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通販事業部の運営責任者 ★自社ブランド製品(美容サプリなど)の販促!通販事業経験者、大募集!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/03/18 - 2019/04/14)

通販事業部の運営責任者 ★自社ブランド製品(美容サプリなど)の販促!通販事業経験者、大募集!
正社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
経験を活かし、自身の裁量で部門拡大をマネジメント。
そんなミッションに、挑んでみませんか。

当社は美容・健康に関わる、様々なサプリメントを手がけるメーカー。全国の大手ドラッグストアに商品を展開し、Webでの通販も好調です。今回は売上拡大に向け、コールセンターのSVをはじめ、通販事業に携わるメンバーを大募集します。

特に重要なのが、当社がコールセンター業務を委託する、パートナー企業のマネジメントです。業績の管理、課題の洗い出しに始まり、受電配置の検討、マニュアル策定を通じたサービス向上。あなたの施策の一つひとつが、当社の業績を左右します。

改善案や施策の提案に、遠慮は無用。むしろ私たちは、あなたが通販事業に携わる中で培ったノウハウに期待しています。経営陣との距離感は近く、議論や提案もスピーディー。やりたいことができない…そんなストレスとは無縁です。

及ばずながら、完休2日(土日)、年俸400万円以上という待遇も用意しました。とは言え、自社ブランド製品の売上拡大を担う手ごたえは、期待以上かと思います。

募集要項

仕事内容
通販事業部の運営責任者 ★自社ブランド製品(美容サプリなど)の販促!通販事業経験者、大募集!
◆コールセンターSVや、通販事業に携わるメンバー大募集!売上拡大へ!
美容・健康・カラダづくりなどのサプリメントメーカーである当社の、通販事業部でご活躍いただきます。コールセンターのSVにおいてはパートナー企業のコールセンター管理、Web販売においては自社サイト・オンラインモールの売上拡大を担っていただきます。

【どんな商品を扱うの?】
サプリメントメーカーであるISDG(医食同源)は、100種類以上の商品を揃えています。アンチエイジング効果や、身体の不調を正すサプリ、HMBなど筋トレ効果で話題のサプリなど、種類が豊富です。

【具体的な仕事内容】
大枠、商品の売上やコールセンターに関わる各数字を管理。レポートの作成や、改善点の洗い出し、解決のための施策などをお任せします。また、Web販売における自社サイト運営、ショッピングモールの運営などもお任せしていきます。

□■管理・運用
現在、当社はコールセンター業務を2社に委託しています。専用の管理ソフトなども使い、受電数・応答率・顧客満足度・対応スピード・出勤率を管理。状況に応じて受電配置、たとえば「この商品に関してはA社を優先」など、運用に関する判断をお願いします。コスト対効果の観点が必要になります。

□■育成・マネジメント
たとえば解約が増えているという動きがあったら、コールセンターと連絡を取り「何が原因なのか」を探っていきます。必要に応じて、トークスクリプトやマニュアルの作成、顧客の満足度を示す判断基準の策定など、コールセンターの品質を管理するためのアクションをお願いします。

◎Web販売では自社サイト・ショッピングモールのマネジメントをお任せ。顧客流入数などを増やすべくSNSなども駆使していきます。
応募資格
学歴不問業種未経験歓迎ブランクOK

<学歴不問|業界未経験者、歓迎!>
■必須:通販事業に携わった経験をお持ちの方
たとえば、以下の様な経験を想定しています。
・SV、もしくは複数メンバーをまとめていたリーダー経験
・自社サイト運営や、オンラインモールの店長経験

◎就業ブランクの有無や期間、転職回数などは不問です。
募集背景 ◆新たな部門を、引っ張ってください!
美容・健康・カラダづくりなど、様々なサプリメントの企画・製造を手がける当社。自社ECサイト『医食同源ドットコム』や、全国のドラッグストア様などを通じた販売まで手がけています。この度、通販事業の拡大に伴いメンバーを大募集。コールセンターSVやWeb販売の経験をお持ちの方を急募します。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間:3ヶ月)
※試用期間中の給与、待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
埼玉県さいたま市南区白幡3-12-16 中原ビル4F
◎転勤はありません。
交通
JR埼京線・武蔵野線「武蔵浦和駅」より徒歩6分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 年俸制400万円以上(経験・能力を考慮し決定)
※月々1/12を支給。6月・12月には別途、賞与を支給します。

※年俸額には年360時間分、60万円以上(月30時間分、5万円以上)の固定残業代を含みます。超過分が発生した場合は、別途、追加で時間外手当を支給します。
休日休暇 ■完全週休2日制(土日)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■特別休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月3万円まで)
■役職手当
■インセンティブ
■退職金制度
■残業手当
■服装自由
先輩の声 田口と申します。2018年8月に入社し、通信販売事業部をマネジメントしています。あなたの入社後は、あなたのサポートを行ないつつ、通販事業全体のボリュームアップを目指します。当社は年次に関係なく社員に大きな裁量を与えてくれるので、やりがいは大きいですよ。

当社は経営も安定しています。全国の大手ドラッグストアチェーンに商品を展開する販売網、商品の企画・開発・製造機能を自社に備えるなど、様々な強みが。私も最初は、結婚して家を建てたことを機に、安定した職場を求めて転職しました。仕事の面白さも将来の安心も、手に入る会社だと思いますよ!
配属部署 引き続き田口です。部署は現在、広報責任者で経営陣の一員である笛木が直轄の上司。その下に私。加えて、広告デザインなどを担当する制作担当やオペレーションスタッフなど、計4名が在籍しています。

ミーティングを頻繁に行ない、ざっくばらんに意見交換をするなど、チームワークが売りで、あなたも馴染みやすいと思います。ゆくゆくはメンバーを増やし、あなたが自身のチームを持つ可能性もあります。マネジメントという意味でも、経験を積める環境です。

会社概要株式会社医食同源ドットコム

会社名 株式会社医食同源ドットコム
設立 2011年9月
代表者 代表取締役 夏目 洋司
資本金 4000万円
従業員数 25名
事業内容 ■各種サプリメントなどの製造・販売
・健康食品、美容食品、ダイエット食品、コスメなどの企画、製造、販売
・ECサイト『医食同源ドットコム』の運営、全国小売店への卸売など
事業所 ■本社
〒252-0804
神奈川県藤沢市湘南台1-14-5
企業ホームページ http://www.ishokudogen.co.jp
個人名の表記について
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