| 仕事内容 | 戸建住宅のアフターメンテナンス｜新築からリフォームまで手がける会社です。 お任せするのは、当社が建築した戸建住宅のアフターメンテナンス。定期点検のたびに入居者さまを訪問し、住まいの状態をチェックします。そのほか住み心地をヒアリングして、リフォームに対するニーズもキャッチアップ。入居者さまが末永く快適に過ごせるようサポートする役割です。【具体的な仕事内容】 ■定期的にお客さまを訪問します。 1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月のスパンで、定期点検に伺います。サッシや建具、水回りや外壁など、30項目ほどのチェックシートに沿って点検を実施。何か問題があった場合はその箇所を撮影し、協力会社に依頼して修繕してもらいます。問題が軽微な場合には、その場で手直しすることも。 ※ひと月あたり15～20件ほどの点検を担当。どのお宅へ訪問するかは、1ヶ月ごとに専任の事務スタッフがスケジュールを組んでくれます。 ■住まいのお悩みに耳を傾けます。 点検をきっかけに、お客さまからリフォームの相談を受けることがあります。たとえば「廊下に手すりをつけたい」「水回りをキレイにしたい」といった相談内容に耳を傾け、後日見積書の提出とともにリフォームをご提案。ノルマなどはありませんが、スピード感を持ってご提案するのがポイントです。 ■リフォーム工事をスムーズに進めます。 ご提案したリフォーム内容にご納得いただけた場合は、その後の工事の施工管理業務も担います。工事のスケジュール設定や業者の手配、工程表の作成、各工程の写真撮影、着工後のスケジュール管理などを実施。なお、常時5件ほどの工事が同時並行で進んでいるようなイメージです。 ※突発的なリフォーム工事が発生することがありますが、ひと月の残業時間は10時間ほどです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問ブランクOK
【学歴や転職回数、ブランクなどはいっさい不問】 ■施工管理の実務経験、もしくは住宅のアフターメンテナンスの実務経験 ⇒経験年数などは不問。「定年以降も働きたい」といった方、ぜひ当社で長く働き続けてください。現在活躍しているアフターメンテナンススタッフも、中途入社で7年、11年と長く活躍しています。 |
| 募集背景 | 建売住宅をはじめ、注文住宅や共同住宅などの建築を手がけている当社。戸建の着工数は年々減少していると言われる中、当社が昔からお取引をしている建設会社では着工数が増えています。それに伴い、これまでお引渡しした住まいの数も増加。今後は定期的にお客さまを訪問し、お住まい後のリフォーム需要を取り込んでいくことが不可欠です。そこで、現在2名で行なっているアフターメンテナンスの体制を強化することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。なお、その間の雇用形態、給与に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／横浜市中区尾上町2-19（自社ビル）
※転勤はありません。 交通
・JR「関内駅」北口より徒歩3分
・市営地下鉄「関内駅」1番出口より徒歩30秒 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※ひと月あたりの残業時間が10時間ほど。お客さまのご要望により、突発的なリフォーム工事が発生することも。その際に残業が発生することがあります。 |
| 給与 |
月給35万円以上 ※経験や能力などを考慮の上で決定します。 年収例
500万円／30歳（入社1年）
600万円／40歳（入社5年） |
| 休日休暇 | ■隔週休2日制（隔火曜・毎週水曜） ■年末年始休暇（8日） ■夏季休暇（5日） ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ※年間休日105日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年1回（昨年度実績2ヵ月）※業績による ■交通費全額支給 ■家族手当（配偶者：月5000円 ※扶養者に限る、子1人につき月10000円） ■資格手当 ■役職手当 ■制服貸与 |
| 入社後について | 入社後は品質管理課への配属となります。一緒に働くことになるのは、2名の男性アフターメンテナンススタッフ（30歳、63歳）と1名の女性事務スタッフ。アフターメンテナンススタッフは入社から7年目、11年目で長く活躍しているのが特徴です。入社後は彼らから仕事内容を教わることになります。3ヶ月を経たら一旦のひとり立ちですが、わからないことや困ったことがあったらその都度質問してくださいね。 |
| 会社名 | 株式会社日本コンプリートホーム |
|---|---|
| 設立 | 2005年3月 |
| 代表者 | 代表取締役 中村 賢司 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 11名（2019年3月現在） |
| 売上高 | 10億6806万円（2019年1月期実績） |
| 事業内容 | 建築工事業 ■事業免許 建設業 神奈川県知事（般ー27）第69811号 宅地建物取引業 神奈川県知事免許（3）第26700号 日本コンプリートホーム設計一級建築士事務所 神奈川県知事 第14265号 ■加盟団体 財団法人 住宅保証機構登録 城東テクノ株式会社（キソパッキン工法）登録 社団法人 日本ツーバイフォー建築協会登録 株式会社住宅あんしん保証登録 株式会社ハウスジーメン登録 ■グループ会社 株式会社日本外構デザイン 株式会社日本外装デザイン ■取引協力会社 株式会社LIXIL、パナソニック電工株式会社、タカラスタンダード株式会社、YKK AP株式会社 他 |
| 事業所 | 本社／横浜市中区尾上町2-19 ヨコハマパークビル3F（自社ビル） ショールーム／横浜市中区真砂町2-26 関内中央ビル1F |
| 企業ホームページ | http://www.jcome.co.jp/ |
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