- 【事業内容】
- 法律事務所の運営 ▽法律サービスを通じて依頼者さま1人ひとりの喜びを実現します。 個人/遺言・相続、労働問題、交通事故、離婚・親権、借金問題、刑事事件など 法人/企業法務(顧問契約、契約書作成レビュー、法人破産、債権回収)
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | ご相談者様の相談を受けるテレオペレーター業務 ★残業ほぼナシ★土日祝休み★法律知識は不問です ▽弁護士事務所にて、一次対応をお任せします!ご相談者様からのお問い合わせを受け、ご相談内容をまとめて弁護士に引き継ぐ業務です。メールでのお問い合わせに関しても、基本的にはお電話で詳しいお話をお伺いします。電話は内容に応じて4回線に分かれております。入社後、どの業務をご担当いただくかはあなたの適性に応じて決定します。 ≪電話受付≫ ■相談受付(遺言・相続、労働問題、離婚問題、借金問題など) └ヒアリングシートを参考にして、ご相談の内容を聞き取りします。お話を伺いながら必要な情報を専用システムに入力し、必要に応じて面談の調整を行ないます。スケジュールを見ながら、ご依頼者様と弁護士の都合をすり合わせて、日程が決まったら内容を弁護士に引き継ぎします。 ■出張対応 └弁護士の出張手配を行ないます。スケジュール調整のほか、面談場所の地図などの資料作成に必要な交通手段や宿泊施設を調べ、チケットの手配も行ないます。 ■新規相談以外のお問い合わせ受付 └既存のご依頼者様、裁判所や警察、相手方の弁護士など、ありとあらゆるお問い合わせを受け取り、必要に応じて他部署へ電話の取次や業務の引き継ぎを行ないます。 ■来客対応 └ご来所されたお客様へのお茶出し、面談でご来所されたご相談者様へ必要書類のご案内を行ないます。 |
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応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪職種・業種未経験、第二新卒者、歓迎≫ ▽下記の条件を満たす方の募集です。 ■PCの簡単なスキルが身についている方(Excel、Word、PowerPoint) ※必須ではありませんが、コールセンター・営業・販売など、何らかの接客の経験をお持ちの方は仕事にすぐ活かせます。 |
募集背景 | 2009年4月に開設した東京新宿法律事務所。遺言・相続、交通事故、借金や労働問題など様々な法律問題を扱っています。2013年には弁護士法人化し、最適な法律サービスを提供できる体制にこだわって弁護士や法律事務職員を増員。現在に至るまで、気軽に相談しやすい法律事務所を目指しています。近年では広告でのPRに対しての反響が増えており、お問い合わせの電話も増えてきています。そこで、一次窓口となるコールセンターの組織体制を強化するべく、新しい方をお迎えすることにいたしました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員(試用期間3ヶ月/半年毎に更新)※期間中、給与や待遇に差異はありません。 ◆正社員登用制度あり |
勤務地・交通 |
新宿本店での募集です。
※転勤はありません。 新宿本店/東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46階 交通
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」A2番出口徒歩約1分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩約4分 JR線・小田急線・京王線「新宿駅」西口より徒歩約8分 都営地下鉄大江戸線・都営新宿線・京王新線「新宿(新線)駅」7番出口より徒歩約9分 |
勤務時間 | シフト制(実働8時間) [シフト例] (1)9:00~18:00(2)10:00~19:00 ※残業はほとんどありません。あっても月10時間程度です。 |
給与 |
月給20万円~24万4000円+賞与年2回 ※経験・能力に応じて加給優遇します。 年収例
309万円(27歳/入社2年)
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休日休暇 | ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始(6日) ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇(3日) ■慶弔休暇 ■長期休暇 ※5日以上連続休暇の取得可能 ≪年間休日120日以上≫ |
福利厚生・待遇 | ■給与改定年2回(更新確認時に昇給検討) ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■出産・育児支援制度あり【実績あり!】 ■女性管理職多数活躍中 ■社員旅行あり ■オフィス内禁煙 ■お茶・コーヒー無料 ■私服通勤可 ■部活動あり |
教育制度 | >>仕事は実務を通して教えていきます。 入社後、マニュアルを基に先輩スタッフが指導いたします。基本的な法律用語・知識については、徐々に学べる環境を整えているので、少しずつ身につけることが可能です。外部研修も受講できるので、スキルアップが可能です。 >>法律用語は社内で学べる体制が整っています。 分からない単語は社内の図書館を利用して調べることができます。また、定期的に弁護士の先生による勉強会なども開催。先生はもちろん、普段から気さくに教えてくれる先輩がそろった職場なので、法律については入社後に詳しくなれる環境です。法律の知識をまんべんなく覚えるには時間がかかりますので、根気強く学んでいきましょう。 |
会社名 | 弁護士法人東京新宿法律事務所 |
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設立 | 2009年4月 |
代表者 | 代表弁護士 中村 得郎 |
資本金 | 弁護士事務所のため資本金はありません。 |
従業員数 | 114名(2019年2月現在) |
事業内容 | 法律事務所の運営 ▽法律サービスを通じて依頼者さま1人ひとりの喜びを実現します。 個人/遺言・相続、労働問題、交通事故、離婚・親権、借金問題、刑事事件など 法人/企業法務(顧問契約、契約書作成レビュー、法人破産、債権回収) |
事業所 | 新宿本店/東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46階 横浜支店/神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2 TSプラザビルディング 3階 大宮支店/埼玉県さいたま市大宮区仲町2-23-2 大宮仲町センタービル7階 |
企業ホームページ | https://www.shinjuku-law.jp/ |
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