株式会社ワイ・ジェー・ワイコーポレーション
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株式会社ワイ・ジェー・ワイコーポレーションITサポートエンジニア ★未経験者歓迎 ★年間休日124日 ★残業代全額支給(929270)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ITサポートエンジニア ★未経験者歓迎 ★年間休日124日 ★残業代全額支給の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/02/04 - 2019/03/17)

ITサポートエンジニア ★未経験者歓迎 ★年間休日124日 ★残業代全額支給
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ニガテなことなんて、あって当然だから。
ネガティブとされる個性も、向き合い方を変えればいい。ニガテ分野を克服するよりも、できることを伸ばせばいい。私たち、ワイ・ジェー・ワイはそう考えます。

たとえば、ある無口な先輩エンジニア。お客様の問い合わせに応えられるか心配されていたものの、丁寧なメールのやりとりには定評がありました。そんな“できること”に着目した営業が、メール主体の働き方を提案。今では頼れるITサポート窓口として、お客様からも信頼を得ています。

あなたが輝ける働き方を用意するのは、会社の仕事。「今の自分でも、活躍できるかな…」という不安は、すべて解消するつもりです。

ITの基礎知識やスキルが無くても、大丈夫です。「スマホばかりで、実はパソコンはあまり使わない」という方は、操作方法の練習から。パソコンやインターネットの仕組み・知識は、自社で開催する座学研修などを通じてレクチャー。知識ゼロの状態からでも、コツコツ学べる体制を整えています。

まずはお話だけでも聞かせてください。あなたに合わせた働き方、一緒に考えていきましょう。

募集要項

仕事内容
ITサポートエンジニア ★未経験者歓迎 ★年間休日124日 ★残業代全額支給
<ITに関するサポート業務がメインの仕事です>
お任せするのは、ITに関する問い合わせに応えるサポート業務です。専門知識が必要な業務ですが、入社後にIT用語・ビジネスメールの書き方・タイピングの方法など、基礎から教えていきます。「機械オンチでパソコンの操作に自信がない…」「スマホでしかメールを送ったことがない…」という方もご安心ください。

※詳しい教育内容は【入社後の流れ】をご覧ください。

<どんな仕事をするの?>
プロジェクト先に、2名~15名のチームで配属。主に下記どちらかの業務を担当します。隣に先輩社員がいるので、わからないことがあれば気軽に質問してください。

■システム利用者に対するサポート業務
大手システムメーカーに代わって、製品を利用する一般のお客さまからの問い合わせに応えます。お困りごとをヒアリングし、マニュアル通りに対応してください。自分で調べてどうしても対応できないことがあれば、周りの先輩にも相談しましょう。

■大手企業の社員に対するサポート業務
プロジェクト先の大手企業で、社員のITサポートを担当します。「インターネットに繋がらなくなった」などのトラブル報告を受けたら、状況をヒアリング。「ケーブルが外れていた」「設定が正しくできていなかった」といったマニュアル通りに対応できる簡単な対応がほとんどです。マニュアルを見ても原因がわからなかったり、深刻な不具合が発生していたりする場合は、先輩に報告して次の指示を仰ぎます。

【ゆくゆくは…】
仕事を進めるうちにIT知識やスキルが身につくので、希望に応じて、よりレベルの高い仕事にチャレンジすることも可能です。もちろん、そのままの仕事を続けていくこともできるので、あなたらしいキャリアを歩んでください。
応募資格 【業界・職種未経験、社会人未経験、第二新卒、歓迎!】
※パソコンのスキルやITの知識、学歴などはいっさい不問です。
※「タイピングも上手くできないけれど大丈夫…?」という心配も、必要ありません。学歴や知識ではなく、「IT業界にチャレンジしたい」という想いを重視して選考します。
★IT業界を経験された方のご応募も大歓迎!!その際は、処遇とミッションについて調整させて頂きます。
募集背景 ▼事業拡大を目的とした募集!全くの未経験からIT知識を習得できます!
1998年の設立以来、NECグループなどの大手企業と取引を続けてきた当社。システムサポート、ソリューション、セキュリティ、メンテナンス・リフォームという4つの事業が支える安定した基盤の上で、更なる成長を目指しています。

今回は、クライアントの業務をシステム面から補佐する「システムサポート事業」をより拡大させるための募集。これまでパソコンにほとんど触れたことがないという方でも、まずはタイピングのやり方から教えていくので、ご安心ください。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・雇用形態に違いはありません。
勤務地・交通
本社を含む首都圏のプロジェクト先(東京、神奈川、千葉、埼玉)
※勤務地は、希望を考慮して決定します。
※転勤はありません。

本社/東京都港区芝2-29-10 ユニゾ芝二丁目ビル5F
交通
プロジェクト先によって異なります。

本社/都営三田線「三田駅」より徒歩6分、JR線「田町駅」より徒歩8分
勤務時間 9:00~17:45 (実働8時間)
※プロジェクト先によって異なります。また、シフト制の勤務となる場合があります。
※残業は月5~30時間程度です。
給与 月給20万円~40万円+賞与年2回+時間外手当100%支給
※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。
休日休暇 <年間休日124日!>
■完全週休二日制(土・日)※プロジェクト先によりますが、基本は土・日がお休みとなります。
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇(5日間)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給あり(年1回)
■業績連動賞与(年2回/7月・12月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■出張手当
■住宅手当
■役職手当
■職能手当
■資格手当
入社後の流れ1 ▼入社後の基礎研修は社内で実施。ITの基本知識に加え、社会人マナーをイチから学び直すことも可能です。「身だしなみ」「名刺交換」「ビジネスメールの書き方」など、ビジネスの基礎を押さえましょう。

▼ITの基本知識研修では、「IT用語」「タイピング方法」「最新PCの操作方法」などをレクチャー。初心者向けの内容からスタートし、パソコンやインターネットの詳しい仕組みなど、仕事に必要な知識を覚えられます。

▼また、社内ではコミュニケーション研修などで、知識以外に必要な能力も習得可能です。「報連相(報告・連絡・相談)の仕方」「プレゼン資料の作り方」など、あなたの経験に合わせて足りないものを補いましょう。
入社後の流れ2 ▼基礎的な研修を終えると、いよいよ現場に配属されます。とはいえ、いきなり仕事を任されることはありません。配属先の企業で受入研修を受講していただき、取り扱う製品の知識やマニュアルの読み方などを学んでいただきます。

▼その後は、まず対応件数があふれないよう上限を設定しながら、その人のペースにあわせて徐々に対応できる業務の幅を広げていきます。壁にぶつかることもあるかと思いますが、近くの先輩社員へ気軽に相談できる環境なのでご安心を。

▼月1回程度は上司や先輩、営業がフォロー面談を実施します。職場での不安や不満を聞いて臨機応変に対応するので、遠慮なく打ち明けてくださいね。

会社概要株式会社ワイ・ジェー・ワイコーポレーション

会社名 株式会社ワイ・ジェー・ワイコーポレーション
設立 1998年8月
代表者 代表取締役 山脇 昇
資本金 1500万円
従業員数 56名(2019年2月現在)
事業内容 ・コンピュータシステム・通信システム・ネットワークシステム構築、設計、調整、検査、保守、修理、運用これに付属する一切の業務
・土木建設請負業

労働者派遣事業許可[派13-308394]
プライバシーマーク付与認定事業者 [第10822253]
一般建設業許可 [東京都知事許可(般-27)第134140号]
事業所 【本社】
〒105-0014
東京都港区芝2-29-10 ユニゾ芝二丁目ビル5F
企業ホームページ http://www.yjy.co.jp/
採用ホームページ 株式会社ワイ・ジェー・ワイコーポレーション 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/yjy
個人名の表記について
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