| 仕事内容 | 採用担当＜未経験OK＞ ☆土日祝休み！ 幅広い企業へテレマーケティングサービスを提供するTMJ。製品の問合せに対応するカスタマーケア、電話でのアプローチを図るセールスサポート、システム・ツール、コンサルティング＆アナリシスなど、企業の課題に応じた手法で業績に貢献しています。【採用センターのミッション】 サービスを提供している大手企業のコールセンターから受けたオーダー通りの人材採用を実現する採用センターチームへ配属となります。主にお任せするのは、採用企画の運営から応募者管理とフォロー、派遣会社との折衝、応募者の面接といった、採用企画を運営するうえで、応募から採用まで一通り携わります。 【採用成功までの流れ】 ▼依頼／コールセンター担当者から採用センターへ「◎月までに△△部門でコールスタッフを3名採用したい」といった依頼が届き、担当が割り当てられます。 ▼企画／部門の状況や定着課題、求める人物像などを部門担当者へヒアリングし、企画を立てます。どのようなターゲットを狙うのか考えたり、5～6社ある中からふさわしい求人媒体を選んだり、依頼する派遣会社を選定したり。時には、仕事内容や雇用条件をターゲットに適したものに調整するほか、求職者の不安を払拭するために応募者向けの業務説明資料を作成することもあります。自分が立てる企画で採用を成功に導きます。 ▼実行／実際の採用活動をスタート。求人媒体と打ち合わせしたり、実際の面接を担当したりして、求める人物を採用します。人物要件を見極めるための、採用面接の対応を行ないます。 ▼運用／書類選考の通過率や面接実施数などを確認し、企画の運用状況を効果分析ツールなどを用いて改善提案まで携わります。予定とギャップが発生した際にはリカバリープランの報告など、状況に応じて企画の見直しも行ないます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■営業・販売・人事のいずれかの実務経験をお持ちの方 ┗たとえば無形商材の営業職やコーディネート等を提案するアパレル販売員、採用企画を立てる人事担当者などの職種を想定しています。 ※職種・業界未経験、歓迎！ ※学歴不問。 |
| 募集背景 | メーカーや金融業を中心に、全国300社に及ぶクライアント企業のコンタクトセンターの受託ビジネスを担う当社。独自の教育カリキュラムによる質の高いスタッフが強みです。名古屋オフィスでは大手企業よりご依頼をいただいており、さらなるコールセンター部門の強化が必要不可欠。そこで、スタッフの採用活動を進める採用担当を新たに募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月。期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
名古屋事業所または岐阜サテライトオフィス
☆両方のオフィスをメイン拠点とし、名古屋・岐阜の採用を担当します。 ☆転居を伴う転勤はありません。 【名古屋事業所】名古屋市中区栄2-4-1 広小路栄ビルディング7F 【岐阜サテライトオフィス】岐阜県岐阜市神田町1-8-4 交通
【名古屋事業所】名古屋市営地下鉄各線「伏見駅」より徒歩約6分
【岐阜サテライトオフィス】JR東海「岐阜駅」より徒歩約19分・車約6分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は平均15～20時間程度となります。業務状況により、早出・遅出出勤あり。 |
| 給与 |
月給24万5円以上 + 各種手当 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※時間外手当、交通費など各種手当は別途支給します。 年収例
354万5000円／20代（経験2年）
※残業手当（15～20時間／月）を含む |
| 休日休暇 | 【年間休日118日】 完全週休二日制（土・日）※業務状況により土日出勤の可能性があります。その場合、休日出勤手当支給または振替休日を取得いただきます。 祝日 年末年始休暇（3～4日間） 夏季休暇（3日間） 有給休暇 慶弔休暇 リフレッシュ休暇 育児・産前産後休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | 給与改定 年1回（4月） 賞与年1回（6月） 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費全額支給 時間外手当全額支給 財形貯蓄制度 オフィス内禁煙 女性管理職の登用実績あり |
| 配属部署について | 配属先は、西日本拠点採用センター。東海と関西の拠点をまたいだチームです。今回のポジションでは、業務をサポートしてくれるアシスタントや業務全般の相談できる上位レイヤーがいます。また、東海のみならず、関西チームもサポートや相談ができる整った環境で能力を発揮して頂きます。 また、今回のポジションには配下スタッフのアシスタントがいますので、アシスタントの育成も業務としてあります。育成経験を活かして、強固な採用チームを作っていきたいと考えています。 |
| 会社名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 設立 | 1992年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸山 英毅 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1万3700名※2020年3月時点 |
| 売上高 | 419億円（2019年3月期実績） 351億円（2018年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コールセンターサービス ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング＆アナリシス ・研修サービス ■バックオフィスサービス ・顧客接点関連ソリューション ・間接分野ソリューション ■グローバルサービス ・多言語コンタクトセンター ・Webサイト翻訳サービス ・データ入力・加工サービス ・中国・ASEAN向けサービス ■労働者派遣事業許可番号:派13-080222 ■職業紹介事業許可番号:13-ユ080319 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 東京、札幌、仙台、多摩、横浜、名古屋、岐阜、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、中国（上海）、フィリピン（マニラ） |
| 関連会社 | ■セコム株式会社（100％出資） ■益峰客戸関係管理（上海）有限公司 ■上海捷声商務服務有限公司 ■株式会社バイオス ■TMJP BPO Services, Inc. |
| 企業ホームページ | http://www.tmj.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社ＴＭＪ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/tmj_jobs |
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