総合施設としても親しまれ、マリーナとして規模はトップクラスです。
<受付事務の仕事内容は?> レンタルボートを利用されるお客さまの受付対応がメインミッションです。当社のお客さまの8割がリピーター。丁寧な言葉遣いや落ち着いた対応などでおもてなしし、心から海を楽しんでいただきましょう。
■受付業務 来店されたら、貸出書の記入をお願いし、天候に伴う注意点をお伝えします。「釣りはどこが良いですか?」「お手洗いはボートについていますか?」といった質問をされることも。わかる場合はお答えし、わからない場合は担当者に引き継ぎます。また安全に楽しんでいただけるよう、常に天気予報を確認することが大事です。閑散期は1日5~6組、繁忙期には1日13組以上のお客さまが来店されます。
■電話対応 電話やウェブにて、予約が入ります(初回のお客さまは電話予約のみ)。会員番号・希望ボート・ご利用日・ご利用時間・乗船人数・交通手段などをきき、予約を受付。初回のお客さまには、簡単に利用方法などもご説明します。1日20~30件程度の電話がかかってきますが、繁忙期は1日中鳴り止まないほどのお問い合わせをいただいています。
■情報発信 SNSにて、当社の情報を発信します。新しく仕入れたボートの写真や、お客さまからいただいたクルージングの写真、また社員同士でマリンスポーツをした際の写真などを投稿。多くの方に当社を知っていただけるようにします。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<職種・業界未経験、第二新卒、就業ブランク、歓迎!> ◎アルバイトや派遣など、雇用形態に関わらず「接客経験がある」という方は経験をいかせます。 ◎海が好きな方にぴったりです。
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募集背景 |
プレジャーボートの管理、レンタル事業を行なっている湘南サニーサイドマリーナ。「湘南サニーサイドマリーナ」と「サニーサイドマリーナ ウラガ」、2ヶ所にマリーナを展開するなど規模は最大級です。なかでもレンタル事業では、ヤマハシースタイルレンタル部門における利用実績が4年連続でトップクラス。今後もお客さまに海での時間を楽しんでいただけるよう、受付事務を増員し組織強化を図ることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与や待遇に差異はありません。 |
勤務地・交通 |
■湘南サニーサイドマリーナ/神奈川県横須賀市芦名1-17-8 ■サニーサイドマリーナ ウラガ/神奈川県横須賀市東浦賀2-22-2
※希望を考慮し配属します。
交通
■湘南サニーサイドマリーナ/「衣笠IC」より車で14分(約8km) ■サニーサイドマリーナ ウラガ/「浦賀IC」より車で5分(約2.3km)
※マイカー通勤OK。駐車場もあります。
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勤務時間 |
変形労働時間制(週平均実働40時間) ※残業は、閑散期で月10~20時間程度、繁忙期で月30時間程度です。 ※基本的な勤務時間は8:30~17:00です。 |
給与 |
月給18万円~37万3000円+賞与年2回+各種手当 ※経験・能力によって考慮いたします。 ※上記にはみなし残業代(5~45時間分・6700円~9万200円)を含みます。超過分は追加支給します。
年収例
年収380万円/28歳(入社4年目) 年収495万円/30歳(入社7年目) 年収722万円/36歳(入社14年目)
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休日休暇 |
■シフト制(月6日~8日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇
◎5日以上の連休取得可能(オフシーズンにまとめて1週間のお休みを取得している社員もいます)! |
福利厚生・待遇 |
■給与改定年1回(5月) ■賞与年2回(7月・12月)※昨年度実績:2ヶ月分 ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費支給(月3万円まで) ■時間外手当 ※みなし残業代超過分 ■役職手当 ■住宅手当(月3万5000円まで) ■愛社手当(最大3万円)※入社年数に応じる ■家族手当(配偶者:月5000円、子ども1人:月2000円) ■資格手当(日商簿記:月1000円、衛生管理者:月500円、海上無線:月1000円、他全56資格に支給) ■資格取得支援制度 ■退職金制度 ■制服貸与 ■社員旅行 ■副業OK ■オフィス内禁煙・分煙 ■社内表彰制度
★休日はレンタルボートを無料で利用できます!ガソリン代ももちろん無料です。 |
教育制度 |
当社には、富裕層のお客様が非常に多いです。そのため、入社後まずはマナー研修を実施(その後もマナー研修年1回、業務改善研修年2回を実施)。言葉遣いや立ち振舞などを学びます。次に、受付事務の先輩によるOJT研修。ボートの種類を覚えたり、先輩の対応やマニュアルを見ながら流れを覚えたりします。1週間程度つきっきりでお教えし、その後は都度わからないところをサポートするイメージです。しっかりサポートしますので、ご安心くださいね。
★休日はレンタルボートが使い放題です!実際にたくさんさわってボートのことを覚えていきましょう。 |
一緒に働くメンバー |
4名の受付事務が在籍。全員が女性です。前職は、自動車の営業、飲食業のスタッフ、デザイナーなどさまざま。「昔から海が好き」「趣味がウィンドサーフィン」など、海好きが功を奏し活躍している社員が多いです。
★休日は、社員同士でクルージングしたり、マリンスポーツを楽しんだりすることが多いです! |
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