| 仕事内容 | 事務センターのSV ★未経験歓迎！★年間休日120日以上★「えるぼし」最高評価の認定取得 官公庁や企業から依頼された事務業務について、現場で作業しているスタッフの教育やマネジメントを手がけていただきます。プロジェクトの人数は、数名の小規模から300～500名の規模まで様々。大きなプロジェクトであれば、作業ごとに10名程のグループに分かれて、そのうち2～3グループをお任せします。【仕事のポイント】 ★各拠点の先輩と一緒のチームで、仕事を進めます。 各拠点に数名のSVが在籍しています。1人でスタッフをまとめることはないので、未経験の方もご安心を。『チーム』として仕事を進め、現場スタッフの管理や業務効率アップのアイデアについても適宜相談できます。 ★各拠点での事務業務の効率アップをめざします。 現場の作業スタッフたちは、たとえば封書やFAXで届く内容のデータ入力、資料のスキャン、データ集計、見積書の作成などの事務業務を手がけています。まずは各作業について理解を深めましょう。 【具体的な業務内容】 ■事務業務の効率化、効果改善 現場における作業の進捗をチェックし、「特定のグループに作業が集中していないか」「どの業務に時間がかかっているか」等を調べ、改善案を考えます。状況に応じて仕事の配分を変え、グループ全体に業務が行き渡るようにしましょう。実際に効率が劇的に上がり、かつて21時頃までかかっていた作業が17時半には終わるようになった例もあります。 ■スタッフの採用・シフト管理・教育・マネジメント 求人情報の最終チェック、面接、派遣スタッフの見学受け入れ、配属先の決定、作業方法の指導等。わからないことがあれば、先輩のSVに遠慮なく相談できます。 ■クライアントへの報告 作業の進捗状況や問題点、課題などについて、クライアントに報告していただきます。問題点や課題に対しては改善案も考えて報告しましょう。 |
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| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！】 ■高卒以上 ※ブランク不問 ◎特別な経験・スキルは不問です。「マネジメントなど、管理職の仕事に興味がある」という方は、経験を問わず歓迎します。 |
| 募集背景 | 東証一部上場企業である富士ソフト株式会社のグループ企業として、コンタクトセンターサービスやBPOサービスなどのアウトソーシング事業に取り組んでいる当社。上場グループの安定感と幅広いサービス展開を強みに実績を重ね、2018年10月には東証二部上場を果たしました。以前からお取引のあった官公庁や大手企業からの案件が増える中、現場の管理体制の強化が急務となっています。そこで、新しいSVを増員募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京、埼玉、千葉、神奈川、名古屋、大阪、福岡の各拠点
※事務センターまたはクライアント先での勤務となります。 ※ご希望を考慮して決定します。 交通
配属先によって異なります。
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| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7時間45分） ※残業は月10～30時間程度です。10時間未満の月もあります。 ※配属先によって異なります。 |
| 給与 |
■東京、埼玉、千葉、神奈川、名古屋、大阪／月給24万円以上＋賞与年2回 ■福岡／月給23万円以上＋賞与年2回 ※あなたの経験・スキルなどを考慮して決定します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日 ※プロジェクトによってはシフト制になることもあります） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ※5日以上の連続休暇の取得も可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月 ※会社の業績や個人の業務評価による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額 ■時間外手当 ■資格取得奨励金 ■社員表彰制度 ■出産一時金（健康保険組合） ■財形貯蓄制度 ■社員持株制度 ■時短勤務・フレックス勤務制度 ■独身寮 ■健康保険組合提携の各種施設（全国の保養所、リゾートホテル、スポーツクラブなど） ■定年後再雇用制度 ■退職金制度 ★2017年10月18日、「えるぼし」最高評価の認定取得 厚生労働大臣から女性の活躍推進に関する取り組みが優れている優良企業に与えられる認定マーク「えるぼし」で、最高評価の認定を受けました。 女性の管理職がいるのが当たり前の環境で、育休・産休から復帰した社員も数多く働いています。今後もよりいっそう働きやすい環境づくりを進めていきます。 |
| 未経験から安心できる教育制度 | 入社後はまず現場に入り、各グループの現場スタッフがどのような仕事をしているのか、一定期間、体験していただきます。その後は各グループを担当している先輩SVについて、仕事の流れを覚えていきましょう。採用業務や作業工程の管理など、担当分野が分かれているため、先輩の指導を仰ぎながらそれぞれの分野の知識を身につけていただきます。 年に1～2回行なわれる本社でのミーティングで、業務効率アップの施策など成功したアイデアを共有しています。ひとり立ちまではおよそ1年。それまで、焦らずじっくり経験を積んでいきましょう。 |
| 一緒に働く仲間たち | 各拠点に数名のSVが在籍しています。それぞれ担当のグループがあるものの、状況に応じてフォローし合う環境です。安心して仕事を進めることができるでしょう。現場で働くスタッフの年齢は、20代～40代、50代の主婦層がメイン。週に2日などのシフト制のアルバイトやパートで勤務しています。各拠点の現場スタッフは作業ごとにグループに分かれています。一人ひとりのスタッフと密にコミュニケーションを取り、各自の性格やスキルに合わせたチーム編成や業務を考えていきましょう。 |
| 会社名 | 富士ソフトサービスビューロ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1984年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 佐藤 諭 |
| 資本金 | 3億5410万円 |
| 従業員数 | 2327名（2020年12月末時点） |
| 事業内容 | ■トータルアウトソーシングサービス ◎BPOサービス ◎コンタクトセンターサービス ◎オフィス・サポートサービス ◎ウェブコンテンツサービス ◎システム・サポートサービス 【許可番号】 ■ISO9001認証登録番号：02337-2009-AQ-KOB-JAB ■ISMS(ISO(JISQ)27001)認証登録番号：02338-2009-AIS-KOB-ISMS-AC ■プライバシーマーク認証認定番号：第10820404(08)号 ■労働者派遣事業許可番号：派13-120015 ■有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-300778 【加盟団体】 ■一般社団法人日本コールセンター協会 ■一般社団法人日本人材派遣協会 |
| 事業所 | ■本社：東京都墨田区江東橋 ■東京BPOセンター：東京都墨田区 ■会津BPOセンター：福島県会津若松市 ■郡山BPOセンター：福島県郡山市 ■札幌オフィス：北海道札幌市中央区 ■名古屋オフィス：愛知県名古屋市中区 ■大阪オフィス：大阪府吹田市 ■福岡オフィス：福岡県福岡市博多区 ■長崎オフィス：長崎県長崎市 ■錦糸町コンタクトセンター：東京都墨田区 ■天王台コンタクトセンター：千葉県我孫子市 ■会津コンタクトセンター：福島県会津若松市 ■新潟コンタクトセンター：新潟県新潟市中央区 |
| 関連会社 | 富士ソフト株式会社 ※当社は富士ソフト株式会社のグループ企業です。 |
| グループ会社 | 富士ソフト株式会社、サイバネットシステム株式会社、サイバーコム株式会社、株式会社ヴィンクス、株式会社東証コンピュータシステム、株式会社オーエー研究所、イデア・コンサルティング株式会社、富士ソフト・ティッシュエンジニアリング株式会社、株式会社リンクス、富士ソフト企画株式会社、株式会社日本ビジネスソフト、エース証券株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.fsisb.co.jp/ |
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