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セールスアソシエート(店舗スタッフ)
コーチ ジャパン合同会社
もうすぐ掲載終了(2019/5/29)
六本木にあるコーチ ジャパン本社にて、ゼネラルマネジャーの方に取材をしました。ライフスタイル全体を提案するブランドへの変革期にあるコーチ。そんな今だからこその面白味について伺いました。
エン転職 取材担当者佐藤
取材担当者-佐藤
掲載期間19/04/2519/05/29
コーチ ジャパン合同会社掲載終了間近

セールスアソシエート(店舗スタッフ)

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内
セールスアソシエート(店舗スタッフ)イメージ1
「現場想い」に一際注力していることもコーチの特徴です。勤続10年以上のスタッフも多数。長期的に働けます。
コーチで、人生を切り拓く。
NY・マンハッタン。
あらゆる国から人が集い、常に時代の先端を走るこの街が、コーチのルーツ。そのアイテムからは、上質さだけでなく都会的な革新性も感じさせられます。

お客様に愛される店舗をつくる。それがコーチのセールスアソシエートの役割です。ちょっとした日常会話を挟んだり、声のトーンに気遣ってみたり。気品と親しみやすさが織り交ざる接客で、お客様に心地よい時間を提供します。

一流の接客は、オリジナルの教育制度によるもの。コーチでは育成専門の部署にて、教育体制を進化させ続けています。コレクションごとのプロダクト説明会、接客マナーをオンライン上で研修できるシステムなど、学べる環境を随所に設けました。

描ける未来が豊富なことも、自慢の一つ。マネジメント、本社異動…。キャリアの進め方はあなた次第。加えて、転居に応じた異動も可能。ライフスタイルが変わってもコーチスタッフであり続けられます。

この度、新店舗の開店に際しスタッフを大幅増員いたします。コーチで働く、新しい自分を見つけてみませんか。

募集要項

仕事内容
セールスアソシエート(店舗スタッフ)
■■コーチでのひと時を演出する存在です■■
ただ商品を売るのではなく、お店で過ごす時間や、コーチを身に纏うことに幸福を感じてもらう。それがコーチのセールスアソシエートのミッションです。お店でのひと時が、お客様にとって特別な体験となるよう、接客やサービスの提供をお願いします。接客の他、バックヤード業務やリペア受付、レイアウトなどの業務もお任せします。

■■コーチはこれからも進化し続けます■■
1941年、NYにて創業したコーチ。卓越した縫製技術、格別なレザーの質、洗練されたデザインなど、その上質さは、今や世界中の共通認識となっています。これからのコーチのミッションは「モダンラグジュアリー」を体現すること。お客様一人ひとりに合わせたトータルコーディネートの提案が、これからのコーチのスタイルです。

■■一流のスタッフになるまでの道のり■■
コーチでは、経験に関わらず、どんな方でも一流のスタッフへと成長できます。入社後は、ブランドの歴史や文化を知るためのトレーニング“コーチ・カレッジ”やオンライン研修制度で学んでいただけます。また、本社にはサービスのクオリティアップを専門で担う『Retail Training & Development(RT&D)』という教育部門も。段階に応じて着実なレベルアップが目指せます。
応募資格 【未経験、歓迎いたします】
■アパレル業界、接客の経験は不問
■高卒以上

【以下のような方、歓迎いたします】
□ コーチの歴史やアイテムに興味関心がある方、愛着をお持ちの方
□ 英語、中国語が堪能な方
募集背景 ■■コーチの一員、大規模募集■■
『コーチ』は創業以来、上質な皮革製品のラグジュアリーブランドとして世界中から愛されてきました。近年は従来のバッグや小物に加え、メンズラインやフットウェア、レディ・トゥ・ウェアにも力を注ぎ、77年の歴史に更なる1ページを加えるフェーズに突入しています。コーチの変革を後押ししていただくため、セールスアソシエートの存在は不可欠。そしてこの度、日本で新規店舗をオープンすることが決定いたしました。魅力を発信していただける新たなスタッフを【全国で20名以上】募集します。入社される方には手厚い教育体制を整えております。この機会に是非、ご応募ください。
雇用形態 正社員
※3ヵ月間の試用期間があります。その間の給与、待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
全国のコーチ・ストア
※勤務地は希望を考慮して決定します。U・Iターン歓迎いたします。
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 勤務地により異なります。(実働7時間40分)
※残業は月20時間以内とほとんどありません。
給与 月給24.1万円以上+変動賞与+諸手当
※スキル・経験・現給を考慮して決定します。
※3ヶ月の試用期間あり(給与・待遇に変更はありません)
年収例
年収350万円 セールスアソシエート職(経験1年・中途入社)
年収450万円 アシスタントストアマネジャー職(経験5年・中途入社)
休日休暇 ――年間休日115日。年2回、各5日以上の連続休暇も取得可能――
週休2日制(シフト制/月8日~9日)
有給休暇
フレックス休暇
傷病休暇
祝日分休暇(年間11日間)
産前・産後・育児・介護休暇 ※取得実績あり
福利厚生・待遇 ★引越支援金制度(20万円以上/当社規定あり)
昇給年1回(9月)
年度末賞与年1回(8月)
特別賞与(毎月のストア売上、グレードに応じたインセンティブ)
交通費全額支給
各種社会保険完備
時間外勤務手当(超過分100%支給)
社員割引制度
制服貸与
退職金制度
長期休業時収入補償制度
育児・介護休業および短時間勤務制
ベネフィット・ワン会員制度
EAP(カウンセリングサービス)
マイカー通勤OK(アウトレットストアへ勤務の場合のみ)
教育制度 ■■コーチクオリティの接客を伝授します■■
定期研修:約2ヶ月に1回、コレクション毎にプロダクト説明会や、接客研修を実施。
オンライン研修制度:Web環境で情報セキュリティやマナーなど基礎知識を学習。
レコグニション文化:接客や工夫した点を即フィードバック(褒め合う)する文化。
RT&D部門:サービスのクオリティアップを専門で担う教育部門。
コーチ・ガール&コーチ・ガイ:厳しい社内審査を通過したスタッフが担う特別な役割。
└社員の声から生まれた日本法人独自の制度です。称号獲得者は、5ツ星ホテルの支配人にホスピタリティを学んだり、コーチの海外工場を見学したりするなど特別な研修を受けることができます。
キャリアパス ■■コーチで描く未来■■
・マネジメント:ストアマネジャーやゼネラルマネジャーなど
・スペシャリスト:コーチ・ガール&コーチ・ガイ/レザー・サービス・スペシャリスト/セールス・エグゼクティブ

あなたの適性や希望に応じて、上記2つのコースに進む道があります。また、それ以外にもMDや人事、VMD、マーケティングなど本社部門へのキャリアチェンジも可能です。実際に年間で約12以上ポジションの社内公募が出され、毎年2名ほど本社オフィスへの異動を実現しています。
転職・求人情報イメージ1
NY生まれのコーチ。「モダンラグジュアリー」という目標を掲げ、新たな変革期を迎えています。
転職・求人情報イメージ2
全国すべての店舗が勤務地の対象。ご自身のライフスタイルにあわせた場所をお選びいただけます。

取材担当者のコメント

取材から受けた会社の印象

ファッションブランドとして、高い知名度を持つ『コーチ』。数年前までは、女性向けのバッグや財布のイメージが強かったですが、2013年にブランドコンセプトを“モダンラグジュアリー”に変更し、ライフスタイルブランドへの変革を遂げています。具体的には、従来のバッグや小物に加えてメンズ向けの商品やフットウェアにも注力。バッグ・小物のインポートブランドから、頭の先からつまさきまで身につけるすべての製品を取り揃える、お客さまの生活に寄り添うブランドへ進化しました。ブランドの歴史や価値に甘んじることなく、変化を恐れないのがコーチの特徴です。そのため、ストアの前線でブランドのコンセプトや想いを体現していくセールスアソシエートの役割は、非常に大きいと言えるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎コーチのいちメンバーである実感を得られる
レザー商品を中心に進化を重ねてきたコーチですが、近年は新たなコンセプトを掲げ、ブランドとしての変革期を迎えています。それに伴い前線に立つセールスアソシエートには、お客様一人ひとりのライフスタイルに合った提案が求められるようになりました。そのため今回ご入社する方は、世界中から愛されるコーチの歴史やスタイルを受け継ぎつつ、その新しいあり方の「創造」に携わっていくことが可能です。また、業務体制や職場環境、キャリアパス、商品企画においてもセールスアソシエートの声を可能な限り吸い上げ、反映していくのがコーチの特徴だといいます。ブランドの一員であると実感できるシーンが数多くあるでしょう。
厳しさ▲お客様と深い関係を築く必要がある
ブランドコンセプトの新設に伴い、コーチの商品ラインナップにも変革がもたらされ、接客スタイルも変化。これまではデザインや機能性を厚くお伝えすることを軸としておりましたが、今後はお客様のライフスタイルなど、パーソナルに寄り添ったコミュニケーションをきっかけに最適な商品を提案していく接客スタイルに。より密度の高いやり取りが重視されるため「相手を深く知る」ためのコミュニケーションスキルや、丁寧に話を聞いて汲み取る傾聴力などが求められます。より一層の努力が必要となるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎自分らしさを保って働いていきたい方
同社の研修制度は非常に充実しており、描けるキャリアパスも多彩です。また、キャリアや職場環境はもちろん、ブランド全体に関することまで、セールスアソシエート一人ひとりの意見やアイデアを重要視しています。そのため「自分らしく成長していきたい」「ライフスタイルが変わっても長く働き続けたい」という想いを持った方が、やりがいを感じながら働ける環境です。
向いていない人▲主体的に動くのが苦手な方
時代に適応していくために、ブランドとしての変革期を迎えています。歴史から学びながらも、チャレンジを恐れないのが同社の特徴です。自身の役割を意識し主体的に動くことを好まない方や決まったフローや体制の元で働きたいという方には向いていないかもしれません。

会社概要コーチ・ジャパン合同会社

設立 1991年1月21日
代表者 社長兼最高経営責任者 ジョルジョ・サルネ
資本金 1億円
従業員数 2000名(2018年5月時点)
事業内容 米国タペストリー社製品の日本における輸入及び販売
事業所 本社/東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー19F
ストア/196店(2015年6月末現在)
沿革 1988年◇横浜三越に日本初の店舗オープン
1991年1月◇コーチ ジャパンの前身、ピー・ディー・シー設立
2001年8月◇住友商事と米国コーチ社の出資によりコーチ ジャパン株式会社設立(商号変更)
2002年5月◇東京銀座に初の旗艦店オープン
2005年7月◇住友商事保有分株式取得で、コーチ ジャパン株式100%取得
2009年6月◇株式会社より合同会社に組織変更
企業ホームページ http://japan.coach.com/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
履歴書・職種経歴書による書類選考
STEP2
面接(2~3回)
STEP3
内定!
■現在積極採用中。ふるってご応募ください。
■ご応募から内定までは、2~3週間程度を予定しています。
■面接では、あなたのやりたいことや、コーチの目指していることをお話します。

【説明選考会開催中!】
説明会では、会社についてより理解を深められるセッションをご用意しています。
また、通常選考に比べてスピーディに選考を進めて頂けますのでご都合のつく方は是非ご参加下さいませ。

※説明会への参加は必須ではございません。
※応募受付後に案内メールをお送りします。

5/14(14:00~)@広島オフィスセンター
6/17(14:00~)@コーチ名古屋栄


※株式会社ツナグ・ソリューションズが採用業務を一部受託し、応募受付業務及び付随する連絡業務をコーチ ジャパン合同会社に代わって執り行います。
※採用選考及び採用決定後の雇用契約はコーチ ジャパン合同会社が行います。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。追って、こちらからご連絡いたします。
面接地 東京オフィス
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー19F
※遠隔地の方であれば、Skypeでの面接も可能です。
連絡先 〒 106-6119
東京都港区六本木6丁目10番1号
六本木ヒルズ森タワー19階
担当コーチ ジャパン 採用事務局
E-MAILwork@coach.com
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2019/5/29まで )
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