Chat Support Base株式会社のカスタマーサポート（チャットサポート担当）◎ヤフーとサイバーエージェント共同出資！オープニング募集！（937062）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

「知りたい情報が見つけられない」「ログインの仕方がわからない」など、サイトを利用していると出てくる疑問。そんな疑問を解決できるツールとして増えているのが、チャットでの問い合わせです。

今回、そのチャットでのカスタマーサポートを担う新しい事業として、ヤフーとサイバーエージェントの共同出資で当社を設立しました。

ほとんどの問い合わせをAIが担う一方、中には人が直接対応しなければいけない問い合わせも発生します。その問い合わせを、今回担っていただきます。チャットということもあり、お客様と直接会話をすることはありません。また2ヶ月かけて研修を行なうので、サービスやチャットに詳しくなくても大丈夫です。

設立間もない会社で、沖縄オフィスもまだ立ち上がったばかり。そのためサービスはもちろん会社を一緒に作り上げていく面白さを感じることもできます。揺るぎない安定性を誇るヤフーに関わるサービスを、共に育ててみませんか。