- 【事業内容】
- ■旅館業（リゾートホテル）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 仲居さん（男女） ◎創業54年｜鬼怒川温泉にある伝統のホテルです！ >>創業から続く、伝統のおもてなしですお任せするのは、ホテルに宿泊されるお客様に対して、館内の案内や、お食事の提供などを行なうこと。当ホテルがこだわる和のおもてなしで、丁寧なお迎えをしていきましょう。 【当ホテルのポイント】 ・接客は全て着物で行ないます。男性の方は作務衣（さむえ）もご用意しています。 ・お茶をたてて、お客様をお迎えします。 【お客様と接する仕事】 ・館内のご案内 ご到着されたお客様を、お部屋へご案内いたします。日本庭園もありますので、お客様と会話を楽しみながら、お部屋までの間にご紹介しましょう。 ・宿泊に関するご説明 大浴場や食事会場の場所をお伝えしたり、貸し切り風呂のご案内をしたり、ホテルでくつろいで頂けるよう館内のご説明。時には、浴衣のサイズをあわせたり、オススメの観光地を聞かれることもあります。 ・お食事の提供 お一人おひとりのお客様へ、和食のお料理をご用意しています。料理には季節ものを使用していますので、事前に料理長から提供される情報を覚え、お客様にご説明。また宴会場であれば、1人で10人ほどのお客様を担当します。 ・お見送り チェックアウトの際に、お客様のお見送りを行ないます。 【お客様から見えない部分の仕事】 ・お部屋のチェック お客様がチェックインされる前に、不足の備品やお部屋の汚れがないか最終確認をしたり、お部屋のチェックを行ないます。チェックアウト後は片付けのため、お部屋のグラスなどを洗ったり、羽織や帯をたたみます。お布団の敷き・上げや清掃作業は外部委託業者さんが行なうので、あなたがすることはありません。 ・月に1度のミーティング 月に1回、おもてなし係で集まるミーティングがあります。業務の改善・共有などを行ない、よりよいおもてなしを目指します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<学歴不問｜経験・資格いっさい不問＞ ◎【職種・業界・社会人未経験の方】【第二新卒の方】、歓迎します！ ◎【ブランク】【転職回数】【前職の雇用形態】など、いっさい問いません。 |
| 募集背景 | >>最高のおもてなしでお客様を迎えるために…。 1963年に設立して以来、鬼怒川温泉の宿として多くのお客様をお迎えしてきた「鬼怒川グランドホテル -夢の季-」。鬼怒川の天然温泉をはじめ、地元の幸をふんだんに使ったお食事や、ドラマのロケに使用されたこともあるホテルです。日本伝統のおもてなしができるホテルとして、海外からのお客様も増えています。 今後も当ホテル伝統のおもてなしで、より多くのお客様をお迎えしたい。そこで今回は【5名】の新しい仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員◎【3ヶ月】の試用期間があります。 ◎試用期間中の給与は【月給：21万円以上（みなし残業代40時間分・4万9000円以上を含む）】となります。 ◎その他、待遇に違いはありません。 |
| 勤務地・交通 |
【鬼怒川グランドホテル -夢の季-】
栃木県日光市鬼怒川温泉大原1021 ◎転勤はありません。 ◎社員寮を完備。U・Iターンを歓迎いたします。 交通
東武鬼怒川線「鬼怒川温泉駅」より徒歩8分
◎社員寮からは【徒歩1分】です。 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均39時間） ＜シフト例＞ 7：00～19：00（実働8時間／中休みあり） |
| 給与 |
月給23万円以上 ◎上記月給金額には、みなし残業代（40時間分・5万4000円以上）を含みます。 ◎みなし時間超過分は別途支給します。 ◎経験・能力などを考慮の上、加給優遇します。 ＜試用期間中の給与が変わります＞ 試用期間中は【月給：21万円以上（みなし残業代40時間分・4万9000円以上を含む）】となります。期間終了後に切り替わります。みなし時間超過分は別途支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日105日＞ ■シフト制（月7～11日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休制度（取得実績あり） ＜産休・育休から復帰して活躍する社員が多いです＞ 当ホテルでは産休・育休を取得する社員が多いです。実際に昨年の夏に産休に入った社員もいれば、育休から復帰している社員も。ライフステージが変わっても働き続けられる環境があります。 ＜全館休業日があります＞ 当ホテルでは年間15日の全館休業日があります。その間に、社員旅行や懇親会を実施。できるだけ全社員が、イベントに参加できるよう工夫しています。 |
| 福利厚生・待遇 | ＜福利厚生＞ ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（5月・12月／昨年度実績2.5ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月1万円まで） ＜手当・制度＞ ■時間外手当（みなし残業代超過分を追加支給） ■役職手当 ■職能手当 ■社員食堂あり ■社員寮あり（月1万3000円で1DKを借りることができます） ■食事手当あり（勤務している日の昼・夜2食を、月7000円で食べられます） ＜その他＞ ■社員旅行、懇親会（2018年2月には鴨川、昨年は群馬県の伊香保と国内旅行を行なっています） ■海外研修（4年以上勤務し、社内規定を満たした方／今年度は香港） ■副業OK ■オフィス内禁煙・分煙 ■マイカー通勤OK ■駐車場完備 |
| 教育制度 | ＜入社後について＞ 基本的には現場の先輩について、業務を覚えていきます。着物の着方から、お茶のたて方、挨拶の仕方など一つずつ指導。半年ほどで宴会場1部屋を担当できるように教えていきます。完全なひとり立ちまでには、2～3年ほどを予定。お客様によって接客が変わってくるからこそ、一人立ちまでに時間を設けています。 ＜スキルアップについて＞ 年3回（4月・7月・12月）専門の先生より、外部研修があります。おもてなしの基本となる接客、立ち方、座り方、お料理の出し方、ふすまの開け方、お辞儀の仕方など、角度や指の揃え方まで勉強。また、おもてなし検定（JTB主催）に参加し、検定の取得を目指しています。 |
| 配属部署 | 【18歳～60歳くらい】までの方が活躍している、【おもてなし係】への配属となります。【10～20代】と【50～60代】の方が多く、ベテランの方であれば20年・30年と勤務されている方も。丁寧に色々と教えてくれる環境ですので、仲間同士で話をしながら学び合っている環境です。 |
| 会社名 | 鬼怒川グランドホテル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1963年12月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 波木 恵美 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 83名（2020年9月現在） |
| 売上高 | 9億6000万円（2020年5月期実績） |
| 事業内容 | ■旅館業（リゾートホテル） |
| 事業所 | 【本社／鬼怒川グランドホテル】 〒321-2522 栃木県日光市鬼怒川温泉大原1021 【東京営業所】 〒111-0034 東京都台東区雷門2-18-6 レクセル浅草903 |
| 企業ホームページ | http://www.kgh.co.jp/ |
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