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引越し契約の手続きスタッフ ★正社員デビュー歓迎|月給24万円以上
アーク引越センター株式会社
もうすぐ掲載終了(2020/2/19)
千葉支店を訪問し、支店長の高橋さんと手続きスタッフの長堀さんに取材。同社では様々な経歴の社員が活躍しているとのこと。長堀さんは飲食店のスタッフやドライバーを経験されてきた方でした。
エン転職 取材担当者鈴木
取材担当者-鈴木
掲載期間20/01/2320/02/19
アーク引越センター株式会社掲載終了間近

引越し契約の手続きスタッフ ★正社員デビュー歓迎|月給24万円以上

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
引越し契約の手続きスタッフ ★正社員デビュー歓迎|月給24万円以上イメージ1
高校を卒業して5年ほどフリーターだった手続きスタッフの長堀。当社では様々な経歴の社員が活躍しています。
最初の就職先は、評判も知名度も業界トップクラスの会社。
僕は、学校を卒業してから、バイト先を転々としていました。気付けばフリーター期間は5年。そんな僕が正社員として就職したのが、アーク引越センターです。

親に就職を報告すると、「全国に展開する大手じゃないの」と安心していましたね。友だちも「口コミの評判がいいところじゃん」とネットで見たらしく、それを聞いて嬉しくなりました。僕も「0003」のトラックをよく見るし、知ってた会社だったから応募したんです。でも、入社してからのほうが「やっぱ大手で安心できる」と実感しています。

だって、働く環境にお金をかけているのがわかるから。例えば、手続きスタッフの外回りの予定は、お客さまから問い合わせを受けるコールセンターが組んでくれます。それもムリのないスケジュールで。見積りは1人1台あるタブレットで自動計算。他にも、荷物に傷がつかないように梱包材やトラックは特注だし、作業員の研修に力を入れているから、自信をもってお客さまにオススメできています。

アーク引越センターは、知名度も評判も業界トップクラスというだけあります。

募集要項

仕事内容
引越し契約の手続きスタッフ ★正社員デビュー歓迎|月給24万円以上
「知っている会社で安心だったから」「ネットの評判を見てよかったから」と問い合わせのあったお客さまに引越しの見積りを出し、契約を手続きする仕事です。飛び込みでの訪問や新規のテレアポはいっさいありません。ノルマもありません。お客さまにスムーズに案内できるよう、先輩がお客さま役となって練習できます。仕事に少しずつ慣れていきましょう。

【主な仕事】
引越しを考えているお客さまのお宅を訪問。家財道具を見て見積りを作成します。所要時間は1時間ほど。その場で契約となることが大半です。ノルマがないので、ムリに売り込む必要はありません。訪問件数は、1日に4~5件です。

□■余裕のあるスケジュールで取り組めます。
お客さまからの問い合わせを取りまとめるのは、コールセンター。移動距離や訪問時間にムリがないように、手続きスタッフの訪問スケジュールを組んでくれます。

□■見積りは自動でできあがります。
見積りを計算するのは、1人1台あるタブレット。家財道具を見て、荷物の量と数をフォーマットに入力すれば金額が出ます。

□■毎回、新鮮味があります。
お客さまは、子どもがいるご家族やご年配の夫婦、ひとり暮らしの方など。家族構成や引越しの理由などもそれぞれです。滞在時間の約半分がお客さまと会話する時間になるので、訪問するたびに違うお話をうかがえます。

□■サービスの価値で選んでもらえます。
大切な家具・家電を傷つけないように梱包材とトラックの荷台は特注仕様。その上で、条件が厳しい研修施設で訓練した作業員が荷物を運ぶのが、当社のサービスです。丁寧に説明すると、値段以上に安心感で選ばれているのがよくわかります。
応募資格 <未経験の方、第二新卒の方、フリーターの方、歓迎です!>
■普通自動車免許(AT限定可)

★引越し業界の経験はもちろん、社会人経験も問いません。
★学歴をはじめ、転職回数が多くても、就業ブランクが長くても気にしません。
募集背景 <10名以上の積極採用!組織強化のための増員募集です>

明確な料金システム、確実かつ迅速な対応、自社スタッフによる引越し作業への信頼と、数々の強みを持つアーク引越センター。抜群の知名度に加えて、引越会社の比較サイトなどで高い評価を得られていることもあり、依頼が増えています。全てに応えきれないほどです。そこで組織体制を整えるため、新しいメンバーをお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※入社後3ヶ月は試用期間です。その間、給与・待遇などに変更はありません。
勤務地・交通
東北(宮城、福島)、関東(神奈川、千葉、埼玉、東京)、東海(愛知、静岡)、関西(大阪)の各支店
★転居を伴う転勤なし。
★U・Iターン歓迎!希望の支店への配属です。

<東北>
仙台支店/宮城県仙台市宮城野区高砂2-1-7
郡山支店/福島県郡山市喜久田町卸1-103-1

<関東>
横浜支店/神奈川県横浜市都筑区川和町746
神奈川支店/神奈川県厚木市岡田3168
千葉支店/千葉県柏市西柏台2-2-7
市川支店/千葉県市川市鬼高1-12-12
埼玉支店/埼玉県戸田市新曽南1-5-17
八王子支店/東京都八王子市南大沢2-211

<東海>
名古屋支店/愛知県名古屋市中川区荒子4-218
名古屋北支店/愛知県名古屋市西区八筋町393-3
名古屋東支店/愛知県名古屋市天白区梅が丘5-2501
静岡支店/静岡県静岡市駿河区高松2-3-30

<関西>
大阪支店/大阪府寝屋川市木屋町2-9
南大阪支店/大阪府羽曳野市伊賀4-10-12
交通
勤務地によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
勤務時間 9:00~17:45(実働7時間15分/休憩90分)

★効率的に業務を進められるようにしているため、定時に帰れることはよくあります。
給与 月給24万円以上
★別途、年2回の賞与があります。
★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。

※上記金額は月50時間分の固定残業代(月6万7000円以上)を含んでいます。
※月50時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。
※月給金額・固定残業代などは勤務地により異なります。
年収例
◎310万円/26歳(入社1年目)
◎405万円/31歳(入社2年目)

※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。
休日休暇 ■月6~9日(シフト制)
┗みんなの希望が基本的に通るようにシフトを組んでいます。土曜や日曜に休んだり、平日に2連休をとったりすることも可能です。
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(7・12月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■地域手当
■役割手当
■資格手当
■報奨旅行制度
■保養所利用可(蓼科など)
■退職金あり
■社用車貸与

☆★ 引越し、サポートします!★☆
遠方から転職をお考えの方については、当社が引越しをサポートします。割引価格での引越しはもちろん、取引のある不動産会社を介して物件をご紹介することも可能です。
配属部署 各支店への配属です。どこの支店でも、引越し契約の手続きスタッフは20~30代が中心。ほとんどが中途入社の男性です。前職は福祉関係、ショップ店員、飲食店スタッフなどなど、みんなバラバラ。「人と接する仕事ははじめてだった」というメンバーも少なくありません。お互いに支えあい、教えあう社風が根付いているので、経験がなくても一人前として活躍することができます。
教育制度 ▼まず2~3日は名古屋本社での研修。本社では当社の理念のほか、ビジネスマナー講習を行ないます。「人と接する仕事は初めて」という方にとっては、新しい一歩の土台を作るチャンスです。また会社の事業内容や商品特性などもお教えします。その後、商品知識を得るために1ヶ月程度の引越し作業の現場体験も行ないます。

▼研修が終わったらデビュー!最初は先輩の商談に同行したり、同行してもらったりして、どんな風にお客さまと接すれば良いか覚えましょう。独り立ち後も相談に乗りますし、大きな商談には同行。全力でサポートしていきますよ!

▼その後も教育本部主催の研修が定期的にあります。希望に応じて受講することが可能です。
転職・求人情報イメージ1
当社の引越しトラックです。研修では、引越し作業の現場体験を行なうことで、必要なダンボール個数なども簡単に把握できるようになりますよ。
転職・求人情報イメージ2
コールセンターのスタッフ(写真右)がお客さま宅を訪問する日程まで調整しています。効率的に仕事を進めやすい環境です。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

某競技型バラエティ番組をご存じでしょうか。毎回あるテーマで出演者が対決し、トップを決めるというもの。その番組で、以前アーク引越センターが優勝したことがあります。大手有名引越し会社ばかりが集った中、スピードや技術はもちろん心のこもったサービスが評価されての結果でした。

実は取材者、同社に引越しを依頼したことがあるんです。「申し訳ないな」と思いながらも重いベッドの配置を何度も変えてもらったのですが、その時に笑顔で対応してくれたスタッフの顔が強く印象に残っています。こうしたサービスの質の高さが、きっと多くのお客さまに支持されているゆえんなのでしょう。

また現在、成約率60%を目指しているとのこと。100%反響(依頼に応えるスタイル)ということもあり、未経験からスタートするには魅力的な環境が揃っているはずです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいいくらニーズあっての商談とはいえ、お客さまからのご依頼は、あなたへの信頼あってこそいただけるもの。「◎◎さんだから安心だわ」「ありがとうございます!」…そんな気持ちのいい会話ができる仕事です。
厳しさ入社後は、数日間の引越し作業の現場研修を通じて、荷物の量を正確に読む力をつけるなど、活躍するために欠かせない知識や経験を得るために、重たい家電や家具を運ぶ作業スタッフの仕事を経験します。決してラクな研修とは言えません。
この仕事の向き&不向き
向いている人・大手企業で働きたい方
全国に事業を展開し、知名度が高い同社は、引越し業界で大手の1社に数えられています。未経験者を歓迎していることもあり、業界大手の会社で働きたい方にオススメです。

・人と接する仕事にやりがいを感じる方
日々お客さま先を訪問して、質問に対応することが多い仕事です。人と接する仕事にやりがいを感じる方に向いています。
向いていない人・効率やスピードだけに捉われ、心のこもった対応ができない方
同社は“まごころ込めて応対する”ことを大切にしています。効率やスピードは大切ですが、そこに心がこもっていなければ意味がありません。

会社概要アーク引越センター株式会社

設立 1982年5月19日
代表者 代表取締役社長 杉原 正憲
資本金 8000万円
従業員数 580名
売上高 73億2,000万円(2019年2月期実績)
事業内容 引越しサービス業
事業所 【本社】
愛知県名古屋市中川区荒子4-218

【支店】
仙台支店、郡山支店、埼玉支店、千葉支店、市川支店
八王子支店、横浜支店、神奈川支店、静岡支店
名古屋支店、名古屋東支店、名古屋北支店、大阪支店、南大阪支店 など
企業ホームページ https://www.0003.co.jp/recruit/
採用ホームページ 「あなただから」と、選んでくれる人がいる。 人と出会い、人から選ばれる。そんな…
https://en-gage.net/0003_saiyo
"モノ"と"想い"を運ぶお手伝い。 引越しなら0003の[アーク引越センター]でおなじみ…
https://en-gage.net/officework0003_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回 ※面接は各希望勤務地にて行ないます。
STEP3
内定
※応募への返信は基本的に即日行なっており、スピーディーな対応を心がけています。応募から内定までは2週間以内を予定。なお、面接結果は翌日から7日以内にお伝えします。早い方ではその日のうちにご連絡する場合もあります。応募から1ヶ月以内で入社が可能です。
※土・日の面接も可能です。お気軽にお問い合わせください。
応募受付方法 <最後までお読みいただき、ありがとうございます!>
当ページより、ご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
連絡先 【本社】
〒454-0869
愛知県名古屋市中川区荒子4-218
担当採用担当 齋藤、豊田
TEL052-363-6868
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2020/2/19まで )
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