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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 高級旅館のルームキャスト ゆったり、ゆったり、ゆったり…。お客さまに最高級のおもてなしを提供するため、ひとりのルームキャストが担当するのは最大でも「2組・6名様まで」と決めています。調理場とのやりとりや、チェックアウト後の部屋の掃除も、別部門が担当。確かに待ちの時間も多いですが、仕事本来の「おもてなしをする」ということに、ゆったり、落ち着いて集中できます。 【お客さまのお迎え～お見送りまで】 ▼到着されたお客さまをお迎えし、お部屋までご案内。お茶をお出しします。 ▼お食事の時間。各フロアにパントリー（配膳室）があるため、調理場とのやりとりはありません。お客さまの食事のスピードに合わせて、一品ずつ、お出しします。 ▼布団を敷いたら、この日の仕事は終了！ ▼翌朝、朝食をお部屋にお届け。 ▼お帰りの際にはエントランスまでお見送りします。 【ルームキャストの存在が、雰囲気をつくりだす】 お辞儀、ご挨拶…。ルームキャストの動作が、旅館全体の品格を作り上げています。小笠原流煎茶道の作法を勉強できる機会を設けていますので、焦らず、美しい所作を身につけていきましょう！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
＜実務未経験者、第二新卒者、歓迎します＞ ■高卒以上。18歳～35歳くらいまで。 ※新しい環境、新しい仕事で再スタートをきりたい方を、応援します。 |
| 募集背景 | 創業77年の歴史を、つないでいくために。 有馬温泉を代表する高級旅館として、歴史をつないできた欽山（きんざん）。平成6年からはより高いサービスを提供するために、サービスの分業化を実施。以来、常連客が増えつづけています。そこで今回、繁忙期でも落ち着いて最高級のおもてなしができるよう、社員を増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（最長3ヵ月の試用期間あり）※試用期間中の給与は月給16万3000円＋インセンティブとなります。 |
| 勤務地・交通 |
兵庫県神戸市北区有馬町
★ワンルーム独身寮完備！青森から九州まで、あらゆる地域出身の社員が有馬で新生活をスタートさせています。転居を伴う際はあらゆる面で会社がサポート。Ｕ・Ｉターンの方もご安心ください。 交通
神戸電鉄「有馬温泉駅」より徒歩1分
※独身寮からは徒歩1分。神戸の中心地・三宮からは電車で30分程度です。 |
| 勤務時間 | 7：00～22：00（シフト制・実働8時間） |
| 給与 |
月給19万3000円以上 ＋ インセンティブ（5～10万円） ※寮に入れば、家賃は月6000円！インセンティブは生活費に、月給はすべて貯金…という社員もいます。 【インセンティブ・評価は、正当に】 お客さまと一番接するのは、ルームキャスト。欽山への評価は、ルームキャストの活躍によるところが大きいと考えています。そこで、各人の活躍を評価するためにインセンティブをご用意。お客さまからのアンケートをもとに、毎月No.1の社員を表彰。年間トップに輝いた社員には、お食事券があります。 |
| 休日休暇 | 4週6休制 （交替制）、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇 ※4週間で6日間の休みを取得する制度です。もちろん、連休を取得することも可能です。 ※「実家の稲刈りを手伝うために3週間の休みがほしい」という社員の希望にも応えるなど。繁忙期（紅葉シーズン・年末年始）以外でしたら、休みに対しては寛大に、柔軟に対応しています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月）、賞与年1回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（上限2.5万円／月） ■役職手当、食事手当 ■制服貸与（着物は朝・夜で変えており、正月用、夏用などを含めて7種類ほどあります） ■ワンルーム独身寮（冷蔵庫完備／月6000円で利用できます） ■退職金制度 【再就職支援制度】 社員が長く働けるように、再就職支援制度をご用意しました。実際に制度を利用している社員も多く、結婚を機に退職し、落ち着いた頃に職場復帰を果たした女性。お金を貯めて夢の海外留学を実現し、戻ってきた社員などがいます。 |
| 教育制度 II | 【美しい所作を、身につけるために】 小笠原流煎茶道の作法研修を定期的に開催しています。たとえば… ★「もてなす」とは「持て成す」。心を持って行なうの意味で、心くばりこそがもてなしの本質。 ★お茶をお出しする指の先まで気持ちを込める。 ★お辞儀には「真」「行」「草」の3種類があり、状況によって使い分ける。 …など。本物の作法をイチから学べます。未経験で入社した社員が多いですが、1年もすれば見違えるほどの美しい所作を身につけていますよ。 |
| 配属部署・教育制度 | 【若いメンバーで頑張っています！】 ■男性2名、女性15名のメンバーで、一番多いのは20代半ば。最年長は45歳で、長く働ける環境です。しかし、ルームキャストのリーダーは23歳の社員が務めるなど、年功序列の風土はありません。 ■社員の前職は、事務・飲食店・ホテル・旅館。なかには「自立したい！」とやってきた少女も。 【同業からの転職者も、ビックリ！？】 「以前は、京都の旅館で働いていました。そこは“若手はコキ使う”という古い風習があって、休みも取れず…。だから欽山に来てビックリしました。メンバー同士の関係性も良く、休みもちゃんと確保してくれるし。おもてなしのレベルも高いので、勉強になっています」 【入社後はまず…】 3日間の研修をご用意。旅館について、有馬温泉の観光地、当旅館のサービスのモットーについてなどを学んでいただきます。その後は、先輩のサポート役に挑戦！どんなタイミングで、どんな行動をとるか、一つひとつの対応や受け答えを見ながら仕事を覚えていきましょう。1～2ヵ月後には、1組・2名様をあなたが専任で担当。そして2組・6名様までを任される“一人前”を目指しましょう。 |
| 会社名 | 有馬温泉 欽山 （株式会社 欽山） |
|---|---|
| 創業 | 1929年（昭和4年） ※設立…1973年（昭和48年） |
| 代表者 | 代表取締役社長 小山 隆弘 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 160名（2007年1月現在） |
| 売上高 | 12億円（2007年3月期実績） |
| 事業内容 | 旅館・レストランの企画・運営 【コンセプト】ご静養やご商談を目的とし、四季折々の料理をお楽しみいただく料亭旅館 |
| 事業所 | 兵庫県神戸市北区有馬町1302-4 |
| 企業ホームページ | http://www.kinzan.co.jp/ |
有馬温泉 欽山 （株式会社 欽山）の高級旅館のルームキャスト（93710）の転職・求人情報は掲載を終了しています。