- 【事業内容】
- ■EC事業 ■貿易に関するコンサルティング
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仕事内容 | カスタマーサポート <月給20万円以上、土日祝休み、マイカー通勤可> 承天貿易が運営するECサイトや、商品を出品しているオークションサイトを通じた注文の受発注対応や、お客様からの問合せ対応などをお任せします!注文や問合せにスムーズに対応することで、お客様に「また利用したい」と思っていただけるサービスを提供していきましょう。<運営サイトについて> 当社では自社ECサイトのほか、モール型ECサイトへの出店やネットオークションサイトへの出品を通じて、お客様に商品を提供しています。現在は6店舗のストアを運営。工具やDIYグッズを中心にカー用品、アウトドア用品、ペット用品など、商品点数は1000~2000点に及びます。年間で数万人が利用し、安定した収益を得ることができています! <具体的な業務> ■注文受付…ECサイトからの注文を受けつけ、お客様にメールにて連絡をします。 ■ECサイト経由の問合せ対応…商品概要や配送などについての質問にメールでお答えします。 ■ネットオークションサイトへの出品…商品を出品するために、写真やテキストをサイトに登録します。 ■受発注業務…受発注管理システムに受注・発注の状況を適時入力。入力は1分~数分間で完了します。 <仕事のポイント> 【1】単純なルーティンワークが中心!2ヶ月~3ヶ月あれば、未経験スタートの方も問題なく業務を進められるようになるでしょう!またコツコツ業務を進めれば、余裕をもって1日の業務を終えられる業務量です。基本的に定時18時に退社できます! 【2】カスタマーサポートの同僚は6名で女性が中心(20代~40代)。入社2年目~5年目までの社員で構成されています!年齢・社歴ともに幅広いため、今回入社される方も馴染みやすいと思います。職場には助け合う風土があるので、悩みや困りごとがあれば相談しやすいです。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<未経験OK!職種・業種未経験歓迎!第二新卒歓迎!> ※業務上、最低限のPCスキルが必要になります。ただ高度なスキルはいりません!ExcelやWordに文字入力ができるレベルでOKです! ※学歴は不問です。 |
募集背景 | 2006年の設立以降、工具やDIYグッズなどのEC事業と卸売事業によって、事業拡大を続けてきました。自社にて海外より商品を輸入することで中間コストの大幅削減を実現。コストパフォーマンスに優れた商品の販売を可能にすることで、お客様から高い評価を獲得してきました。現在もEC事業での注文は順調に増えているため、今回「カスタマーサポート」のポジションを増員することが決まりました! |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間(3ヶ月間)があります。その間の給与は「月給18万円」となります。 |
勤務地・交通 |
福岡県福岡市東区多の津1-4-2
※転勤はありません。 ※マイカー・バイク・自転車通勤可能(無料駐車場あり) 交通
JR鹿児島本線「箱崎駅」から西鉄バス乗車。「多の津」下車より徒歩2分
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勤務時間 | 9:00 ~ 18:00(実働8時間) ※基本的に残業はありません。残業時間は月1時間以内です。 |
給与 |
月給20万円以上 ※経験や能力・前職給与を考慮の上で、決定します。 ※試用期間(3ヶ月間)中の給与は「月給18万円」となります。 |
休日休暇 | ■週休2日制(土曜・日曜 ※月1回土曜出勤あり) ■祝日 ■有給休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇(4日間) ■慶弔休暇 ■産休取得実績あり ■育休取得実績あり |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(7月) ■賞与年2回(7月・12月) ■社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ■健康診断 ■通勤交通費(上限月8400円まで/上限1日400円まで支給) ■マイカー通勤可能(無料駐車場あり) ■時間外手当 ■子供手当(月5000円) ■皆勤手当(月5000円) ■役職手当 ■出張手当 ■慶弔見舞金制度 ■社員割引制度 ■職場内禁煙 ■社員旅行(費用全額会社負担、懇親会・食事補助などあり) ※2018年:カンボジア(1週間)、過去:マカオ、北海道など |
配属部署 | カスタマーサポートの部署には、現在6名が所属。年齢構成は20代~40代、女性中心の職場です。入社2年目~5年目までのメンバーが働いています。会社としては中国出身のメンバーが7割いるなど、多国籍な職場となっています。社内で中国語が飛び交うこともありますが、働いていく上で中国語が必要になる場面はありません。中国語に精通していない方も、問題なく馴染めるでしょう。 |
会社名 | 承天貿易有限会社 |
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設立 | 2006年4月 |
代表者 | 代表取締役 楊 剣飛(よう けんひ) |
資本金 | 600万円 |
従業員数 | 12名(2019年2月時点) |
売上高 | 4500万円(2018年12月期実績) |
事業内容 | ■EC事業 ■貿易に関するコンサルティング |
事業所 | 〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津4-11-29 |
企業ホームページ | http://www.syouten-trade.co.jp |
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