- 【事業内容】
- ■ヴィデビムス虎ノ門クリニックの運営
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仕事内容 | コンシェルジュ│VIPのお客様に対してのおもてなしをお願いします(日常会話レベルでの英語対応含む) ハイクラス層の方々に向けた健診等のサービスを提供する当院。2019年3月にオープンを控え、準備中です。コンシェルジュとして、クリニックで心地よく過ごしていただくためのサポートを行ないます。《一人ひとりに合わせ、心を尽くしたサービスを》 利用者の方は、40代以上のハイクラス層の方が中心。会社役員や経営者など、様々な方がいらっしゃいます。また、当院はコロンビア大学との提携医院。紹介を受けてお越しになる海外の方もいます。健診には定期的にいらっしゃる方がほとんどなので、人柄や好みを覚えておく、興味をお持ちになりそうな世間の話題やニュースを掴んでおく、といった心配りが大切です。 ▼ご予約いただいたら、お迎えに上がります。 当院は会員制。健診のご予約をいただいたら、当日に車でお迎えに上がりましょう(運転は別途運転手が担当します)。 ▼院内では、健診のサポートやご希望に合わせて柔軟な対応を。 到着されたら、健診のご案内。検査自体は専属のスタッフが行ないますので、検査の順序や検査室をご案内したり、何気ないおしゃべりを楽しんだりしましょう。待ち時間があれば「このへんでお土産を買いたいんだけど」といったご要望をいただくことも。好みを伺ってお店を調べる、運転手と一緒に同行するなど、柔軟に対応しましょう。 ※検査コースは半日~2日、フロアは1組で貸し切りです。1日1~2組が入れ替わりで利用されます。 ▼お見送りまで、丁寧に。 全ての検査が完了したら、車でお送りします。そのほか、資料の整理やデータ入力等、事務作業を担当することもあります。 ◆コンシェルジュは、当院のサービス品質を担う要。オープニングスタッフとして、当院らしいおもてなしのかたちを創り上げてください。サービスや業務に関する改善提案やアイデアも歓迎です。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
《職種・業界未経験、第二新卒歓迎》高卒以上 ■日常的なコミュニケーションがしっかり取れるレベルの英会話、英文の読み書きのスキルをお持ちの方 └海外からお越しの利用者の方をおもてなしすることもあります。当日のご案内はもちろん、お礼のメール等を差し上げる際に英語スキルが必要となります。 ◆特別なスキルや経験は不問。ブランクのある方、社会人経験10年以上の方も歓迎です! ◆こんな方をお待ちしています! ・お客様一人ひとりにじっくり向き合うスタイルの接客ができる ・自分のアイデアを活かして、お客様に合わせたおもてなしができる ・組織や事業立ち上げなど大きなミッションに魅力を感じる ・試行錯誤しながら、組織作りや業務フローの構築に携わってみたい など |
募集背景 | 《オープンを控えた新たなクリニックを、質の高いサービスで支えてください》 コロンビア大学と提携したハイレベルな医療、最新設備、そして極上のおもてなしで、ハイクラス層の方に向けて健診サービスをお届けするヴィデビムス虎ノ門クリニック。オープンを3月に控えていますが、すでに多くの方からお問い合わせいただいています。クリニック運営を軌道に乗せていくためにも、サービス品質を追求していきたいと考えています。今回は、利用者の方のサポートを行なうコンシェルジュを新たに募集。オープニングスタッフとして、これからの当院のサービスを作り上げていくミッションをお任せします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。この間の給与や福利厚生等の条件に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
■ヴィデビムス虎ノ門クリニック
東京都港区新橋4-9-1 新橋プラザビル2F ※転勤はありません。 ※2019年3月の開院前に勤務を開始する場合は、立ち上げ準備に携わっていただきます。その場合も、建設中ではありますが、こちらのクリニックでの勤務となります。 交通
JR山手線ほか「新橋駅」より徒歩4分
都営大江戸線・ゆりかもめ「汐留駅」より徒歩6分 都営三田線「内幸町駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制(実働8時間) ※クリニックの開院時間は9:00~18:00ですが、利用者の方の来院時間によっては、送迎のために1~2時間出勤時間が早まること等があります。 ※これからオープンするため未定ではありますが、残業は月20時間以下を予定しています。 |
給与 |
月給35万円以上 ※上記月給には、固定残業代として2万4625円以上(月20時間分)を含みます。時間超過分は別途支給いたします。 年収例
年収600万円(30代)
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休日休暇 | 《年間休日120日以上》 ■完全週休2日制(日、他1日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月、12月) ■交通費支給(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(超過分) ■オフィス内禁煙 ※コロンビア大学のあるニューヨークで勤務する可能性もあります。(本人の希望によります) |
会社名 | 医療法人社団ルミニス |
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設立 | 2012年8月 |
代表者 | 理事長 阿部 信一 |
資本金 | 533万円 |
従業員数 | 3名(2019年1月現在) |
事業内容 | ■ヴィデビムス虎ノ門クリニックの運営 |
事業所 | ■ヴィデビムス虎ノ門クリニック:東京都港区西新橋4-9-1 2F |
企業ホームページ | https://www.videbimus.jp/ |
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