- 【事業内容】
- ■各種サプリメントなどの製造・販売 ・健康食品、美容食品、ダイエット食品、コスメなどの企画、製造、販売 ・ECサイト『医食同源ドットコム』の運営、全国小売店への卸売など
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 通販事業部の運営責任者 ★自社ブランド製品(美容サプリなど)の販促!通販事業経験者、大募集! ◆コールセンターSVや、通販事業に携わるメンバー大募集!売上拡大へ!美容・健康・カラダづくりなどのサプリメントメーカーである当社の、通販事業部でご活躍いただきます。コールセンターのSVにおいてはパートナー企業のコールセンター管理、Web販売においては自社サイト・オンラインモールの売上拡大を担っていただきます。 【どんな商品を扱うの?】 サプリメントメーカーであるISDG(医食同源)は、100種類以上の商品を揃えています。アンチエイジング効果や、身体の不調を正すサプリ、HMBなど筋トレ効果で話題のサプリなど、種類が豊富です。 【具体的な仕事内容】 大枠、商品の売上やコールセンターに関わる各数字を管理。レポートの作成や、改善点の洗い出し、解決のための施策などをお任せします。また、Web販売における自社サイト運営、ショッピングモールの運営などもお任せしていきます。 □■管理・運用 現在、当社はコールセンター業務を2社に委託しています。専用の管理ソフトなども使い、受電数・応答率・顧客満足度・対応スピード・出勤率を管理。状況に応じて受電配置、たとえば「この商品に関してはA社を優先」など、運用に関する判断をお願いします。コスト対効果の観点が必要になります。 □■育成・マネジメント たとえば解約が増えているという動きがあったら、コールセンターと連絡を取り「何が原因なのか」を探っていきます。必要に応じて、トークスクリプトやマニュアルの作成、顧客の満足度を示す判断基準の策定など、コールセンターの品質を管理するためのアクションをお願いします。 ◎Web販売では自社サイト・ショッピングモールのマネジメントをお任せ。顧客流入数などを増やすべくSNSなども駆使していきます。 |
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応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎ブランクOK
<学歴不問|業界未経験者、歓迎!> ■必須:通販事業に携わった経験をお持ちの方 たとえば、以下の様な経験を想定しています。 ・SV、もしくは複数メンバーをまとめていたリーダー経験 ・自社サイト運営や、オンラインモールの店長経験 ◎就業ブランクの有無や期間、転職回数などは不問です。 |
募集背景 | ◆新たな部門を、引っ張ってください! 美容・健康・カラダづくりなど、様々なサプリメントの企画・製造を手がける当社。自社ECサイト『医食同源ドットコム』や、全国のドラッグストア様などを通じた販売まで手がけています。この度、通販事業の拡大に伴いメンバーを大募集。コールセンターSVやWeb販売の経験をお持ちの方を急募します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間:3ヶ月)※試用期間中の給与、待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
埼玉県さいたま市南区白幡3-12-16 中原ビル4F
◎転勤はありません。 交通
JR埼京線・武蔵野線「武蔵浦和駅」より徒歩6分
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
年俸制400万円以上(経験・能力を考慮し決定) ※月々1/12を支給。6月・12月には別途、賞与を支給します。 ※年俸額には年360時間分、60万円以上(月30時間分、5万円以上)の固定残業代を含みます。超過分が発生した場合は、別途、追加で時間外手当を支給します。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■特別休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月3万円まで) ■役職手当 ■インセンティブ ■退職金制度 ■残業手当 ■服装自由 |
先輩の声 | 田口と申します。2018年8月に入社し、通信販売事業部をマネジメントしています。あなたの入社後は、あなたのサポートを行ないつつ、通販事業全体のボリュームアップを目指します。当社は年次に関係なく社員に大きな裁量を与えてくれるので、やりがいは大きいですよ。 当社は経営も安定しています。全国の大手ドラッグストアチェーンに商品を展開する販売網、商品の企画・開発・製造機能を自社に備えるなど、様々な強みが。私も最初は、結婚して家を建てたことを機に、安定した職場を求めて転職しました。仕事の面白さも将来の安心も、手に入る会社だと思いますよ! |
配属部署 | 引き続き田口です。部署は現在、広報責任者で経営陣の一員である笛木が直轄の上司。その下に私。加えて、広告デザインなどを担当する制作担当やオペレーションスタッフなど、計4名が在籍しています。 ミーティングを頻繁に行ない、ざっくばらんに意見交換をするなど、チームワークが売りで、あなたも馴染みやすいと思います。ゆくゆくはメンバーを増やし、あなたが自身のチームを持つ可能性もあります。マネジメントという意味でも、経験を積める環境です。 |
会社名 | 株式会社医食同源ドットコム |
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設立 | 2011年9月 |
代表者 | 代表取締役 夏目 洋司 |
資本金 | 4000万円 |
従業員数 | 25名 |
事業内容 | ■各種サプリメントなどの製造・販売 ・健康食品、美容食品、ダイエット食品、コスメなどの企画、製造、販売 ・ECサイト『医食同源ドットコム』の運営、全国小売店への卸売など |
事業所 | ■本社 〒252-0804 神奈川県藤沢市湘南台1-14-5 |
企業ホームページ | http://www.ishokudogen.co.jp |
株式会社医食同源ドットコムの通販事業部の運営責任者 ★自社ブランド製品(美容サプリなど)の販促!通販事業経験者、大募集!(936919)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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