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船主責任保険のカスタマーサポート ★将来的にはロンドン研修に参加できます。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/03/18 - 2019/04/28)

船主責任保険のカスタマーサポート ★将来的にはロンドン研修に参加できます。
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日
創業164年の企業で、社員が長く働き続けるワケとは。
1855年、世界に先駆けロンドンで発足したブリタニヤP&Iクラブ(船舶の賠償責任保険を引き受ける組織)とともに歩んできた『ティンドールライレー』。海上で起こる船舶同士の衝突や、港湾事故、船員の傷病など、様々なものに対応しています。

そんな、ロンドンに本部を構えるティンドールライレーの日本支社が当社です。日本にいち早く参入した外資系P&Iクラブであるブリタニヤの日本支店とともに、多くの海運会社などからご支持をいただいています。

そんな当社で活躍する社員の平均勤続年数は、18年。事故の詳細を調査・鑑定するサーベイヤーを派遣したり、弁護士を選任したり…など、対応方法が1件ずつ異なりますが、経験とともに関係各所から信頼を得ることができます。

また、入社4~5年でロンドンでの研修が予定されている他、本部からの駐在員もいるので、保険のノウハウを直接学ぶことができるなど、未経験から始めやすい環境です。

歴史ある当社で、世界中の船舶事故処理に携わってみませんか。

募集要項

仕事内容
船主責任保険のカスタマーサポート ★将来的にはロンドン研修に参加できます。
ティンドールライレー社が運営する『ブリタニヤP&Iクラブ』。その加入者である海運会社や船主が所有する船舶が事故を起こした際の事故対応をお任せします。

【加入者からのお問い合わせについて】
「船が岸壁にぶつかってしまったので調査してほしい」「海上で他の船と衝突してしまった」「船員が怪我や病気になってしまった」など、加入者から寄せられるお問い合わせは多岐にわたります。メールでいただくお問い合わせに対して、状況を把握し、状況に合った対応を加入者にお伝えします。1人あたり年間100件ほどの保険事故に対応しています。

【事故後の対応について】
加入者に適切な保険金をお支払いできるように、事故の発生経緯などを主に英文メールで、ロンドン本部に報告を行います。同時に、サーベイヤーを現地に派遣し、事故の調査・鑑定を依頼したり、弁護士を選任するなどの業務もあります。大事故だけでなく、海上で発生した船員の傷病等に関する調査や交渉も数多く、迅速かつきめ細かな対応が求められます。

【教育制度について】
入社後は先輩について、過去の事例を参考に勉強したり、対応方法の説明を聞いたりしながら、仕事の大枠を覚えていきましょう。また、先輩が抱えている案件を一緒に担当しながら流れやコツを学んでいきます。本部からの駐在員もいるので、対応方法など本部のノウハウを学びながら、英語のスキルも伸ばしていける環境です。また、入社4~5年ほどで、ロンドンでの研修も予定しています。1人で対応できるようになるまでには、およそ5年が必要です。

※基本的に保険加入者や本部、サーベイヤーとは、英語でのやりとり(メール・電話)になります。そのためビジネスレベルの英語が必須となりますが、ご自身のスキルを活かすことができます。
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

大卒以上【職種・業種、社会人デビュー、第二新卒歓迎!】
■英語の読み書きができる方が対象です。(ビジネスレベルの英語ができる方を想定しています)
募集背景 コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッドのP&I保険部として発足してから、約50年にわたり、P&I保険のサポートを手がけてきた当社。その後2017年4月に英国で160年以上の歴史を持つ「ティンドールライレー社」の日本支社として再スタートを切り、英国本部のノウハウを元により一層保険加入者へのサービスを充実させています。長年に亘り多くのお客様にご支持いただいている状況ですが、今後も世界中で起こる船舶事故1件1件に向き合っていくため、新しい方をお迎えし、組織強化を図ることになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。(試用期間中は有給休暇、時差出勤の申請はできません。その他の待遇は変わりません。)
勤務地・交通
【東京】東京都港区芝3-43-16 KDX三田ビル8階
【神戸】兵庫県神戸市中央区海岸通3番地 シップ神戸海岸ビル6階
交通
【東京】都営地下鉄三田線「芝公園駅」より徒歩7分
【神戸】JR神戸線及び阪神電車元町駅より徒歩7分
勤務時間 9:00~17:30(実働7時間30分)*育児やオフピーク通勤のための時差出勤も可能です。
給与 月給22万円~
※上記はあくまで下限の金額です。経験を考慮して決定します。

月給例:月給24万円以上/社会人経験3年
年収例
年収500万円/30歳/入社5年
年収700万円/40歳/入社15年
休日休暇 【年間休日120日以上】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休 ★取得実績あり
★5日以上連続休暇の取得可能
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6・12月)★昨年度実績6ヶ月分
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■財形貯蓄
■オフィス内禁煙
■海外研修あり
■役職手当
■住宅手当
■永年勤続表彰

会社概要ティンドールライレー・ブリタニヤ・ジャパン株式会社

会社名 ティンドールライレー・ブリタニヤ・ジャパン株式会社
設立 1994年4月1日 ※ブリタニヤP&Iクラブ:創業1855年
代表者 代表取締役 杉山亘
資本金 4000万円
従業員数 17名(2021年6月現在)
売上高 2億1600万円(2020年12月期実績)
2億400万円(2019年12月期実績)
事業内容 ■船主責任保険に関するコンサルティング業務
事業所 【東京】東京都港区芝3-43-16 KDX三田ビル8階
【神戸】兵庫県神戸市中央区海岸通3番地 シップ神戸海岸ビル14階
企業ホームページ https://japanese.britanniapandi.com/
個人名の表記について
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