アパホテル株式会社
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アパホテル株式会社フロントスタッフ★未経験歓迎!全社員が6年連続給与アップ!住宅手当は月最大7.5万円!(938669)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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フロントスタッフ★未経験歓迎!全社員が6年連続給与アップ!住宅手当は月最大7.5万円!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/03/28 - 2019/04/24)

フロントスタッフ★未経験歓迎!全社員が6年連続給与アップ!住宅手当は月最大7.5万円!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
頑張りが、あなたの評価につながる。だから、ずっと活躍できる。
★毎日の頑張りは、収入として社員に還元したい。
これが、アパホテルの考えです。事実、全社員がベースアップとして6年連続で給与アップしていますし、住宅手当や資格手当などの各種手当、最大30%オフで泊まれる社員割引など、福利厚生が充実。業績好調だからこそ、利益は社員に還元しています。

★安心して頑張れるよう、入社後の教育に注力。
まずは3ヶ月、先輩が1対1で教えます。手の組み方、お辞儀の角度など、美しく見える所作をイチから覚えましょう。他にも、ロールプレイングなどフォローは惜しみません。社員の90%が未経験でスタートし、第一線で活躍中です。

★将来も頑張れるよう、幅広いキャリアをご用意。
フロントとして独り立ち後も、支配人や接客スーパーバイザー、ITスーパーバイザーなど希望に合ったキャリアを歩めます。入社2年目で接客スーパーバイザーになった社員、3年目で支配人になった社員がいるなど、早期の昇格も可能です。

未経験だからこそ伸びしろは無限大。
ホテル業界で長く働きたいあなたを、アパホテルは応援します。

募集要項

仕事内容
フロントスタッフ★未経験歓迎!全社員が6年連続給与アップ!住宅手当は月最大7.5万円!
あなたには、ホテルのチェックイン時のお客様対応や、予約の電話対応、その他各種業務をお任せします。ホテルの顔として気持ちの良い接客を心がけてください。

【3ヶ月かけて基礎から身につけましょう】
▼先輩がマンツーマンで教えます。
まずは先輩が、業務の流れや進め方のコツを教えていきます。また、PC・スマホで見られる社内ツールをご用意。「手の組み方」「お辞儀の角度」「ペンの渡し方」などの基本的な所作を動画で細かく学べます。

▼先輩のもとでロールプレイング。
ひと通りの業務を身につけたら、立ち居振る舞い、ビジネスマナー、チェックイン時の会員カードの説明方法、電話対応などを接客スーパーバイザーがチェック。自信を持って現場デビューができます。

【具体的には】
■宿泊予約の受付
■チェックイン・アウトの受付
■お客様からの問合せ応対
■その他、書類作成など各種ホテル業務

【将来のキャリアもさまざまです!】
フロントスタッフの先は、希望に合わせてさまざまなキャリアを実現できます。例えば…

★まずは「副支配人」を目指し、「支配人」「統括支配人」とキャリアアップする道。入社3年目・26歳で支配人に昇格した社員や、入社6年目・28歳で新規開業ホテルの支配人を任された社員も。新規開業ホテルも多いため、新しいポジションも続々と誕生中です。

★接客を究めたい方は、エリア内のアパホテルを回ってサービスを向上させる「接客スーパーバイザー」の道へ。入社2年目で接客スーパーバイザーになった社員もいます。

★ホテル経営を究めたい方は、マーケティングの観点から部屋の需要予測・適正価格の調整(通称レベニューマネジメント)をする「ITスーパーバイザー」の道へ進めます。

※各キャリア向け研修や国内外研修旅行など教育体制も充実しています!
応募資格 <職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します!>
★社会人未経験OK!学歴、ブランク、転職回数は問いません。社員の90%が未経験スタートです。

※海外からのお客様も多くいらっしゃるため、英語で簡単なコミュニケーションが取れる方は大歓迎です。現時点では英語が話せない方でも、「これから学んでいきたい」「今、英語を学んでいる最中」という方とも積極的にお会いしていきたいと考えています。
募集背景 ★さらなる成長に向けて、10名以上を採用予定!
現在492ヶ所・81412室(計画・建設中含む)にホテルを展開し、いまや最大級のホテルチェーンへと成長した当社。2015年4月1日からは、新たに次期中期5ヵ年計画「第二次頂上戦略」を始動しました。2019年には、日本最大級2411室の横浜ベイタワーがオープンを予定しています。

今後も東京都心のみならず、地方中核都市への拡大も視野に入れながら、2020年までに全国で3万室以上を増設していく計画です。日本でダントツNO.1のホテルチェーンへと成長していくために、新しい仲間をお迎えし、さらなる組織強化を図りたいと考えています。
雇用形態 正社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
北海道から九州まで、全国のアパホテル
★希望勤務地を考慮します。U・Iターン歓迎!
★下記3パターンの働き方を選べます。応募時にご希望を選択ください。

■全国職/全国のアパホテルが対象。住宅手当や各種手当が最も充実。
■広域職/特定地域内のアパホテルが対象。住宅手当・一部手当あり。
■地域職/通勤圏内のアパホテルが対象。転居を伴う転勤なし。
(入社後に変更することも可能です)

【北海道エリア】
札幌市、帯広市

【東北エリア】
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県

【首都圏エリア】
東京都、神奈川県、千葉県、群馬県、栃木県

【甲信越エリア】
新潟県、長野県

【北陸エリア】
石川県、福井県、富山県

【東海エリア】
愛知県、岐阜県、静岡県

【関西エリア】
大阪府、兵庫県、和歌山県、京都府

【中国・四国エリア】
広島県、岡山県、山口県、鳥取県、香川県、愛媛県

【九州エリア】
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
交通
勤務地により異なります。
※全国職を選択した場合も、スタートの約80%はお住まいから通えるホテルへの配属となります。
勤務時間 シフト制(1日8時間勤務)
※シフト勤務のため、残業はほとんどありません(通常は月10~20時間以内です)。
給与 ■全国職/月給20.55万円~38万円+賞与年2回+各種手当
■広域職/月給19.80万円~35万円+賞与年2回+各種手当
■地域職/月給19.05万円~30万円+賞与年2回+各種手当

※経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します。
※上記には、月10時間分の固定残業手当(1万4000円~2万6000円)を含んでいます。
 金額は地域により異なります。なお、超過分は別途時間外手当を支給します。
年収例
380万円/25歳・入社1年目・全国職/月給28万円
470万円/30歳・入社4年目・全国職・接客SV/月給34万円
600万円/33歳・入社8年目・全国職・支配人/月給43万円
※固定残業手当を含む。
休日休暇 ■週休2日制(月8~10日/交替制)
■有給休暇(エンジョイ休暇制度、バースデー休暇制度もあります)
■慶弔休暇
■育児休暇
■産前・産後休暇

<しっかり休めます!>
各ホテルに充分な人員が配置されていますし、支配人以外にも複数名の正社員がいますので、シフトの希望も通りやすいです。土・日に休みを取ったり、連休を取得することも可能です。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(6年連続でアップしています)
■賞与年2回
■交通費全額
■社会保険完備
■残業手当
■資格手当(最大3万5000円/月。15種類以上の資格が対象となります)
⇒対象資格は、TOEIC、国内旅行業務取扱管理者、サービス接遇検定など。
■住宅手当(最大7万5000円/月など、一部支給条件あり)
■育児手当
■帰省手当
■各種報奨金
■制服貸与
■選択制確定拠出年金制度
■財形貯蓄制度
■自社宿泊施設の利用割引制度
⇒アパホテル&リゾーツの施設(一部施設除く)を最大30%引きで利用可。
⇒レストラン、ゴルフ場、スパ施設なども割引価格で利用可。
■他社宿泊施設の視察補助金制度
■グループ会社のマンション購入割引制度
■年間表彰制度
■国内研修旅行(年1回)
⇒社員同士の親睦を深めつつ研鑽を図るため、自社施設等を利用して1泊2日。
支配人の小澤さんに聞きました(1) 【Q】前職は?
【A】居酒屋の店長です。より高いレベルの接客がしたいと、ホテル業界を志望しました。

【Q】アパホテルに入社した理由は?
【A】会社の勢いがあったこと、また入社時点で英語が話せなくても大丈夫だったところですね。英語スキルに自信がなかったので、入社してから学んでいける点が安心でした。

【Q】入社して感じた社風は?
【A】20代~30代の若手が多く、風通しの良い社風だと思いますね。ピリッとするときとリラックスするときのメリハリがあり、働きやすさを感じています。お客様へのサービスに集中できる環境です。
支配人の小澤さんに聞きました(2) 【Q】入社後のキャリアは?
【A】1年目はフロントスタッフとしての基礎を学び、2~3年目で時間帯責任者を任せてもらえるように。4年目で副支配人へと昇格し、5年目から支配人を務めています。早くからチャンスを得られる環境です。

【Q】思い出深いエピソードを教えてください。
【A】ある新規開業ホテルの支配人を任されたときのことです。ホテルの運営方針を考えるところから参加し、私が提案したのが「完全禁煙ホテル」というもの。前例もなく、開業まで不安でいっぱいでしたが、開業後は多くのお客様から予約をいただくことができました。開業当日は感動しましたし、その後「完全禁煙ホテル」が増えていったのも嬉しかったですね。

会社概要アパホテル株式会社

会社名 アパホテル株式会社
設立 1980年12月25日
代表者 代表取締役 元谷 芙美子
資本金 9000万円(グループ計8億9200万円)
従業員数 4000名(グループ計5000名)
売上高 【単体/ホテル】
1,169億円(2018年11月期実績)
1,010億円(2017年11月期実績)
865億円(2016年11月期実績)
762億円(2015年11月期実績)

【グループ】
1,339億円(2018年11月期実績)
1,161億円(2017年11月期実績)
1,105億円(2016年11月期実績)
910億円(2015年11月期実績)
経常利益 【単体/ホテル】
346億円(2018年11月期/経常利益率29.6%)
341億円(2017年11月期/経常利益率33.8%)
301億円(2016年11月期/経常利益率34.8%)
271億円(2015年11月期/経常利益率35.6%)

【グループ】
362億円(2018年11月期実績)
350億円(2017年11月期実績)
338億円(2016年11月期実績)
282億円(2015年11月期実績)
事業内容 ■ホテル・チェーン、レストラン・チェーン、レジャー産業運営事業

★創業以来45年、黒字経営を継続。一度のリストラもありません。
★全国に52棟19134室 建築・設計中(2019年2月20日現在)
★アパカード会員数1500万人以上。現金還元率は最大11%と業界最大級。
事業所 ■アパホテル東京本社/東京都港区赤坂3-2-3 アパグループ〈赤坂見附本社ビル〉
■全国のアパホテル
北海道/札幌、帯広
東北/岩手、山形、宮城、福島、青森、秋田
甲信越/長野、新潟
首都圏/群馬、東京、神奈川、千葉、栃木
北陸/富山、石川、福井
東海/愛知、岐阜、静岡
関西/京都、大阪、兵庫、和歌山
中国/岡山、広島、鳥取、山口
四国/香川、愛媛
九州・沖縄/福岡、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄
グループ会社 アパホールディングス株式会社、アパホテル株式会社、アパ株式会社、アパホーム株式会社、 アパマンション株式会社、 アパ住宅株式会社、アパサービス株式会社、アパグループ株式会社、 アパ総研株式会社、アパコミュニティ株式会社、 日本開発ファイナンス株式会社、 アパレント株式会社、アパリゾート株式会社、 株式会社ホテルグリーンドゥ、MITコーポレーション株式会社、 日本ホテルマネジメント株式会社
企業ホームページ https://www.apa.co.jp/recruit1/
個人名の表記について
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※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
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