- 【事業内容】
- ■OA機器及びコンピュータ機器用品の販売 ■ITエンジニア及びコンピュータシステムの操作技術要員の派遣 ■ソフトウェアの開発及び販売ならびに情報処理サービス業の要員派遣業務 ■一般労働者派遣事業（派13-307336） ■有料職業紹介事業（13-ユ-308290）
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | コールセンターのデータ管理スタッフ（集計データの不備チェックやPCの不具合をチェック）★未経験OK □■シンプルな仕事なので、特別な経験やスキルはいりません。政治への関心を調べる世論調査や日用品を扱うメーカーのブランド認知調査などを行なうコールセンターにて、オペレーターが電話できるように準備をしたり、集まったデータに不備がないかを確認したりする仕事です。シンプルな仕事ですので、未経験からでも活躍できます。 □■相談されやすい距離感を作りましょう。 一緒に働くオペレーターとコミュニケーションを取る機会が多くあります。実際に調査を行なうオペレーターは大事な存在。ですが、かしこまりすぎる必要はないので、冗談を交えて話したり、休憩中は雑談をしたりして関係性を作っていきましょう。 ＜調査の流れ＞ ▼調査準備 営業から各調査の調査期間などが書かれた書類に基づいて、オペレーターが調査しやすいように体制を整えます。具体的には、システムの設定や、質問項目の作成などです。フォーマットや質問項目のテンプレートがあるので、難しくありません。 ▼オペレーターに調査方法を説明 オペレーターにトーク内容や画面の使い方などを伝えます。複数人を集めて一斉に説明をする場合もあれば、個別で説明することもあります。 ▼不具合への対応 「モニターが真っ暗になった」「日本語入力ができなくなった」などのトラブルを解決してください。電源が抜けているだけといったものがほとんど。難しい場合は、システム部に相談して解決してください。 ▼データチェック アンケートの集計結果をまとめます。お客様に提出するので、「文章がおかしくないか」「回答しないはずの項目にデータが入っていないか」などを確認。報告は、毎日夕方や翌日午前までに行なうケースが多いです。 ※調査（プロジェクト）の期間は1週間から2ヶ月など様々。同時に1人5件ほどを掛け持ちします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【学歴不問／職種・業界未経験、第二新卒、歓迎！】 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └ExcelでSUMなどの簡単な関数が使えるような方を想定しています。 |
| 募集背景 | 社会調査や市場調査を手がけているアダムスコミュニケーション。創業当時から行なってきた電話調査を中心に、事業を展開しています。新聞社をはじめとしたマスコミ、シンクタンク、広告代理店、一般企業など、多くのお客様からご依頼をいただいている状況です。今後はさらに組織を強化し、より多くの依頼にお応えしたいと考えています。そこで、新しいメンバーを募集することになりました。特別な経験は必要ありませんので、未経験からでも活躍することができます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。その間の給与や待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
青森コンタクトセンター／青森県青森市松原1-1-3
交通
各線「青森駅」より車で10分
青い森鉄道「筒井駅」より車で10分 ◎マイカー通勤OK（駐車場完備）※マイカー通勤規程あり |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ◎残業は月35時間程度です。 ◎当番制で週に1～2回は21：00まで勤務しますが、それ以外は定時帰りが基本です。 |
| 給与 |
月給18万5000円以上＋賞与（昨年度3ヶ月分）＋残業代（全額支給） ◎経験や能力などを考慮のうえ、決定します。 ◎基本給と残業代を合わせると、1年目の想定月収は約21万円です。 ◎人によって額は異なりますが、社内規程に基づき、毎年昇給します。 年収例
360万円／40歳・入社2年
500万円／35歳・入社5年 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） └新聞社の調査などにより月1～2回の休日出勤が発生します。その場合は、振替休日を取得することが可能です。 ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社半年後に10日間付与されます） ■慶弔休暇 ■産前・産後・育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（社内規程に基づき、毎年昇給します） ■賞与年2回（昨年度3ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■確定拠出年金制度 ■財形貯蓄制度 ■通勤手当（月2万5000円まで） ■時間外手当（100％支給！） ■出張手当 ■オフィス内禁煙 ■社員旅行（2018年はみんなで築地や浅草など都内の名所に行きました！） |
| 一緒に働くメンバー | □■チームワークを大事にしている組織です。 コールセンターのデータ管理スタッフは、現在4名。センター長の中谷をはじめ、30代2名、40代1名、60代1名の組織です。青森コンタクトセンターの立ち上げに関わった勤続15年のメンバーなど、ベテランも多いので、分からないことがあればいつでも聞いてください。一緒に働くオペレーターは、約50名。平均年齢は54歳で女性が多いです。プロジェクトが無事に終わったときは、みんなで喜びを分かち合うなどチームワークが良いのが特徴。あなたに会えるのを、メンバー一同、楽しみにしています。 |
| 入社後の流れ | ▼オペレーターとして、電話調査を経験するところからスタート。どんな仕事なのか、どんなところが大変なのかを実際に体験してください。期間は1週間～1ヶ月ほどを予定しています。 ▼新しくプロジェクトが始まるタイミングで、先輩のサブ的なポジションとして案件に参加。一緒に業務を進めることで、準備やデータチェックなどで必要なことを学んでください。 ▼半年から1年経てば、1人でプロジェクトを回せるようになります。 |
| 会社名 | 株式会社アダムスコミュニケーション |
|---|---|
| 設立 | 1979年（昭和54年）7月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 桧山 幹夫 |
| 資本金 | 8770万円 |
| 従業員数 | 120名 |
| 売上高 | 13億3000万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | ■OA機器及びコンピュータ機器用品の販売 ■ITエンジニア及びコンピュータシステムの操作技術要員の派遣 ■ソフトウェアの開発及び販売ならびに情報処理サービス業の要員派遣業務 ■一般労働者派遣事業（派13-307336） ■有料職業紹介事業（13-ユ-308290） |
| 事業所 | ■本社／東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F ■青森コンタクトセンター／青森県青森市松原1-1-3 ■大森コンタクトセンター／東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル8F ■杉並コンタクトセンター／東京都杉並区上高井戸1-8-17 ブライトコアビル6F |
| 関連会社 | 株式会社クレオ 株式会社ココト 株式会社クリエイトラボ 株式会社アイティアイ 株式会社バリューアップジャパン |
| 主要取引先 | 日本電気株式会社 NECパーソナルコンピュータ株式会社 日通NECロジスティクス株式会社 レノボ・ジャパン株式会社 兼松株式会社 マーケティングパートナー株式会社 株式会社大塚商会 株式会社クレオ 株式会社クリエイトラボ 他 |
| 企業ホームページ | https://www.aaa.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社アダムスコミュニケーション 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/aaa_saiyo12 |
株式会社アダムスコミュニケーションのコールセンターのデータ管理スタッフ（集計データの不備チェックやPCの不具合をチェック）★未経験OK（938724）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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