- 【事業内容】
- ■OA機器及びコンピュータ機器用品の販売 ■ITエンジニア及びコンピュータシステムの操作技術要員の派遣 ■ソフトウェアの開発及び販売ならびに情報処理サービス業の要員派遣業務 ■一般労働者派遣事業（派13-307336） ■有料職業紹介事業（13-ユ-308290）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | コールセンタースタッフ（残業月15時間程／完全週休2日制／未経験歓迎） □■商品に興味をお持ちの法人のお客様からのお電話に対応します。秋葉原にあるPC機器を扱うクライアントのもとで、コールセンタースタッフとして活躍。「PCを買い替えたい」といったお問い合わせに対して、PCの提案や見積書の作成を行ないます。 ☆既存顧客やHPをご覧になった方からのお問い合わせがメイン。 ☆残業は月15時間程。しっかり自分の時間をとれます。 ☆入社後は丁寧な研修をご用意。特別な知識やスキルは不要です。 【具体的には…】 HPなどをご覧になった法人のお客様や、以前購入していただいたお客様から寄せられる「PCを買い替えたい」「こんな機能があるPCある？」といったお問い合わせに対して、希望に合うPCの提案や、見積書の作成などを行ないます。見積書はテンプレートがあるので、難しくありません。電話対応後は社内システムに対応内容を記録。また、見積もりをお送りして、しばらくしたら「いかがですか？商品選びにお悩みではないですか？」とフォローを行ない、購入につなげます。 ※1回の電話は10～15分と短め。1日平均25件ほどの電話に対応します。 ※お客様からお電話がないときには、以前当社を利用してくださったお客様に電話をかけ、新商品のご紹介などを行ないます（1日15件程）。 【入社後の流れ】 入社後は導入研修を受講。実務が始まってからも先輩がすぐそばでサポートします。これまでのノウハウが詰まったお客様対応マニュアルもご用意していますので、安心して始められるでしょう。お客様対応中に分からないことがあれば、技術スタッフに対応を代わってもらうことが可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業界未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■学歴や社会人経験は問いません！ ★しっかりとした教育体制が整っていますので、未経験でも心配ありません。 ★営業やアパレルの接客・販売、事務職など、異業種からキャリアチェンジした社員が多く活躍しています。「お客様と話すことは好きだけれど、立ちっぱなしで辛い」といった方、歓迎です。 ★中国語や英語などの外国語も活かせます！ |
| 募集背景 | □■商品に興味をお持ちのお客様の対応がメイン。未経験から活躍できます。 2017年4月(株)アダムスコミュニケーションは(株)セールスゲイトと合併し(株)クリエイトラボの子会社として、OA機器販売及びIT系人材派遣サービスを手がけてきました。コールセンタースタッフの対応力と、お客様企業それぞれの課題に合わせた提案力が高く評価され、依頼は増加し続けています。今後もお客様企業からの期待に応えていくため、社員の増員募集を行ないます。意欲重視の選考で、複数名の採用を予定しています。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
【正社員または契約社員を希望によって選択できます】■正社員 ※試用期間3ヶ月あり。その間の給与や待遇は変わりません。 ■契約社員 当社では、正社員と契約社員を自由に選べるようになっています。会社都合で押し付けることは決してありません。100％本人の望む雇用形態にしますので、面接時にあなたの希望を聞かせてくださいね。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区（秋葉原）にあるクライアント先
※PCなどを扱う会社です。 ※転居を伴う転勤はありません。 交通
JR山手線・京浜東北線・総武線、東京メトロ日比谷線、首都圏新都市鉄道つくばエクスプレス「秋葉原駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 8：50～17：50（窓口は19:00まで当番制で対応） ※残業はほとんどありません（月15時間程度）。 ※リーダー昇格後も残業は月20時間程度です。 |
| 給与 |
【正社員または契約社員を希望によって選択できます】 正社員：月給21万円以上＋賞与＋残業代100％ 契約社員：月給25万7000円以上＋残業代100％ ※経験や能力などを考慮のうえ、決定いたします。 年収例
360万円／25歳・経験1年
490万円／30歳・経験2年 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW（暦通り ※今年は10連休！） ■有給休暇（入社半年後に10日間付与されます） ■年末年始（3日間） ■産前・産後・育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■確定拠出年金制度 ■通勤手当（月2万5000円まで） ■時間外手当（100％支給！） ■社員旅行（2018年はみんなで築地や浅草など都内の名所に行きました！） |
| コールセンター紹介 | ★男女比は3：7。20代が中心で、30代・40代も活躍中。 コールセンタースタッフは現在180名。3～6名のチームに分かれて取り組んでいます。中途入社も多く活躍しており、飲食店アルバイト、ブライダルドレスコーディネーター、営業アシスタント、短大からの新卒入社など出身もさまざま。産休・育休から復帰した社員が多いのも特徴です。 ★長く続けているメンバーも多いです。 20代半ばでチームリーダーを任されているメンバーもいますし、「リーダーをやるつもりはなかったけど、挑戦してみたらやりがいがあった」というメンバーもいます。残業が少ないこともあり、自分のペースを大切にしながら働き続けているメンバーも多いです。 |
| 中途入社者の声 | ■27歳、入社1年目、前職：営業アシスタント 「前職は残業が多く、長く働くイメージを持てなかったんです。将来、結婚や育児を経ても活躍できる環境で働きたいと、転職を決意。未経験でも自分の頑張りや結果次第でリーダーなどを任せてもらえる点に魅力を感じ、入社を決めました。信頼されて新しい仕事を任せてもらったときはやりがいを感じますね」 ■29歳、入社3年目、前職：ブライダル系 「完全週休2日制なので休みもしっかりあり、オンとオフの切り替えもしっかりできてプライベートも充実しています。未経験入社で3年目を迎え、現在はチームリーダーを任されています。お客様から直接お礼をいただいたときは嬉しい気持ちになれますね」 |
| 会社名 | 株式会社アダムスコミュニケーション |
|---|---|
| 設立 | 1979年（昭和54年）7月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 桧山 幹夫 |
| 資本金 | 8770万円 |
| 従業員数 | 120名 |
| 売上高 | 13億3000万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | ■OA機器及びコンピュータ機器用品の販売 ■ITエンジニア及びコンピュータシステムの操作技術要員の派遣 ■ソフトウェアの開発及び販売ならびに情報処理サービス業の要員派遣業務 ■一般労働者派遣事業（派13-307336） ■有料職業紹介事業（13-ユ-308290） |
| 事業所 | ■本社／東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F ■青森コンタクトセンター／青森県青森市松原1-1-3 ■大森コンタクトセンター／東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル8F ■杉並コンタクトセンター／東京都杉並区上高井戸1-8-17 ブライトコアビル6F |
| 関連会社 | 株式会社クレオ 株式会社ココト 株式会社クリエイトラボ 株式会社アイティアイ 株式会社バリューアップジャパン |
| 主要取引先 | 日本電気株式会社 NECパーソナルコンピュータ株式会社 日通NECロジスティクス株式会社 レノボ・ジャパン株式会社 兼松株式会社 マーケティングパートナー株式会社 株式会社大塚商会 株式会社クレオ 株式会社クリエイトラボ 他 |
| 企業ホームページ | https://www.aaa.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社アダムスコミュニケーション 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/aaa_saiyo12 |
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