勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | コンタクトセンター運営管理スタッフ マネジメントを通じて、幅広い知識を得られます!コンタクトセンター(コールセンター)運営、問い合わせ対応やマーケティングリサーチ等を行なうオペレーターの育成、センターの改善などの業務を行なっていただきます。携わる業種は、製造、通販、流通、サービス、ITなど多岐に渡ります。 ■入社後の流れ 入社後、当社のセンターの運営方法など現場を通じて学んでいただきます。 ↓ 業務に慣れてきたら、最初は小さなチームのまとめ役としてスタートし、本格的にスーパーバイザー業務を担当していきます。もちろん先輩スーパーバイザーのサポートがありますのでご安心ください。 ↓ 更に上にはマネジャーというポジションもあります。事業計画やセンター立ち上げなど、経営やビジネスを作り上げる部分にも携わっていただけます。 ※一人ひとりの適性・スキルに合わせたスタートができます。センターの知識研修も用意しているので、安心して業務に取り組むことができます。 |
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応募資格 |
専門卒以上
専門・短大卒以上 22歳~35歳位まで ■何らかの業界でのマネジメント経験をお持ちの方 --このような方歓迎いたします!-- ◆コールセンターでの実務経験をお持ちの方 ◆「人が好き」、「マネジメントに興味がある」という方 ◆製造、通販、流通、サービス、IT業界での経験がある方 |
募集背景 | 事業拡大に伴った、コアメンバーの募集です! コンタクトセンター(コールセンター)でのアウトソーシングを通じ、お客様企業と消費者を繋ぐマーケティング支援サービスを提供している当社。製造、通販、流通、サービス、IT業界で、需要が拡大中です。そこで、将来スーパーバイザーとして活躍する若手メンバーを募集! |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
本社(渋谷)および以下の都道府県各事業所
【関東】東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 【関西】大阪府 【北海道】札幌市内 交通
配属先に準じます。
【面接地】 本社/JR線「渋谷駅」新南口より徒歩2分 大阪/大阪市営地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」より徒歩2分 札幌/札幌市営地下鉄各線「大通駅」より徒歩2分 |
勤務時間 | 実働7時間50分/日 ※配属先によって異なります(シフト勤務もあり)。 (例)9:00~18:00、10:00~19:00 など |
給与 |
※下記は2006年4月の初任給月給実績。経験・年齢を考慮して、優遇します。 【関東】 大卒 19万2500円、専短卒 16万6500円 【関西】 大卒 18万2500円、専短卒 15万6500円 【北海道】 大卒 17万2500円、専短卒 14万6500円 |
休日休暇 | 完全週休2日制(シフト制)、年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇 他 ★年間休日121日 |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回、賞与年2回、社会保険完備、交通費実費支給(月額5万円まで)、資格取得奨励金、退職金制度、社員持株制度、住宅補助、保養所、フィットネスクラブ加入 他 |
教育制度 | 経験に応じたメニューで入社時研修を行ないます。 ■コンタクトセンター業務がはじめての方は、コンタクトセンターについての説明を行ない、コミュニケーションスキルのトレーニングを実施します。 ■業務に関する知識は、配属先ごとに研修を実施します。 |
会社名 | トランスコスモス株式会社 BPSサービス本部(東証一部上場) |
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設立 | 1985年6月18日 |
代表者 | 代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝 |
資本金 | 290億6596万円 (2007年3月末現在) |
従業員数 | 7520名 グループ:10356名 (2007年3月末現在) |
売上高 | 【連結】 1414億8900万円(07年3月期実績)対前年比132.9% 1064億6800万円(06年3月期実績)対前年比115.9% 918億9800万円(05年3月期実績) 【単体】 1098億2200万円(07年3月期実績)対前年比115.3% 952億5200万円(06年3月期実績)対前年比119.4% 797億9800万円(05年3月期実績) |
経常利益 | 【連結】 72億8900万円(07年3月期実績) 66億8700万円(06年3月期実績) 76億3100万円(05年3月期実績) 【単体】 56億2600万円(07年3月期実績) 86億9700万円(06年3月期実績) 67億8400万円(05年3月期実績) |
事業内容 | 【総合情報サービス】 ■デジタルマーケティングサービス ■コールセンターサービス ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス ■ビジネスプロセスソリューションサービス ■エンジニアリングソリューションサービス ■中国オフショア開発サービス |
事業所 | ■本社/東京都渋谷区渋谷3-25-18 □事業所/大阪本部、札幌、仙台、横浜、名古屋、和歌山、福岡、宮崎、沖縄 □海外拠点/米国(ニューヨーク・シアトル・シリコンバレー・ロサンゼルス)、韓国(ソウル)、中国(北京・上海・天津・大連・青島・広州・本渓・香港)、シンガポール、タイ(バンコク) ほか |
企業ホームページ | http://www.trans-cosmos.co.jp/ |
トランスコスモス株式会社 MCMサービス統括(東証一部上場)のコンタクトセンター運営管理スタッフ(92530)の転職・求人情報は掲載を終了しています。