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スーパーバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/01/23 - 2007/02/19)

スーパーバイザー
正社員職種未経験OK
20年先、30年先も。ずっと働いていける環境です。
創立以来一貫して損害保険業界NO1の地位にあるミレアホールディングス。その一員である当社は安定した経営基盤のもと、順調に業績をのばしています。メイン業務は、自動車・火災・傷害保険などの事故受付。東京海上日動火災の保険商品にご加入いただいているお客様に安心を提供しています。商品価値を左右するとも言える重要な役割を担っているのです。

より良いサービスを提供するために、更なる進化を遂げようとしている当社。そこで、当社のこれからをつくっていく若手人材を積極的に募集します。とても大切なメンバーの募集なので、あなたをお迎えするにあたり、研修制度を一層充実させました。経験がなくてもどんどんスキルアップしていくことが出来ます。また、モチベーション高く働いていただけるよう、評価制度も整えました。がんばりは明確に評価して、しっかり給与に反映します。

安定した経営基盤を持つ成長企業であり、仕事もやりがいが大きい。だからこそ、定年までずっと働いていくことができるのです。当社のこれからを、共につくっていきませんか。

募集要項

仕事内容
スーパーバイザー
お客様に安心を提供する、重要な仕事です。

あなたにお任せするのは世界一を目指すコールセンターのSV業務。当社のメイン業務は自動車、火災、傷害保険などの事故受付およびお客様への初期対応です。損害保険業界やコールセンター業務未経験から始める方も、充実した研修がありますのでご安心ください。未経験から始める方は、受付員からスタートし、実務を積んでいただきます。

具体的には…
■受付員の相談にのります。
わからないことがあって困っている受付員の相談にのってください。アドバイスをしたり、時には電話をかわったり。受付員にとって、あなたは頼れる存在です。

■事故後、緊急時の対応を行ないます。
被害者様や病院への電話連絡、レンタカーの手配など。迅速な対応を心がけてください。

■受付員のスキル向上を目指します。
数名の受付員のリーダーを担っていただきます。トークのアドバイスをしたり、何かと気にかけてあげたり。研修の講師も行なってください。また、受付員のモチベーションやサービスを向上させるためには何をすべきかなどについても、共に考えていきましょう。あなたのアイデアや意見が活かせます。

※お客様の声を商品改善に役立てたり、新サービスの提案をしたり、企画・立案も出来ます。
応募資格 大卒以上 22歳~35歳位まで ≪未経験者・第二新卒者歓迎!≫
※意欲重視、人物重視の選考を行ないます。
※今回入社される方のために研修制度を整えました。たくさんの方からのご応募、お待ちしています!
募集背景 業務拡大に伴う増員。これからの成長を支えるのはあなたです。

事故が発生し、お困りになっているお客様からの第一報を受け、安心を提供している当社。保険商品の価値を決めるともいえる重要な役割を担っており、業務拡大が続いています。当社は今、更なる進化を遂げるターニングポイントをむかえました。これからの成長を支える、第一期生を募集します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。給与・待遇は変わりません。
※勤務日数が選べます!(週5日勤務または週4日勤務)
勤務地・交通
■東京支店/東京都文京区本駒込2-28-10 文京グリーンコートイーストウィング
■大阪支店/大阪府大阪市中央区城見2-2-53 OBP大阪東京海上日動ビル
※勤務地は希望により考慮します。
交通
■東京支店/JR山手線「駒込駅」より徒歩10分、都営三田線「千石駅」より徒歩5分
■大阪支店/大阪環状線・JR東西線・学研都市線「京橋駅」より徒歩5分、京阪本線「京橋駅」より徒歩7分、大阪市営地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より徒歩5分
勤務時間 ■東京支店/8:00~23:00(シフト制)
■大阪支店/9:00~21:00(シフト制)
※実働7時間、休憩1時間
※勤務時間例/8:00~16:00、9:00~17:00、13:00~21:00、14:00~22:00、15:00~23:00 等
給与 ■勤務日数が選べます!
週5日勤務/固定給制月給23万4000円以上
週4日勤務/固定給制月給18万7200円以上

※損害保険経験者、コールセンターのSV経験者は以下の給与でお迎えします。
週5日勤務/固定給制月給28万円以上
週4日勤務/固定給制月給22万4000円以上
年収例
■未経験者
29歳・経験6年:416万円/月給27万7500円(週5日)・344万円/月給22万9000円(週4日)
■経験者
32歳・経験6年:522万円/月給34万8000円(週5日)・431万円/月給28万7400円(週4日)
休日休暇 ■週5日勤務/完全週休2日制(火・水・木のいずれか2日 シフト制)
■週4日勤務/完全週休3日制(火・水・木)
年次有給休暇、特別連続有給休暇(年度に5日間)、特別有給休暇、出産休暇、生理休暇、介護休暇、看護休暇、育児休業
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回(年1回、能力等を考慮し、見直しあり)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外勤務・休日勤務手当
■退職金
■弔慰金・災害見舞金
■EL保険
■総合福祉団体定期保険
■再雇用制度あり(定年60歳)
≪評価制度について≫
頑張った分は、しっかり認め給与に反映!会社の評価基準と、自分で目標を決めてどのくらい達成できたかという点から総合的に個人の評価を行ないます。
配属部署・教育制度 東京支店、大阪支店いずれかへの配属となります。両支店をあわせた社員の男女比は7:3です。損害保険分野で長年経験を積んできたベテラン社員が多いので、たくさんのことを学べるでしょう。質問も気軽にできる雰囲気。みんなで助け合ってサービス向上を目指しています。また、東京支店では550名、大阪支店では140名の受付員が在籍。業界内でも、トップクラスの規模を誇るコールセンターです。受付員ともとても仲がよく、時にはプライベートの相談をされることも。頼りにされていると感じることも多いでしょう。

≪未経験から始める方にも安心な、充実した研修を用意しました!≫
■入社後1ヶ月は…ベテランの先輩が講師となり、研修を実施!
損害保険とは?からお教えします。業務内容や、社内で使用するシステムの使い方など、順序だてて学んでいけるプログラムとなっています。保険商品の内容などもじっくり身につけていくことが可能。損害保険業界や、コールセンターの実務未経験から始める方もご安心ください。
■その後は…マンツーマン以上のOJT!
新入社員1人に対し、先輩が1人以上OJTでつきます。何でも気軽に質問できる環境です。必要に応じて個別の研修をもうけたり、相談にのったりしますので着実にスキルを身につけていけるでしょう。

会社概要東京海上日動安心110番株式会社

会社名 東京海上日動安心110番株式会社
設立 1989年1月
代表者 取締役社長 二上浩光
資本金 6700万円
※東京海上日動火災保険株式会社100%出資
従業員数 417名(2017年4月現在)
※派遣社員を除く
売上高 47億1600万円(2016年12月期実績)
46億8000万円(2015年12月期実績)
事業内容 保険事故の受付・相談業務・初期対応業務
事業所 本社/東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス1F
東京支店/東京都文京区本駒込2-28-10 文京グリーンコートイーストウィング
大阪支店/大阪府大阪市中央区城見2-2-53 OBP大阪東京海上日動ビル
関連会社 東京海上日動火災保険株式会社
企業ホームページ http://www.anshin110ban.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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