| 仕事内容 | BPOセンターのSV(現場管理者) ★未経験歓迎／年間休日121日！／正社員登用実績多数！ ■マネジメント経験を活かすなら、「裁量」の大きな環境に限る。お任せするのは、当社のBPOサービスに関わるSV(現場管理者)業務。事務処理センターのプロジェクトに関わり、実際に作業を行なうスタッフに指示を出す仕事です。自分でスタッフ業務を行なう機会もありますが、メインのミッションは業務の効率化を目指すための改善です。 ＜入社後すぐは…？＞ まずは既存で動いているプロジェクトにスタッフとして参加。全体のタスク管理や電話・メール対応、データ入力・チェック、印刷物のチェックといった、専門性が求められない業務をお任せします。この期間を通してスタッフが行なっている業務の内容を覚え、将来の改善提案に役立ててほしいと考えています。 ＜スタッフ業務を理解したら…？＞ 新規のプロジェクトにサポートとして関わっていただきます。お客様先にてプロセス作成や業務として切り出していただく領域の設定などを担当。自社のスタッフが担当できるように、上手く業務を調整する必要が生じるケースもあります。このサポートに挑戦するのは、大体入社後3ヶ月ほどをイメージ。 ＜サポートにも慣れてきたら…？＞ プロジェクトの責任者的な業務をお任せ。4～5人のスタッフに指示を出しつつ、自分でも手を動かしていきます。10人規模のプロジェクトなら、指示を出すだけに専念。その中で、業務の中の無駄を洗い出したり、業務フローを整理したりして、改善を行なってください。入社半年後ほどから携わります。 ＜業務のポイントは？＞ ★クライアント企業は、誰もが知る大手企業です。 ★スタッフは主婦層が多め。一人ひとりに合わせたコミュニケーションを意識しましょう。 ★ぜひ積極的に改善案を出してください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
下記、どちらかの経験をお持ちの方 ■何らかのマネジメント経験をお持ちの方（年数・人数不問） └チームリーダーやバイトリーダーといったレベルを想定しています。 ■コールセンターや事務センターでの業務経験（年数不問） ★業界経験などはいっさい必要ありません！学歴も不問です。 ★第二新卒やブランクのある方、社会人経験を10年以上お持ちの方、大歓迎！ |
| 募集背景 | NECグループや他のお客様から業務の一部を請け負う、BPOサービスを行っている当社。今回募集するのは、そのサービスに関わる「事務処理センターのSV(現場管理者)」としての業務。事務処理を対応するスタッフを束ね、業務効率化を実現する存在としてご活躍ください。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（1ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません）★正社員登用制度あり！2016年からこれまでに、250名以上の登用実績があります。 ★長期（5年以上）就業をご希望の方は、当社の正社員を目指してください。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル
※転勤はありません。 交通
各線「田町駅」より徒歩9分
各線「三田駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 8：30～17：15（実働7時間45分） ※残業は月20時間以下です。 |
| 給与 |
月給30万円 年収例
年収360万円／29歳・入社1年
|
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ 完全週休2日制（土曜・日曜） 祝日 年末年始休暇（6日間） 有給休暇 慶弔休暇 産休・育休（取得実績あり） ★5日以上の連続休暇も取得しやすい環境です！ |
| 福利厚生・待遇 | 交通費規定支給(定期代全額) 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 時間外手当 出張手当 資格取得手当 オフィス内禁煙 |
| 将来のキャリアパス | 最初は契約社員として、スタッフやSV(現場管理者)としての業務に従事。それから地域限定正社員となり、より専門的な業務をお任せしていきます。ここで経験を積んだら、総合職正社員に昇格し、プロジェクトの責任者としてご活躍いただく予定。さらに将来は、管理職として上のキャリアを目指すこともできます。 ※昇格には、試験がありますが、きちんとフォローがありますので、ご安心ください。 |
| 会社名 | NEC VALWAY株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役執行役員社長 伊藤 相 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1450名（2022年3月現在） |
| 事業内容 | ■コンタクトセンターの構築・運営 ■デジタルマーケティングのアウトソーシング（Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールスなど） ■ヘルプデスクの構築・運営 ■ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） ■BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用 ■人材派遣サービスの提供（派13-040571） |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル ＜拠点＞ 札幌／北海道札幌市北区北7条西1-2-6 NCO札幌 東京／東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 沖縄／沖縄県うるま市州崎14-29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設6号棟103号 京都／京都府京都市中京区烏丸通り六角下る七観音町634 ONEST京都烏丸スクエア |
| 関連会社 | 日本電気株式会社 NECビジネスインテリジェンス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.necvw.co.jp |
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