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株式会社ジャステックヘルプデスク ◎未経験歓迎│土日祝休み(928467)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

ヘルプデスク ◎未経験歓迎│土日祝休みの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/02/11 - 2019/03/24)

ヘルプデスク ◎未経験歓迎│土日祝休み
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
未経験から、大手企業の“替えのきかない存在”に。
常駐先の支社に、他の支社から異動してきた営業部長から。着任2日目に「仕事の進め方を教えてくれ」と頼られました。

新しいプロジェクトが立ち上がる時。必要なシステムを検討するために「力を貸して欲しい」と頼られました。

新卒で入社したばかりの若手社員に。「上司には今さら聞けないんですが、この作業のやり方って……」と頼られました。

5年、10年と一つの企業に常駐することも珍しくないのが、ジャステックのヘルプデスク。お客様と長くお付き合いができる分、その会社の事業や仕事の流れに詳しくなれるから、システム関連のトラブル対応以外でも頼られる存在になれるのです。

特に、当社のお取引先の多くは、日本全国に多数の支社や部署を持つ大手企業。人事異動が盛んなだけに、組織構成などに精通しているヘルプデスクの存在は貴重で、「定年までウチで勤めてよ」と懇願されるようなことも多いのです。

あなたがそんな存在になれるよう、入社後はしっかりフォローしていきます。大手企業が手放さない、“替えのきかない存在”を目指してみませんか。

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク ◎未経験歓迎│土日祝休み
豊田通商や十六銀行、東建コーポレーション、アイシン・エイ・ダブリュ、新日鐵住金などの大手企業が当社の主なお客様。入社後は、取引先企業に常駐し、社内のPCやシステムに関する問い合わせに対応するヘルプデスクとしてご活躍いただきます。

<業務内容例>
150~200名の組織に対して、10名ほどのヘルプデスクが常駐しています。当社からは2~3名のチームで派遣することが多く、ジャステック以外のメンバーと協力しながら仕事を進めていきます。

◇お問い合わせ対応
「パソコンがフリーズした」「機械に水をこぼしてしまった」「システムの使い方が分からない」などの問い合わせがメール・電話などで寄せられます。詳細をヒアリングし、適切な対応を行ないます。基本的な対処法は決まっているため、まずはその内容を実行。解決できない場合は周囲のメンバーに相談しながら対応していきます。

◇ソフト・アプリの検証
新しいソフト・アプリを導入する際に、購入したものが現在の環境で使えるのか、不便が生じるとすればどんな点かを確認。数ヶ月に1度ほどの作業ですが、長いと1日かけて隅々までチェックを行なっています。

◇ソフト・アプリのインストール
新しいソフトやアプリの導入が決まったら、社員のPCにインストールします。事前に設定を行なったり、インストールの方法や導入時のマニュアルを作成したりして、スムーズな運用をサポートします。

◇システム権限の変更
企業内の組織変更に伴い、システムへのアクセス権限も変更する必要があります。複数のシステムで変更を行なう必要があるため、繁忙期は、少し忙しくなることもあります。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■PCの構成に関する基本的な知識をお持ちの方
┗「CPU・メモリ・HDDなどの言葉が分かる」「設定の変更などを調べながらできる」といったレベルでOKです。
■専門卒以上

◎ヘルプデスクの経験がない方、IT業界の経験がない方のご応募を歓迎しています。
◎第二新卒歓迎、就業ブランクや転職回数などは問いません。
募集背景 1991年の設立以来、ネットワークの構築・運用・保守など、IT技術を通して企業の経営を支援してきたジャステック。豊田通商や十六銀行、東建コーポレーション、アイシン・エイ・ダブリュなど東海エリアの企業を中心に、ヘルプデスクやソフトウェア開発、サーバー設計・構築、ネットワーク設計・構築など様々なエンジニアの派遣を行なっています。この度は、案件依頼の増加に伴う採用。大手企業を中心に当社のヘルプデスクを派遣してほしいというお声を多数いただいており、増員を行なう運びとなりました。
雇用形態
正社員契約社員

正社員
[試用期間]あり(6ヶ月)
※その間の雇用形態は【契約社員】となります。給与・福利厚生に変更はありません。
勤務地・交通
愛知県・岐阜県・三重県の取引先企業
◎勤務地は希望を考慮して決定します。
◎転居を伴う転勤はありません。

本社/愛知県名古屋市中区栄2-9-5 東海ビル4F
交通
勤務地により異なります。

本社/地下鉄東山線「伏見駅」5番出口より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
◎残業は月平均20時間以下です。
※就業先により多少変動する場合があります。
給与 未経験者:月給20万円~
経験者:月給23万円~30万円+技術手当(1万円~5万円)※経験・スキルを考慮

◎別途、時間外手当(全額支給)、役職手当、
 家族手当(配偶者:月1万円、子1人につき:月5000円)※第二子まで などを支給します。
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆ゴールデンウィーク
◆年末年始休暇(5日)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産前・産後・育児休暇 ◎取得実績あり!

※就業先により多少変動する場合がありますが、なるべく希望を考慮して配属先を決定します。
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(4月)
◆期末手当年1回(3月│業績による)
◆通勤交通費(月5万円まで)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当(全額支給)
◆技術手当(1万円~5万円)
◆家族手当(配偶者:月1万円、子1人につき:月5000円)※第二子まで
◆役職手当
◆報奨金
◆社員持株制度
◆資格取得支援制度(Linux技術者認定試験、マイクロソフト認定プロフェッショナルなど)
◆退職金
◆出産・育児支援制度
◆社員旅行(1泊2日│国内)
◆社内イベント(ボウリング大会、バーベキューなど)
◆リロクラブ加入(旅行、ショッピング、レジャー施設などの優待特典、ライフプラン支援、資格取得の支援など)
入社後の流れ まずは、お持ちの知識やスキル、経験に応じて、外部研修を受講していただきます。基本的なPCトラブルに関する対応方法やお客様とのコミュニケーションの取り方などを学んでいただく予定です。経験がある方は、すぐに就業先で働くこともできます。

常駐先で働いている間は、月1回の定期面談で営業がコミュニケーションを取り、分からないことや気になっていることなどをヒアリングしています。当社の営業は元システムエンジニア。業界経験を元に、仕事に関するアドバイスなども行ないます。

会社概要株式会社ジャステック

会社名 株式会社ジャステック
設立 1991年10月
代表者 代表取締役 増井 道春
資本金 2000万円
従業員数 70名(2022年6月末時点)
売上高 3億2200万円(2021年3月期実績)
事業内容 システム開発、システム基盤構築、運用関連の業務に関する技術者派遣

派遣事業許可番号:派23-302047
事業所 〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄2-9-5 アーク栄東海ビル9F
主要常駐先 株式会社アイシン
村田機械株式会社
株式会社ナイス
株式会社十六銀行
JBサービス株式会社
日本製鉄株式会社
冨士ソフト株式会社
KYB株式会社
住友電装株式会社 など
企業ホームページ https://n-justec.co.jp/
採用ホームページ 株式会社ジャステック 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/n-justec_saiyo
個人名の表記について
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