SBモバイルサービス株式会社
掲載終了

SBモバイルサービス株式会社(ソフトバンク株式会社100%出資)【未経験歓迎】お問合せ対応 ★入社祝い金3万円あり! ★残業ほぼナシ┃年休122日(930048)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

SBモバイルサービス株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

【未経験歓迎】お問合せ対応 ★入社祝い金3万円あり! ★残業ほぼナシ┃年休122日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/04/04 - 2019/05/08)

【未経験歓迎】お問合せ対応 ★入社祝い金3万円あり! ★残業ほぼナシ┃年休122日
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
安定した『休み』と『収入』で、自分らしさをとり戻そう。
ここに入社する前の多くのスタッフは、“仕事中心の毎日で常にヘトヘト”、“家でも仕事をしていた”…という状態で働いていました。でも、今では「自分の時間をたっぷりとれている」「メリハリをつけて働く」という生活を送っています。

自分らしく働ける理由は、残業ほぼなしの年間休日122日という待遇のおかげ。有休の希望もほぼ100%通りますし、5日以上の連続休暇の取得実績もあります。職場のチーム編成や社内体制をしっかりと整えているから、ムリのない働き方が叶います。

給与も月給23万1660円以上と高水準。昇給制度もあるので、正社員顔負けの安定的な収入を得られますよ。これも「ソフトバンクのグループ企業」というバックグラウンドがあるからこそ。

仕事終わりのショッピングやグルメ、休日に友人や家族とのお出かけや旅行…。毎日を思いきり楽しむための『時間』と『収入』を、当社で手に入れませんか?

募集要項

仕事内容
【未経験歓迎】お問合せ対応 ★入社祝い金3万円あり! ★残業ほぼナシ┃年休122日
ソフトバンクのコールセンターにて、お客様もしくは全国のショップクルー(スタッフ)からのお問合せに電話で対応します。入社後は「コールセンターの役割は?」「一緒に働くのはどんな人たち?」など、イチから研修を行ないます。未経験の方も安心してご入社ください!

【各勤務先の業務内容】
■ソフトバンク汐留本社
全国のソフトバンクショップクルーからのお問合せに電話でお応えする仕事です。また、ショップクルーの後方支援(事務処理)もお任せします。

(問合せ例)
「期間限定キャンペーンを受けるための条件は?」「お客様の解約手続きが完了しているか調べてほしい」など、ソフトバンク携帯電話およびソフトバンク光に関する料金プランやサービス内容のお問合せがメインです。

■芝公園コールセンター(4月オープン)
ソフトバンク製品をお使いのお客様や、ご検討中の方からのお問合せに電話でお応えする仕事です。また、問合せ業務に伴うシステム入力などもお任せします。

(問合せ例)
「他社への乗り換えを検討している」⇒ご相談を伺いながら、お得なキャンペーン情報などをご提案。必要に応じて、その後の手続きについてご案内します。

「新しい機種について聞きたい」⇒具体的な特徴やサービス内容をご紹介。質問を受け、新規/機種変更のご案内をします。

【仕事のポイント】
★ノウハウやナレッジの共有もバッチリ!
入社研修だけでなく、サービス内容やプランがわかりやすく記載された「社内閲覧用サイト」をご用意。困った時にはリーダーがすぐに駆けつけてフォローします!
※教育制度については、下記「入社後の研修」をご覧ください!
応募資格 学歴不問 <職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎!>
■パソコンでスムーズなタイピングができる方
※社会人経験10年以上の方も歓迎です。ぜひご応募ください。
※電話や対面によるお客様対応の経験をお持ちの方、コールセンターで働いた経験がある方も大歓迎!
募集背景 <新規業務の受託にあわせ、汐留コールセンターの増員募集中>
ソフトバンクのグループ企業の一員として、コールセンターを運営している当社。2014年の設立以来、多くのお客様とショップクルーの「困った」「知りたい」を解決してきました。

4月には新拠点「芝公園コールセンター」のオープンも決まっており、今後もセンターを拡充していく予定。これからもお客様とショップクルーに寄り添ったサービスを提供し続けるため、新しい仲間を増員することとなりました。リーダーなどのポストも増える見込みなので、腰を据えて働きたい方、キャリアアップを目指したい方もぜひ応募ください。
雇用形態 CS契約社員
※正社員登用制度あり。年1~2回、正社員登用試験を実施しています。
勤務地・交通
「ソフトバンク汐留本社」もしくは「芝公園コールセンター」より、希望を考慮し決定します。
※転勤はありません。

■ソフトバンク汐留本社/東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング
■芝公園コールセンター/東京都港区芝公園三丁目1-38 芝公園三丁目ビル
交通
【ソフトバンク汐留本社】
ゆりかもめ線・都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋駅」より徒歩7分
★地下道を利用すれば、雨に濡れずに通勤できます♪

【芝公園コールセンター】
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩6分
都営三田線「御成門駅」より徒歩6分
勤務時間 ■ソフトバンク汐留本社
9:45~21:00(シフト制/実働8時間・休憩75分)
<シフト例>
早番/9:45~
中番/11:00 or 10:45~
遅番/11:45~

■芝公園コールセンター
8:45~20:00(シフト制/実働8時間・休憩75分)
<シフト例>
早番/8:45~
遅番/10:45~

★残業ほぼなし!
給与 月給23万1660円以上+交通費支給+残業代100%支給
★昇給あり!
★インセンティブあり!
年収例
300万円(26歳)
休日休暇 <年間休日122日/2018年度>
■月8日以上(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■年末年始休暇 ※ソフトバンク汐留本社のみ
★5日以上連続休暇の取得実績あり
福利厚生・待遇 ■交通費支給(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■昇給あり
■時間外手当
■インセンティブ制度
■入社祝い金3万円(入社6ヶ月目に支給)
■定期健康診断
■オフィスカジュアルOK(髪型・ネイル・ピアス自由)
■性自認に基づいた服装での勤務OK
■ソフトバンクならではの携帯電話&インターネット回線の支援制度
■リフレッシュルーム完備 
■社員食堂(和食・洋食・中華・タイ料理・カフェ・バーなど/Suica対応) ※ソフトバンク汐留本社のみ
■無料英会話教室・エクセル講座 ※ソフトバンク汐留本社のみ
入社後の研修 研修期間は約2週間あり、入社後はまず研修担当による座学研修を行ないます。コールセンターの役割や一緒に働くメンバーの紹介、情報照会方法や事務処理、それに付随するシステムやツールの使い方などをイチから学んでいきましょう。毎日の研修後に30分の振り返り時間があるため、わからないことはその都度解決できる環境です。

また、研修終了後も1ヶ月間、あなた専任のトレーナーがOJTを行ないます。1人ひとりのペースに合わせて手厚くフォローしますので、「コールセンターは初めて」「プランやキャンペーンが多くて難しそう…」という方も、安心してご入社ください。
※芝公園コールセンターは座学とOJTあわせて12日間となります。
職場の雰囲気 ■ソフトバンク汐留本社
20~40代の男女が活躍しており、1チーム6~7名で業務を進めています。経験年数問わず、チームリーダーにアイデアを発信しやすい風通しの良さがジマン。「私語厳禁で黙々と…」という雰囲気は一切ありません。仕事終わりに食事に行ったり、休日にBBQをしたりと、人間関係良好のオフィスです。

■芝公園コールセンター
4月オープンの新しいセンターです。これから入社される方々が立ち上げメンバーとなるため、同期がいっぱいで心強いこと間違いなし。仲間意識を強く持ち、「みんなでより良い職場を作っていこう!」とアイデアや意見を交わしやすいオフィスを目指します。

会社概要SBモバイルサービス株式会社

会社名 SBモバイルサービス株式会社
設立 2014年1月
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 高洲 史弥
資本金 1000万円
従業員数 1,328名(2019年3月時点)
事業内容 ■コールセンター業務
■アウトソーシング受託業務
事業所 [本社]〒105-7303 東京都港区東新橋1-9-1
企業ホームページ https://www.softbank.jp/corp/group/sbms/
個人名の表記について
「SBモバイルサービス株式会社」への気になるはこちらから
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!